Gobido

2/17號下訂一個充電器，到了3/11都沒收到，打電話去問才告知廠商還沒寄出，完全沒有事先告知我們也沒任何電話簡訊通知要等這麼久，今天打去問才知道狀況，公司對於庫存管理跟客戶溝通掌握度超低！令人生氣

因工作需要，帶著筆電去買合適的無線麥克風。兩位店員，一位福相的中年先生和一位束髮的年輕先生，非常有耐心地幫忙進行各種測試，前後大概有一個小時。只有專業的協助，沒有強迫推銷。非常感謝兩位店員的耐心與協助。有機會一定再光臨! 助生意興隆!

我是大約兩年多前去消費的，只買了腳架和環形燈。我非常感謝店員，講解非常有耐心，重點是，非常容易抓到重點，可以馬上知道我的需求是甚麼，會精準回應，幫我找出解決方法，最後我買的商品也沒有太貴，但他還很細心地告訴我之後可能會遇到甚麼問題，我需要注意甚麼。我印象深刻。

真的第一次感覺到攝影器材店服務這麼好

很熱心也很熱情的跟我們介紹

就算真的不是很懂閃燈，也沒有玩過

都很仔細的和我們講解

也不會催我們一定要買或是什麼的
都會說你回去仔細想過沒問題確定再買

也會給我們很多意見和經驗分享，讓沒玩過閃燈的我們都有一些些概念！

謝謝！ 真的感謝！ 之後研究好後一定會回來購買的～～

短髮女店員態度很差
問底片一問三不知一臉就是不耐煩
叫我自己去問另一個店員或是自己上網看
最後要買底片還拿錯 要不是我要注意就買錯了
拿錯後還在那邊不爽擺臉色 一副要跟另一個店員吵架的樣子

這店員遇到兩三次都這樣
奇怪是我欠你錢還是我逼你來這裡上班
其他的店員都還不錯

其實本來服務還滿好的，價格相對也合理，第一次購買也很熱情分享建議，只是閃燈腳架買不到三個月就有問題，當然也能理解非店家問題，只是拿回去當日店員只跟我說沒辦法，結果：自己後來在附近找別家店則願意用300元幫我維修

M42 to E 轉接環網購，寄出來的貨只有調焦筒少接環，後來去店面處理有補給環，回去試拍無法對焦且轉到最長卻會分離，也就是說這是不良品，2-3個月後才有空去店面換卻告知買太久不能換但外觀可看出來沒用過，只能說自己太忙活該以後請假也要立即處理，希望享樂針對網購出貨能確認品質。

店員對自己販賣的產品ㄧ問三不知，並會調侃顧客，態度欠佳。

商家回應 59 分鐘前
很抱歉，請問是什麼產品，如果有什麼可以改進的地方，也可以到@line反應，我們一定會檢討！

您好! 我是2019/2/2下午購買FZ100充電器的客戶，我認為買賣之外，還針對客戶購買的產品調侃，認為為什麼需要購買充電器? 並說是要跑到南極去拍照，所以需要購買充電器嗎? 這一句感覺到相當不舒服，我只是來購買商品，為什麼需要告知你們為我什麼需要購買的原因? 除此之外還冷嘲熱諷，我不太了解你們的待客之道。

如果說你們認為說這是貴店正當的態度，那我也認了，從此之後我就網路購買比價差就好，還需要跑實際店面期待店員會給專業的知識與回覆，實在是我太天真了，還讓貴店操心真是抱歉!