Epson台灣愛普生-Epson Taiwan Technology & Trading Ltd. - 印表機、印刷機、投影機、智慧眼鏡、機械手臂
| Address | 台北市信義區松仁路100號15樓 | ||||||||||
| Phone | +886 2 8786 6688 | ||||||||||
| Hours |
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| Website | www.epson.com.tw | ||||||||||
| Categories | Corporate Office, Audio Visual Equipment Supplier, Commercial Printer, Digital Printer, Electronic Parts Supplier | ||||||||||
| Rating | 3.3 7 reviews | ||||||||||
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Epson台灣愛普生-Epson Taiwan Technology & Trading Ltd. - 印表機、印刷機、投影機、智慧眼鏡、機械手臂 reviews
7tafan
11 September 2022 11:50
只是登記個保固，一下要這個要那個資料，是怎樣我用真金白銀買的發票也附給你們了，這個客服推另一家公司客服，另一家客服再推回官網的客服，就只是登記個保固有必要搞的這麼麻煩嗎？我買Sony、Panasonic登入保固都沒有這麼麻煩貴公司有比其他兩家公司還大嗎？以後有朋友要買產品我永遠不會推薦Epson這個牌子
郭Gfun
24 July 2022 17:46
連一星都不想給，廣告說市占率高，連個簡單客服都沒辦法接通，語音就等了將近15分鐘，自己用購物平台不想給其他平台抽成我沒意見，連個基本帳號密碼設定BUG都修正不好，還想學別人用什麼連動登入?
下午兩點多才剛從電話客服處理完畢，結果晚上6點被另一個信箱客服從後台又改掉我的帳號密碼，水平資訊整合有很困難嗎? 同樣的問題到底要給客戶遇到幾次? 真的有夠爛! 原廠購物平台的客服電話還是從其他客服才知道電話號碼，真的有夠爛! 親朋好友一概不推薦!
Double
19 June 2022 9:14
我個人有售後保固登入問題，從貴公司客服專線內提供的三種方法聯繫多次，目前依然沒有得到回應。我電話打了數十通等了 前前後後等待了不知道多少小時， 終於有客服接起電話，說要處理，兩個禮拜過去了，依然沒有結果。電話留言一樣沒有回電，官方e-mail發了幾封一樣沒有回覆。疫情嚴峻，但貴公司最基本的客服功能不該癱瘓吧，我已經找不到方式與貴公司聯繫，我只剩Google評價。請問貴公司難道只會繼續丟罐頭訊息來處理客戶的問題嗎？還是可以提供我其他真的有效的途徑來與公司內部人員聯繫？