GLOBAL WiFi

I Bought a SIM card from this company, 5 GO for one month 50€ so twice the price of other SIM card. The card lasted 2 days before being burn by a problem I think with my phone. After a lot of mail exchange they given to me a number of multilingual support but it is only for setting and no support at all. From now on they have refused to do any support about the problem! Don't by to them it cost a lot and even if they sold only into airport they don't have English website and support for problem

這家真的爛透了！
2021/12/25因活動緣故租借兩台Wifi機，一台完全無法使用，導致現場活動嚴重瑕疵，而且假日完全沒有值班客服，要是假日租借的人遇到狀況會求救無門，勸想跟這間公司租借機器的千萬三思

Staffs are very helpful and friendly. They also speaks English. Their wifi service is amazing, I used it two months with no problem.

租了五天，因為是晚上飛的緣故，必須要多算一天的錢，但一取機就沒電，完全不能用。充電後也不能直接上網，必須等客服上班後解決，前前後後用不到3天，卻付了五天的錢，非常不值得，客服也未做出任何解釋與道歉。此次體驗非常差，不會再租，也會告訴親朋好友引以為戒。

出差還有自己旅遊都用global wifi，通常用到下午會需要用行動電源充充電，但連線算穩定，客服也做得滿好的，有次不小心把相機充電線連帶寄回global wifi馬上就收到客服通知了，會持續使用他們家產品。

早上10點開機下午3點就沒電了 說好的續航力8-12小時呢？？ 問客服客服說1人使用的狀況下就是只有4-6小時! 我之前租別家都是可以撐一整天的，第一次租GLOBAL就這種狀況，下次再也不租了！！也會告訴親朋好友千萬別租

常常飛日本～GLOBAL WiFi永都是我最信任的選擇
有次因為太臨時沒租借到GLOBAL WiFi
其他家機器在山區就給我沒訊號>"<
身為一個網路重度上癮使用者～真的是想哭TAT

而GLOBAL WiFi就連藏王御釜/北海道鄉下/東北很多鳥地方…
訊號也都還有!
取機也很方便 (不論想機場取機或是宅配看心情哈哈)
覺得GLOBAL WiFi真的很棒!

上次租了2台wifi機以及行動電源
wifi機2台都一下就沒電了
一台約3小時（在飯店充飽才出門
另一台約5小時
Wifi機還有一台是秒衰根本沒辦法充什麼
客服也沒辦法解決什麼問題

4/10~4/15出國去沖繩，使用它們的SIM卡到沖繩無法開通，客服回應速度慢且會一直懷疑是使用者的問題，4/11才回覆說是設定錯誤，也只有退款而已沒有補償，害我自己到Big Camera買SIM卡，以後決不會使用這家公司的任何產品。

千萬不要租這家！！出國前兩天晚上才通知沒有機器可以租給我，非常誇張！還說出退錢給你這種話，退錢本來就是基本的好嗎？重點是這不是退錢就能解決問題，這麼臨時叫我去哪租，經過激烈溝通才在出國前一晚收到機器，貴公司的作業流程跟服務態度真的不敢領教，出遊興致都被破壞了！wifi機的充電插頭還接觸不良無法充電，花錢受氣還租了這麼爛的機器，再也不會租

為什麼總是Wi-Fi總是連接不上。
而且機器就在身邊，為什麼總是沒有信號.

歸還機器，第二航廈門市人員，態度惡劣 明明網路上刷卡了還要求我們繳70元.

出國前一天才突然想到沒租網路
搜尋台北有門市想也沒想就衝過來要訂
來了之後才知道主要都是線上預約跟付款的
現場沒有租借服務，
還好人員超親切，耐心指導我們操作跟付款，
順利完成拿到分享器！
不過這樣會造成他們困擾啦大家可以透過電話詢問跟預定，聽說還可以宅配到府，就不用自己跑一趟了️

第一次租WiFi真的選對了，客服人員很親切，流量還是地區使用說明都很清楚，不會使用的話也會慢慢說明，上次去日本相當滿意，這麼好的經驗真的不推不行！租一次還有送點數跟折價卷，真的有種賺到的感覺哈哈