Grand Victoria Hotel Taipei / 維多麗亞酒店

參加友人婚宴之前先看一桌菜色金額來參考紅包金額，但以均若2880/人之菜色，7菜1甜點1水果來說，水準並不到五星級飯店。以前聽到維多利亞酒店是高級的象徵，這次前往也是充滿期待，但整體餐食給我的感覺，調味沒特色、擺盤不大器、餐具破損還有在使用。菜色不如一般台北市海鮮餐廳每桌一萬的菜色，真的大失所望，其中有一道還是清蒸的干貝「絲」蘿蔔糕，成本大概早餐店20元的那種。

3樓場地來說也是非！常！普！通！燈光效果沒有到讓人驚艷，走道旁花束也一般般，進場時全暗使用聚光燈，但真的太暗，看不到桌子及菜色，至少要有層次的聚光燈之類的做間接光源，氣氛也較為浪漫溫馨。

總體來說以c/p值看，水準真的不到五星級飯店應有的等級，在台灣飯店業龍頭真的需要多多努力。

桌邊服務人員的熟稔也讓人吃驚，感覺是一般婚宴會館再好一點點的訓練而已，上菜並沒有專業度，說話方式過於直接，現場看感覺很多新手或是調班支援的工作人員，對於該做甚麼反應都需要再問領班，導致賓客的需求受到拖延（例如：額外的餐具、酒水、冰塊）。

以上，僅針對第一次參加維多利亞酒店婚宴的感想。

112/7/29 09: 38
地下室路口警衛不知道口氣是在差什麼意思的
問怎麼走口氣差成那樣是什麼意思
講話不能好好講 要這麼嗆就對了
可以麻煩貴飯店處理一下嗎

12/24，12/25 入住兩個晚上
外觀上走古典浪漫的建築風格
但實際進房間
卻讓我們有來到汽車旅館的感覺
房間內有一股霉味，連續兩天這個味道都一直沒散過
有浴缸這點很加分，發現沐浴用品使用歐舒丹默默分數再加上來

飯店服務人員非常親切
讓我對飯店印象更好

住宿來說，五星我會給最多3.5顆。
優點：服務態度好，早餐是套餐式，內容還不錯；算是小型精緻的飯店，房間內有Bose 的小音箱，外觀很美，環境清潔算很棒。宴會廳有三廳，我認為辦婚宴大、中、小廳都有，婚宴菜色我沒有吃過不便評論。

缺點：房間電視台畫質極差（不如配一台appletv 連接手機。冷氣！！極度不冷；用五倍券住兩晚，分別在不同禮拜的週末，第一晚冷氣永遠23度，走廊比房間涼，濕度高，玻璃都起霧。第二晚通知服務人員來，維修換了濾網，有涼一點，風速變大一些，但冷氣始終維持24度，且濕度高，空氣很不舒適。冷氣我認為是大問題！

住宿早餐非常豐富及精緻，二樓早餐櫃檯小姐很親切有朝氣，一早感覺就很開心。現場同仁也很有禮貌，餐點是套餐方式不夠也可以追加，『重點』是會關心是否吃飽及長輩小朋友需求，美中不足現場『戴眼鏡穿套裝小姐』沒有打招呼冷淡，但整體而言是體驗不錯，希望能加強教育。

我是在維多利亞結婚的，晚宴那天捷運故障+下雨塞車所以開席時間有點延遲，飯店給的小幫手根本是在催流程幫手，而不是讓流程沒有遺憾，本來想在戶外庭院證婚也因為下雨取消，還好攝影師堅持去拍一下照，飯店的人全部都面有難色不想要我出去因為這樣他們還要擺椅子，最難過的事送客時明明客人還沒有全部離開，小幫手竟然來通知可以去換衣服休息了，導致沒有跟公婆家族拍大合照，事後被罵到不行、還影響跟先生的感情，我真的很後悔辦在那邊，表面上服務態度很好，但根本是在催流程⋯
另外飯店提供前一晚住宿，超級無敵吵！隔音真的很差！我整晚沒有睡覺到早上六點起來梳化（因為我是早上訂婚晚上宴客） 是個悲慘人生大事的經驗， 我已結婚一年多了，午夜夢迴總會想起這件事，對我造成很大的心理負擔跟身心影響。

唯一值得讚許的就是東西好吃 但身為新娘我也吃不到什麼。

本篇是匿名反映，因為我知道我反映了也不會得到什麼補償，飯店也不會替我跟公婆解釋

房間打掃不乾淨浴室還有頭髮，打電話去櫃檯口氣極差，隔音極差。
早餐更誇張極大有問題，去用餐前要等，上菜順序很奇怪是餵豬嗎？餐點加點了沒來又要等很久，現場人員一直忙也不親切像是欠他們的，應該從每個黑衣服開始就都沒有，離開也感覺像急著趕客人，五星級飯店連基本服務禮儀還需要客人投訴才改善嗎
一顆心給的都浪費

超難搶的跨年飯店，這個價格最後體驗落差很大！
1入住先扣了1000說是押金費，但又要入住前先簽跨年聲明，包含退房12點延遲會加價，還有一堆不知道是廢話的內容要求房客畫押

2進房後空調感覺味道很差，不像是新裝修的感覺，也沒有看到別人照片中，房內有小餅乾，茶包等，Bose 音響也沒有看到！礦泉水有四罐這個唯一加分

3凌晨三點多洗澡，才發現潤髮乳擠出一堆水…然後就沒有然後了！空氣潤髮？

4接著浴缸更驚嚇…出來黃泥土水…還以為看錯！真的是黃的…大概漏了五分鐘才感覺！還以為什麼命案嗎？還是颱風過後？這是跨年破萬的房間等級嗎？

5餐廳早餐是自助，種類少，唯有柳橙汁是新鮮加分！其他基本都是溫冷的，連放在蒸籠內的糯米丸子也是溫的？真的是黑人問號

1/1退房櫃檯，反應以上給丁副理她一點也沒有訝異！原來反應的不只我，這樣的重大節日重大失誤，也沒有打算主動道歉或交代！覺得大家錢很好賺？

一萬多的房間…凌晨三點多半夜，然後說昨天半夜可以馬上打櫃檯反應這些「不可思議」
那我整晚好心情就毀了吧！也不用睡了吧…

飯店當天副理說會反應給經理！然後就沒有然後了….

自動馬桶莫名開合已經夠驚嚇了！這飯店最後果然還是沒有處理

真的是誰住誰衰到

辦入住時會先收1000訂金不知為啥。
冬天游泳池沒開放有點可惜
書桌上有寫給房客的信，說近期在施工，若有干擾敬請見諒。
由於四點就入住，打電話問了一下施工樓層，櫃檯說10樓，但我完全沒聽到施工的聲響。
（覺得這在訂房時應該就要告知）
浴缸就一般大小，比凱達大（應該沒有比凱達小的吧）
沐浴洗髮潤髮和乳液都是歐舒丹的
（但乳液居然只放一瓶嘖嘖）
然後沒有洗衣袋不知道是不是忘記
附有四瓶礦泉水
與櫃檯詢問能否再多給（我們喝水量很大）
櫃檯多可以再4瓶，我問能否6，被同意了
結果送來8瓶！！！（沒喝完的有留在房間～）

早餐的部分，目前還未恢復自助式取餐（採套餐式的）
可以在二樓餐廳內用也可以外帶回房間用，欲用餐前15分鐘知會餐廳便可。我們選擇內用

套餐很豐盛，吃不夠的話可以續點。
我們很抱歉拖太晚，接近10點才下樓用餐，用餐約莫1小時～服務人員也提供非常良好的服務態度，其中一位「蔡欣倫」讓我印象深刻，感覺應該蠻甜美（咦這樣公開她名字好嗎）沒辦法我就特愛美女～

12: 00退房完全不用吃午餐啦！
有機會的話會再訪

維多利亞酒店，體驗貴婦下午茶，餐點小巧精緻，環境高雅，餐飲結束後可以到五樓欣賞歐洲戶外花園和漂亮鐘塔。
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擁有的巴洛克風的維多利亞酒店，不管是白天花園景色，或者是夜晚的游泳池夜拍，都非常的美麗，彷彿就在皇宮裡生活著，由於飯店已經比較久前就開幕了，所以房型比較小間，但住起來還算是舒適的，非常適合情侶一同前往住宿，房間內的備品用的是歐舒丹，早餐也很豐盛，主要是有叢林般花花草草的佈置，相較於一般飯店最特別的佈置。

有很多對新人都在這邊辦婚宴，都讓新人們覺得很難忘的美景，且讚不絕口的回憶。

印象深刻是早餐人員很親切服務到位，有小孩所以她帶位時優先考量小孩需求，雖然人員很忙好像不夠，但細節沒少缺，用餐時會主動詢問是否吃飽，餐點都可加點帶小朋友也適合。
一顆扣入住及退房時態度服務沒有早餐那麼好。

來點不一樣的，停車場評論！給愛車的您最想知道的，龜毛的您最擔心的，這邊停車場如何？怕位子太小被旁邊車子碰到？有沒有喜歡靠柱子的或是獨立車位？車位會不會很難停？

維多麗亞酒店內停車場有B2到B3。拍攝當天是平日晚上來用餐，車位非常充裕，不用擔心沒位子，也不用擔心沒好位子。

停車場只有平面車位。車位是標準大小，一般轎車、中型SUV不會有問題，大型SUV會感到小一些。沒有規劃殘障位也沒有粉紅色親子車位，反而是有飯店自己規劃的"保留車位"，或許有特別需求可以先跟飯店安排。

停車場整體很亮，寬敞，倒車入庫或是會車都不會是問題。在台北有這樣規劃算是很不錯。但是無迴轉道，也就是說如果B2沒位子，就會帶你到B3，無法迴轉再繞一次B2。

靠牆邊的車位，差不多有一半有稍微加大，也就是說同一排最左或是最右邊的位子都會有多的空間可以壓線，或是出線外。讓您有多一些安全感不要怕被旁邊停車的敲出酒窩。

未靠牆集中在中間的位子，=柱子跟柱子中間規劃最多是六公格 (3 x 2) 。這些就是貼的柱子，大車子建議不要在這聚會。

獨立車位？可惜沒有，但是這邊有老司機很愛的轉角位子。就是在轉角車道邊的獨立位，B2跟B3都有兩個。另外，超大位子，可說是這邊的王位。B2的41跟15可說是首選。

整體來說是個很不錯的停車場！168 Prime牛排也真的很讚！

2021.11.14寶哥日誌
今天受邀來到維多麗亞酒店參加喜宴，首先印入眼簾的是英式風格的建築，旁邊有著歐式戶外花園～感覺真的很不錯，就建築外觀及大廳開放式的空間，也令人感到十分放鬆d (. O)
接下就是喜宴的部份 (我受邀在3樓-維多麗亞廳) ，一入坐桌上就擺著馬卡龍小點心～讓人感到很期待後續的餐點，這次喜宴的菜色大致上還算不錯，味道也挺好的，幾乎沒有踩雷的部份，唯獨最後的甜點只有一塊極小的巧克力蛋糕及烏豆沙包，會讓人有些虎頭蛇尾的感覺，如果可以再補上一杯哈根達斯的冰淇淋或水果拼盤，應該會大加分！
總之，整個婚宴過程體驗大致上不錯，但是婚宴會場的佈置，真的不行啊，燈光也沒有特殊的效果，或是上菜秀等令人記憶深刻的點，還有就是服務人員應該要時常巡場，適時幫客人換盤子吧⋯⋯而且有個分菜的服務人員竟然跟我們說：「乀！哈囉，我在旁邊幫你們分菜喔！」雖然你沒有欠我們，但開口時尊稱一下「貴賓」應該沒那麼難吧…. 人員教育訓練真的需要好好加強！這樣真的有辱五星級的飯店….
加油好嗎！

住宿超乾淨超舒適，床很好睡枕頭很好躺，一進大廳就很舒服的感覺。
房間內部走白色系裝潢很清爽也浴室很有設計感，房間水壓夠，熱水也夠熱，空調夠冷也沒有怪味道，床和枕頭都給滿分，整體來講CP值高。服務人員態度親切，有免費停車位。地理位置也很方便，總之，一切都很滿意！！！！
位置靠近美麗華商場，內湖附近也有蠻多厲害的咖啡廳，所以也可以不用訂早餐，外出去咖啡廳吃早午餐也是不錯的選擇。游泳池很可愛，重點是飯店裡的N168牛排，大大推薦，得吃！總歸一句話，台北住宿大大推薦！

地理位置不錯。有地下停車場，鄰近美麗華百貨與捷運站。
房間舒適乾淨。早餐雖然不是自助式，但人員有主動關心是否吃飽，有提供不需另外付費的項目可選擇。
服務人員看起來很忙，也許是人員不夠，但服務水準值得五星飯店的價值。
也許是早餐吃飽，晚餐時間都還不會餓呢～
很棒的體驗，有機會會再入住！

剛好經過手機突然提醒我要不要評論，才想到月初來吃牛排本來要評論後來忘記了
當時用餐過程服務一切都很好，副餐也都蠻不錯吃的，牛肉吃起來味道是不錯，不過我點三分熟，送來後看到只有中心有一點三分的紅色，其他部分整個沒有血色，而且點餐的跟我說三分熟就不會有血水了，切開後鍋子裡其實還是有不少血水，感覺品質來講不是那麼穩定，我自己也是做吃的，要嘛接觸空氣太久要嘛肉被凍過才會這樣，感覺這樣高級的餐廳不應該出現這樣的品質，即便做好1000客牛排，常常只要做不好1客口碑就砸了，加油期待下次再訪

這次來入住維多利亞酒店非常的滿意，他們一泊二食的住房優惠真的很划算
房間是+500升等到寰宇客房，房間很大而且很貼心的在兩張床旁邊各放一瓶水（房間內總共有4瓶水）
這次入住也有使用他們的泳池，服務非常好，馬上就拿了毛巾跟水給我們。這邊的防疫措施也做得很好，要用泳池前都需要預約，也有限制人數
這次一泊兩食附的168牛排就更不用說了，每道菜都很好吃！

房間大而算乾淨, 停車友善
扣一顆星是wifi 實在太慢 很像早期6M 的ADSL, 跟其他設備不成正比
差點扣第二顆星, 餐盒早餐現場加點每份要七百多, 看到其他留言照片果然覺得厲害, 還好沒點.

也許期待太高，所以對飯店覺得很失望。

就是一般的旅館，提供的備品很一般，房間電視的解析度設定的很低、而且頻道很少。
透過易遊網訂房時，有備註希望能看到摩天輪的房間，但是飯店可能完全沒有收到訂房網的資訊，辦理入住跟退房時，櫃檯就是把台詞唸完、告訴你這樣就辦好了。
我們早餐點外帶，吃完才發現餐廳沒有給我們果汁，原本退房時想請櫃檯提醒一下餐廳，但是櫃檯人員只告訴你退房手續這樣就可以了，句點，我們也只好鼻子摸摸退下了。

中式早餐主要如圖，另有一小碗稀飯、一盒三塊的水果跟優格、一個可頌跟兩片麵包，附一個草莓果醬，看到偌大的餐盒打開是這樣覺得囧，只能跟自己說疫情期間餐廳也不願意，不過如果是要花$520+10%吃這樣我會翻臉吧⋯⋯