GoWiFi 出國上網

網速超慢的，常常收不到訊號，也不是在什麼偏遠地區，而是在吉隆坡市中心；雖說是吃到飽，但是基本上很多時間都連不上，還另外開了中華電信漫遊，真是莫名其妙️️️
如果可以給負星，一定毫不猶豫給你們

其實連一顆星都不想給，疫情前後差超多，以前很好用，現在完全不行，要租的人請三思，去沖繩租，第二天機器就無法充飽，就算充飽，網路也是不知道再慢什麼，還好有同行的人可以幫忙，回國還機時，跟櫃檯小姐反應機器有問題，她只回我謝謝，傻眼的公司，如果大家想有網路沒網路都沒差，真的可以試試

每次出國都是使用你們的機器
這次來日本16天 前面幾天都沒什麼問題
到了北海道完全不行 超級不方便超級困擾
不是連不上網路就是一直轉圈圈
不知道在轉什麼意思
我何必花了錢還無法連上網 太令人生氣

租一台無限流量的日本上網wifi機
拿到的是小台的機型
訊號強、速度快、很順
唯一不足就是電量耗相當快
撐不到一天，大概6小時多就會沒電了
需要自備行動電源。
整體來說，還算不錯用

馬來西亞一下飛機很快 結果一去到馬六甲（4個人用，大概1個半小時車程）就完全不行了
真的很誇張！ 後面幾天更不用說了。
連去到吉隆坡都像在山上一樣的訊號，完全跑不動
而且網站的設計也很有問題
把降速的方案放在第一頁，不降速的要滑到最後才能看到！

超級差勁的產品與超級誇張的品質異常處理方式 (建議千萬不要使用)
10月底去大陸六天使用產品出現相關問題
1. 每天有充電到第三天早上起來WIFI機竟然顯示慬剩5%，隨時還要讓他充電避免WIFI機會關機
2. 連續幾天用微信信聯絡客服竟然無法聯繫
3. WIFI機竟然還會自動更新程式 (跑了蠻久) 流量照算
回來還機時反映相關問題詳細說明給機場櫃台請其通知公司處理 (附帶提到正好遇到導遊來取WIFI機時也提到WIFI機常有問題) 後續結果竟然是
1. 遲遲未接到公司來電解決
2. 到了11/11收到MAIL內容提到您好
感謝您向本公司訂購網路分享器
您有反應 網路 的問題

請問您當時是聯繫哪隻電話呢?
是連線後會有斷斷續續的狀況嗎
其實是不一定要關機的，只是若沒有關機，也會建議手機關閉wifi功能
若是長時間連接，本來就會產生較大的流量 (如同用半天根用一天的差別)
且這邊經後台調閱流量是每天有正常使用量產生的

若在旅途中造成不便還請見諒
感謝您! 也再次向您致歉!

完全不清楚反應異常的問題點，並且沒有任何處理與改善的誠意 ，再次建議千萬不要使用

第一次去日本北海道五天四日團體遊
首選使用GOWiFi上網翻譯機
超級好用的，不用怕網路超過3G
兩台手機連接充飽電可以使用10-12小時左右
真的非常推薦

超級不推薦
1. 租了兩台，有一台明明就有問題，回國跟客服反映，硬要說移動的地區可能影響訊號問題，我兩台都是一起行動的，怎麼另一台就沒問題
2. 翻譯功能超爛，根本用不上，開機每次都要5分鐘，客服說是正常的，如果是正常只能說明他們家的WiFi真的很爛，要三思
3. 現在的人都離不開手機網路，機子有問題我每天使用的流量只有400-800mb，客服還硬說如果機子有問題不可能您使用流量會超過400mb，官網介紹每日有3GB用量，超過才會降速，結果呢⋯我沒用到超過一半的流量過，網頁開不了，還堅持沒問題

不要再相信業配文，官網心得評價也不知道怎來的，官網根本不能留言評價，不然我肯定給負評，大家要三思呀！免得出國一肚子氣，客服的回覆也讓人感到很失望，擺明有問題卻不承認機子異常，硬強詞奪理，超級差勁

韓國釜山 到山上也很順
朋友還說這幾天最滿意的就是網路很順
但是出國前一天憑證信說下午五點前發
結果快五點了還沒收到打電話去問才發
希望下次能快點發
下次有需要會再預訂哦~

很有誠信的商家。去日本多次，都是用他們的系統，網速滿意，分享器也不錯。服務回應快速。
這次遇到颱風取消飛機，行程縮短，line 他們的服務人員，很簡單提供停飛證明與後續班級登機證，次月結賬日就獲得退款。

之前沒租過這家wifi+翻譯機，第一次出國遇到收訊品質那麽差的，旅程中還要我們自己先去路上買網路卡，不使用機器回來退費？
您以為每個人在旅程中都可以隨意行動？
出國10幾天都因為網路問題而很掃興.

在出國時email收到我自己跟另一名陌生客戶的wifi機訂單，
回台後立刻撥打電話給客服反映我收到另一名小姐的訂單， 客服說他們寄錯了，請我刪掉信就好了，

隔天我就接到快遞的電話說要送wifi機給我， 我立馬再聯絡了客服說他們搞錯資料了，

客服居然回應：「因為你跟另一名客戶留同一隻手機號碼。」

我瞬間火大， 這什麼公司會把客戶訂單搞錯後還來怪客人？ 還說是我跟另一名小姐寫了同隻電話號碼， 我當下就回說 你們的邏輯很奇怪， 怎麼不直接說 我跟另一名小姐 手機和email都同一個？

客服從頭到尾都沒有道歉， 就一直說我跟另名小姐留同隻號碼， 然後嗯嗯喔喔敷衍我。

這種隨便的服務態度，對待客戶資料一點都不嚴謹， 我之後是不會再來這裡租借wifi機的了， 真的讓人很生氣

因官網上客人寫的評價不錯，才進而租購，
但實際使用後，覺得沒有官網評論的那麼好，
首先，在機場領機時，櫃檯人員態度不佳，
也沒好好跟客人說明使用方式，譲人不悅。
到日本後，即便充飽電，約下午4點多就快沒電了⋯
曾經使用過別家wifi，倒是沒有上面問題，
覺得⋯還是回歸別家wifi好了
至於訊號，可能是在都市，沒什麼大問題。