Gogoro Guang Hua Ba De

事故車報價，只報完外觀價格。
說明在騎乘的時候有感覺到龍頭歪掉了，結果檢查也沒檢查，報價也沒報，就等外觀件到貨再去維修。等到維修當天，我又再說了一次，龍頭感覺有歪掉，說會幫忙檢查。然後通知修完領車，我又再問一次，龍頭有沒有問題，跟我說沒問題，我還強調你們有試著騎過嗎？跟我說有騎過，睜眼說瞎話，我騎就覺得歪的明顯。
後來我騎滿3000進行例行保養，我去其他門市，告知我覺得龍頭有點歪掉，結果檢查出來龍頭跟前輪軸承的確有問題，你們光華八德門市是不是太不專業，很會呼嚨客人？還有一個高高的綁頭髮的技師，我一直強調怎麼不檢查，跟我講一堆有的沒的，你公家機關？還是一直抖腳，態度不屑，維修完還不敢發意見回饋單給我，心虛？

推薦Bryan，介紹詳細、不會多說什麼、會幫忙計算資費，
以及交車時會說明各種可能會出現的狀況與排除方式。
各種抵免與折扣等資訊都非常清楚，
所以如果對gogoro有興趣的，
又只想問自己有關的訊息與問題，
強烈推薦Bryan~~

非常感謝業務TONY

從介紹各車款差異
到下訂過程中的注意事項、流程等
都非常快速及有效率

新手小白有很多不清楚的駕駛問題
也有耐心的告知說明

非常感謝到今天交車，還協助安裝手機架
服務非常好，有需要非常推薦這位業務

Bought a Gogoro Viva here. Ziv was super helpful and extremely friendly. Overall, the vibe, product, and service were all great, and the store is conveniently located in the Guanghua Electronics area.

全過這麼多間門市，這間是表面服務最好，但最坑人的門市了. 之前因鏈條有異音進廠檢查，門市人員說要幫我檢查，一開始就說大多數這類問題基本上就是一定要更換鏈條了，之後說沒關係我們幫您做更詳細的檢查，他們可能沒注意到我一直看著我的車，他們牽進去連看都沒看，查了電腦的紀錄就出來跟我說這個鏈條已經不行了，有發現兩三個死目，齒盤的部分也有磨損，建議全部整套換新，當時報價好像近5000元，過程一直不斷說要進入我們廠很難預約，平時沒預約根本進不來，一直鼓勵我馬上就換，我說能不能把他剛剛印下來的紙張拍下來，他告知我不行，之後因為有一些事情，故沒更換即離開，之後又到了板橋的門市進行保養，保養完後我詢問板橋那邊的門市我的車有什麼異樣嗎？他說一切都很正常，目前沒有異樣，我還有特別詢問鏈條齒盤的部分，也都再三確認都沒問題，這件事情大概是今年3月份左右發生的，至今我都還沒更換鏈條以及齒盤. 當初說的磨損死目看起來真奇怪.

保養維修後第二天發現維修部份車體受損回店詢求處理, 就開始說車體舊了交車時是好的 (我知道) 但是那個受損就是當天維修的地方而且是車行過程就自行掉落, 沒有車主會把車子弄受損再花錢維修, 在討論處理過程中就是完全撇清維修拆卸是否有可以受損問題, 一直說都是別的問題, 我想試問若沒有當天的拆卸是不是就不有這個情況發生, 只有一直說是車體老舊壽命到了, 那你們車子的品質也太差了吧, 最後就是車主自認倒楣自費花錢換新, 你們都沒問題真的對貴公司各方面越來越失望 覺得很不爽的維修保養

Generally a pleasant experience but could improve communications for their maintenance service. Namely - notifying I can retrieve the bike in 30 minutes when in reality I had to wait another 15 minutes after arriving. That's a very significant margin of timing estimate error.

差勁的客服，30天沒換電池， 總公司會要求你 需購買小電池， 因為他告知你小電池壞掉， 最後再把你的大電池拿去測試， 然後再告訴你你需賠償大電池，因為電池太久沒換壊了， 30天至50天內沒換電池， 總公司認定是人為因素， 說這是基本常識！ 加加起來快七八千， 根本就是一家黑店！ 建議有買電動車的， 小心一點了！

I should have waited maximum 3 weeks. I am waiting since 5 weeks and the sales told me yesterday to wait more than 1 week now. It's not professional at all

一點都不專業，銷售人員說他們有八款車
我說我對gogoro一無所知，那他們差在那？
銷售員說差在顏色。
我問性能？其他？都一樣嗎？

銷售員開始介紹“鑰匙”

我只能說，傻眼貓咪

逾期繳費補繳還要等20分鐘才能換電池，20分鐘到了還是沒辦法換，店員說一定要等總公司入帳才能換，要是趕時間的話那就很麻煩，之前已經辦理銀行自動扣繳，等2個月都沒下文才害我過期，店員也無能為力，只能說越便利的問題也會越多，只能自求多福了

雖然說是車子的問題來維修，但維修人員態度及速度都蠻好的，個人是推薦這間服務據點的；至於一般銷售人員的服務，個人就不太欣賞，可能我車已經買了，通知維修人員之後也沒在我等待過程中，簡單的了解狀況就去做自己的事情了。

個人的經驗，維修服務比原先常去的圓山好。