Elifemall / 全國電子 新生南門市

我兒子的房間已經二年沒冷氣了，因為原屋主有裝潢，前年故障請水電行來看，說要拆裝潢安裝費比冷氣還貴讓我們打退堂鼓•但今年真的很熱, 我把家裡的環境錄影跑了各大賣場, 都告訴我只能拆裝潢•上週經過這家門市不報任何希望，因為已經問過他們好幾家門市，這沒想到店員很耐心的看完影片，提供我三種施工方法及後續可能會發生的問題讓我参考，也介紹了適合的品牌並跟師傅溝通我希望安裝的方式及預算·安裝當天師傅到現場也再次確認完才開始施工，門市也有打來關心安裝進度，現在我兒子的房間終於有冷氣了·這家門市真是我遇過最有溫度的，想盡辦法幫我解決問題，真的足感心

明明有機會拿到銀行刷卡分期回饋金，可能覺得麻煩就跟你說名額滿了無法領取。希望也能站在客戶立場同時為客戶著想，這樣就能人感受到''揪甘心ㄟ''。

門市人員非常不專業，一問三不知。
最扯的是，同樣機種的冷氣報價跟別家全國電子不一樣。
回饋折價券難用，很多商品都沒辦法使用.
銀行刷卡分期回饋金、line point 、綠點等回饋不是拿不到、就是跟你說名額滿了無法領取.
倒頭來廣告上有的優惠根本一個也沒有辦法用

門市人員非常的不專業 介紹產品時跟我說淨水器可以選溫度 還跟我說70幾度 幾度可以選 還說這台是不用打洞的 結果送到要打洞就算了 問了裝機人員才知道沒有溫度可選 只有一個近100度的 打去門市要退貨 門市人員卻改囗說他沒這樣說 說是我誤會了 實在是太糟糕的消費經驗 如果誠實跟我道歉說真的介紹錯了 我還不會這麼生氣 才隔幾天就說謊說沒有這樣介紹 實在太沒道德 很爛的全國電子 超不專業又沒道德 千萬不要去這間買產品

今天下午介紹同事到貴司新生門市購買筆記型電腦給大學兒子使用，現場環境整潔明亮，是個很舒適的購物環境，尤其是陳姓女性店長熱忱又親切的服務，當下依照需求合理的分析與專業的解說，現場完成購買，果然係揪甘心的公司，下次還會再來購買.

Although the store is small, it is good to be able to see and experience the real products.

沒有按照安排好的時間送貨也不提前通知，三催四請的等了一整天，門市說是師傅人手不足所以送貨時間要再等到晚上才行不然就改天，師傅則是說門市時間排錯臨時才接到需求，而且該送的貨也有缺。兩個互相踢皮球，罔顧顧客權益，請門市聯絡給個交代，門市直接裝死，職業道德很差，讓人倍感不受尊重。

你們的安裝師傅真的很差勁，五樓裝冷氣不是應該建議裝排水器，怎麼會拉一根排水管到一樓還亂綁一通，綁在一樓店面冷氣的冷媒管上，然後釘在一樓店面門旁的牆上，有經過一樓同意嗎，有來打招呼嗎，反應後還在五樓屋主面前一副是一樓不同意安裝的，明明是你們安裝方式不對