笛飛兒EQ教育 - 幼兒親子EQ學校/ EQ教室 (大安教室)

業主的教材多元，容納不同的理論並能加以統整，進而針對不同性情的孩子因材施教，對孩子們非常受用！
EQ與情緒管理等議題對一個人的一生可說影響深遠，也因此從小開始給予正確的教導是有必要且刻不容緩的，而笛飛兒正是有策略性、有效性的幫助了小孩，而且其實更大一部分也是在教育家長！

笛飛兒的老師
總能一針見血
點出孩子真正的困境
也給了教養上遭遇困難的我及外子
很有效及有力的幫助
孩子明顯的往正向發展
真心覺得笛飛兒很棒!
大推!

已上幾節課，老師很用心教導，回覆也很積極，但每周的課後家長座談時間覺得太短，老師每次都被外面的小姐提醒說時間到了要上下一節課，一來覺得老師都沒有休息時間也會多少影響到教學品質吧？二來老師雖然很認真想針對每個小孩的優缺點說明，但礙於時間也只好盡力縮短快速說明，希望校方能針對這點跟老師討論出解決方式

請注意：店家要求家長必須留下5星正評，否則試教費用將提高四倍。如見文字敘述簡短的5星評分，請注意這極有可能只是為了折價而虛應故事，並非家長真實感想。

遊戲空間非常不安全。職員放任孩童攀爬至書架頂端等高處，窗戶可輕易被孩童打開並且沒有任何措施防止小孩摔出窗外。

向職員與教師質問此事時，竟回答其教育方針就是要允許孩童「探索」。進而質問孩童若意外受傷將如何負責，則開始支吾其詞，答非所問。

然而顯而易見的事實就是該公司為了盈利，已招募過多學童，但又為節省成本而吝於僱用更多職員。該處並沒有足夠成人可以保證每名學員安全。

試教時，教師使用大量故弄玄虛的心理學理論和自行發明的術語以試圖偽裝出專業形象。但實際上他們的教程內容都很空洞而不一致。

Note: Company demanded parents to give 5 star reviews, or else they would charge 4 times as much for the trial class. If you see a 5 star review with very short comments, please keep in mind it was most likely just for the discount and probably does not reflect the parent’s real thoughts.

Highly unsafe environment. Kids are allowed to climb up bookshelves without supervision; windows can be easily unlocked by kids and there are no barriers to prevent anything from falling out.

When confronted, the staff and instructors said it is their policy to allow children to “explore. ” When pressed about what to do when a child gets seriously hurt, they started to equivocate and could not give a straight answer.

The plain and obvious fact is that they have over recruited for profit and are understaffed. There are not enough adults to guarantee the safety of every child within the premise.

During the trial class, the instructor used pompous psychological theories and repeated meaningless self-invented jargons in an attempt to create an illusion of professionalism and justify an essentially hollow and inconsistent curriculum.

*追加：業主（Claire）在看到我的評價約2週後，對我發出反駁留言，文中並無誠懇反省之意，只管為自己狡辯，各位網友有空可仔細看看，相信不難看出此公司為人處世的態度。對於業者所言，我也有以下幾點需要反駁：

1. 關於留正評否則體驗價高四倍一事：我原本留言並未提及「脅迫」一詞，這是業主擅自誇大其詞，試圖將負評者妖魔化的手段。

此外，業主主動要求前來體驗的家長留正評或按讚，否則體驗收費提高四倍，這明明就是事實，誠不知業主有何立場對陳述事實的評論感到不滿。

並且，業主說此種行銷行徑稀鬆平常，就像去餐廳吃飯按讚會給優惠一樣。此言確屬事實，但我個人認為貴公司是託管教育孩童的場所，其責任與自我檢視的水準不應與一般餐廳同日而語。業主自行拉低身價，甘與市井食肆相較，可見業主內心也不過就把自己當成營利優先的商家，之後又不斷擺出冠冕堂皇的大論粉飾自己，我個人實在覺得有點可笑。

2. 關於孩子爬書櫃一事：業主反駁說「當孩子想要嘗試攀爬時，老師在距離孩子觸手可及的距離內，引導他如何注意自己手和腳的擺放位置，並觀察自己的情緒狀態」

這點我在體驗當天完全沒看到，只看到玩的很High的小孩肆意亂爬到很高的地方，旁邊根本沒有工作人員看著他們。

首先，書櫃本來就是不應攀爬的地方，這應該是普世常識，為何要讓孩童在這種地方探索？如要體驗攀高樂趣，難道不能設置一個模擬攀岩的斜坡或其他類似的專用設施嗎？我個人強烈懷疑貴公司單純是為了節省成本提高營利而不這麼做。

業主並反駁說他們提供了「一個基本安全的環境」，這點本人不同意。貴公司的地上連跌倒時減緩衝擊的軟墊都沒有，全部都是硬質木地板，家具櫥櫃上亦不見防撞軟墊，連這樣十分基本的地方都做不到，我個人覺得有點可笑。

此外，業主表示貴公司人員在當日有向我好好解說，並未像我原本評論中那樣「支吾其詞」，又說我「未聽完現場老師們的說明」。但事實是我確實有耐心聽完解說，但他們說的都只是鼓勵孩童探索爬高云云之歪理，實乃答非所問，因為我真正關心的是兒童「受傷」時的責任歸屬，對此貴公司人員確實都只是支支吾吾，沒有正面答覆。

3. 關於窗戶安全問題：業主表示「下課空間的窗戶緊閉，打開之握把高度要達一定身高並且有足夠的力氣，才可以扭開」，但這並非事實，因為我當天來體驗的6歲兒子已經自己把窗戶打開了。並且，我兒子開窗時沒有任何工作人員發現，是我自己上前阻止的。更好笑的是，就站在一旁的工作人員不僅沒看到，事後居然還不把窗子關起來！

該窗沒有任何紗網或安全措施，什麼東西都可能直接掉出去。這樣還好意思自稱安全，我個人實在不以為然。

4. 業主對我的動機提出質疑：業主在反駁中頻頻問我居心何在，最後又說我陳述事實的行為是抹黑，這點已對我人格構成侮辱。

若要問我動機為何，那就是我對你們死命自圓其說的態度感到非常不滿，故而行使我的言論自由而已。貴公司要把我說的事實講成誇大和謊言，反倒是對我抹黑才對。

我的另一個動機就是要警告其他的天下父母，將我看到認為不對的事情分享給他們。台灣現在少子化嚴重，但有孩子的人很多都願意為孩子的將來傾注大量金錢精力，我只是希望他們在考慮貴公司時能聽到些不同意見，不要只聽到貴公司自己說自己好。

5. 結語：貴公司不想接受我的批評，那當然是您的自由，我也祝願您今後能夠保持好運，不要出現孩童受傷的事件。

但能否停止狡辯，讓我們就此打住？再多說實在沒有意義了。我也並非蓄意要擋你們財路，只是心有不平，不鳴不快而已。您這樣道貌岸然、以半指控的態度回覆我的負評，刺激我又去寫上這麼一大堆，對貴公司有何好處？只是徒然給自己添加更多負面文字在網路上流傳。

我個人認為此事不過是一次令我不愉快的體驗經過，無必要為此無限上綱，引發一場無聊的口水戰。希望貴公司也別再針對我發表留言了，這樣我也樂於息事寧人。

但貴公司如果執意要繼續爭辯到底，那我也只好奉陪。屆時我如果在其他網路平台發表我的不滿，或者向公家機關檢舉貴公司的安全問題，亦只能說是為人所逼。但願事態不會演變至此程度，我可在此保證不再談論貴公司之事，希冀貴公司亦好自為之。

Alex Yang 楊先生/爸爸您好!

謝謝你在評論上表達你的不滿，但這其中有許多在與您互動過程裡有眾多出入的地方。我們必須在此說明：

笛飛兒從來沒有「脅迫」初來乍到的家長要在沒有體驗的狀況下給機構高分的評論，才能使用優惠方案來體驗課程。
笛飛兒的對外體驗資訊，是請家長以臉書打卡按讚，來獲得比常態價格更加優惠的體驗價來體驗課程，是行之有年的方案。
這就跟去餐廳吃飯，餐廳會邀請你打卡按讚獲得一盤比市售價格更低的方式獲得佳餚是一樣的道理。
故爸爸刻意將機構本意導向成機構運用抬高課程費用來迫使消費者寫下評論，與事實不符! 並將機構對體驗生的好意導為蓄意抬高價格壓迫消費者，我不知道您居心為何?

當日您表示不常使用臉書，故同仁提議可留下GOOGLE評論獲得試上優惠的價格。
你沒有拒絕或任何異議，只表示不太知道怎麼使用。故同仁循著您的語意，協助您完成評論，並再次跟您確認這樣可以嗎? 您沒有任何表示。
這其中有一個部分是機構須檢討和懲處的部分在，該位求好表現的同仁確實主動邀請您給五顆星，這部分讓你感到不舒服我們已做出懲處。但完全沒有任何一丁點脅迫您的意思。

關於孩子爬書櫃一事，顯然爸爸並未聽完現場老師們的說明，我們不會強制制止孩子爬書櫃，原因是來到笛飛兒的孩子，是要學「如何在探索的慾望裡，培養出自我保護、自我控制的能力。」
故當您的孩子想要嘗試攀爬時，老師在距離您孩子觸手可及的距離內，引導他如何注意自己手和腳的擺放位置，並觀察自己的情緒狀態。爾後，您的孩子在老師的引導下發現原來自己還不到能攀爬的能力，而非只是一股腦的往前衝，便離開了攀爬的位置。這是建立孩子「自知」重要的鍛鍊過程。
本機構的目的在於「教育及建立孩子自我關照、培養孩子情緒的自主掌握之能力」，故機構創造一個基本安全的環境，並且每個孩子在這個空間裡互動遊戲，皆由老師全程照看孩子的行為，並適時的給予引導、保護。
也因此，只要有孩子在爬書櫃，老師皆在一旁照看。早已熟悉此書櫃和已有保護自己訣竅的孩子，老師才會放手在較遠的距離讓他們自由駕馭。 (孩子享受書櫃上居高臨下的快樂與隱密處的自在，在笛飛兒臉書粉絲頁有我們時常分享的照片)

下課空間的窗戶緊閉，打開之握把高度要達一定身高並且有足夠的力氣，才可以扭開，年紀小的孩子是無法自行將他打開的。儘管高年級孩子有能力扭開，打開的空間也不足以讓孩子穿過。再次說明，孩子課後時間皆有老師全程照看，孩子行動和蹤跡。
此外，機構整個環境也有保意外責任險來保障來到此空間人的權益。
以上全部皆已和爸爸說明，當日您表面沒有意見，包含資深老師頻繁與您探詢和釋出善意您都不直接表示您的不滿，反而在此則評論上說機構支支烏烏沒有給交代，企圖透過輿論渲染來平撫您的不滿意。
在課後家長團體諮詢時，一改前面行徑，無心聆聽課程內容的分享；當眾質疑機構安全性，但老師礙於團體諮詢的進度，邀請您諮詢結束再談；您便拋下對其他家長的警告後直接走人。
我們不明白該怎麼與您互動，以及您來體驗課程的目的為何?

很抱歉，本機構不是您滿意的機構。
很可惜，我們的服務無法圓滿您的感受。
但本機構以心理專業與引導帶給孩子的EQ成長與正向的改變，與對家長在教養孩子上的支持與效果是事實，不容被抹黑。

謝謝指教!

最後，須提醒您，您的第一張照片有侵害此空間其他人肖像權的疑慮，好意提醒撤下! 謝謝!

代轉 笛飛兒EQ教育之回應

我在笛飛兒上過初階訓練課程，覺得親子教育真的是一門高深的學問，也感謝笛飛兒的老師深入淺出的帶領，讓我們這些想了解兒童教育的人，能有更輕鬆的有更深一層的認識！
同時，笛飛兒師資的心理學專業，更擴及到3歲以下的孩童，以及成年人！透過與笛飛兒老師的討論，讓我對於自己的孩子從出生到一歲多的教養過程，能更有信心，也看到孩子的亮點，確實讓我與孩子都能一併快樂的成長！
感謝笛飛兒！謝謝你們對教育的貢獻！ (包含孩童、成年人、家庭甚至社會)

老師們都只是很會用一些話術來包裝
教導方式和管理方式不一致
面對小孩情緒問題沒有實質上的幫助
對於小朋友的管教更是毫無用處
小孩的教育最根本還是來自父母的身教
各位家長不如自己先學好育兒經再生小孩
不然就花種冤枉錢來騙自己

上述內容，姿穎，是來笛飛兒一個月的工讀生，一個月後已無在笛飛兒出入和工讀。
笛飛兒同意EQ能力是循序漸進的成長，而非一蹴可幾；故以任職一個月的工讀生姿態判定笛飛兒課程無幫助，並刺激遭遇教養困境之家長不需有盼望，是不夠成熟的行為。

看到這則負分的評論, 我要為這一群用心努力改變台灣敎育觀念的老師們抱不平。
每位家長都希望自己的小孩能與眾不同且出類拔萃, 但是我們有放手讓小孩當自己的勇氣嗎? 給他 (她) 翅膀而不是當風箏一直抓在我們的手裡, 那我們的小孩才能有好的視野去看到更多不同的風景。
敎養不是一蹴可幾, 也不像生病吃藥馬上就會好, 期待孩子有正向的改變, 家長的改變及接納是最重要的, 請捫心自問我們做到了嗎?
會把小孩交給笛飛兒的老師是因為這是他們的專業, 因為無法處理和面對自己小孩的問題才會需要笛飛兒的協助, 再好的良醫也無法讓每個病人都稱讚。 台灣的敎育已經有太多光怪陸離的現象, 在沒有全然了解所有事實之前, 實在無需妄下評論, 台灣敎育需要的是更多正向的發展及鼓勵, 請勿抺刹這群老師們的用心及努力。
因為信任笛飛兒讓我認識和接納自己的小孩同時還有我自己, 這是我人生最大的收穫之一。

一個令人感恩的教育團隊
一個令我覺得完全無私的教育團隊

最令我感動的是
為了讓小孩能在第一時間解決問題
犧牲晚餐及下班時間到深夜23點多
這是目前我唯一遇過無人能及團隊

大推

我和我的小孩都很感謝笛飛兒，在沒有進來笛飛兒之前，我以為所謂的EQ 指的就是不生氣，不崩潰，小孩可以文靜合理的面對生活，就像我的父母教育我的樣子，必須有禮貌地面對不公平的待遇或是必須隱藏負面情緒；但是笛飛兒卻讓我真正認識情緒，也讓我的小孩可以真正面對自己內心的感受和情緒由來，我們反而變得可以相處，不會為了小事互相大吼生氣。我反而覺得我的收穫還比我的小孩更多。

Jerry Pan爸爸您好：
很感謝您在2016/4-2016/11月時對笛飛兒的肯定，包括接受我們的好意升等體驗菁英班，雖然對於當時無法穩定上課我們彼此都感覺遺憾，我們仍然很高興您現在可以遇上一個您深信可以幫上孩子的機構。但我們對於這個時刻（2018/2）您給我們一分負評感覺非常納悶。若您願意告知，我們將非常感謝。