Hola

訂購五層收納櫃，現場服務人員表示沒貨而且不好調，所以用網路門市幫我物流，我告知九點半以前我才會在，服務人員表示可和物流司機約時間。

物流司機通話中表示沒有辦法約時間，而且也無法物流至實體門市，也就是說我完全沒有辦法取貨，我只能跟客服取消訂單。

自行上網查才發現，實際上物流到門市到店取貨這件事是有的，也就是說特力屋有三個地方做錯了:

1. 現場服務人員不知道物流無法約時。
2. 物流司機不知道有到店取貨。
3. 電話客服人員沒有幫我改到店取貨。

然後至今我的客訴都沒有任何電話客服人員回電，由此我認為特力屋的服務極差，如果各位要去消費就必須忍受員工專業知識不足這一點；不過我也是希望他們能做好一點，我家住在正對面，卻因為他們不專業的態度付了錢還取不到貨，真的很傻眼。

在此也歡迎特力屋各級主管，不服來辯，本人立刻移除此評論，如果你們不在乎，那就讓這負評更多人看到吧！

Many idea for home decoration and furnishings. Ground and under ground two huge levels.
Ground level for furnishings
Under Ground for sofa and home decoration

Plenty moto and car park included.

這是一個很友善的購物環境，尤其是開車族，有足夠的停車位，車格也夠大，有購物大多不用付費 (3佰元可停2小時)
特力屋舉凡DlY生活用品大致皆有，價格合理，不滿意或買錯可辦退貨，不會為難。如果不想多看，直接問服務人員，很快就可找到所需。
和樂門市在樓下層，舉凡居家用品皆有，走平價精緻風格，購物環境悠閒，有茶水招待，廁所很乾淨，很容易讓人久待而荷包失血 (多買了) 。
可能受限場地 (其實也算大) ，除1樓小角落賣壽司外，沒有其他美食。對假日舉家來採購者 (尤其帶小孩) 不方便，也少了商機; lKEA經營傢俱&美食相輔相助的策略可借鏡。

謝謝店員讓我在晚上十點打烊前五分鐘進去買殺蟲劑！因為回家時間太晚，到了店門口已經9: 55了，可是我想說無論如何都要買到殺蟲劑，因為發現家裡有蟑螂 (;´༎ຶД༎ຶ`) 我心情超崩潰，還好店員很歡迎我進入購物！明明快打烊了，卻讓我進去真的很感激。幸好買到殺蟲劑，一回家果然與蟑螂撞個正著，馬上用剛買的殺蟲劑噴，果然把蟑螂殺死了，我晚上可以放心睡覺了，真的太感激HOLA了，剛剛處理完蟑螂屍體，馬上來評價五顆星

Gear store to visit. I did not know there are so many things you can buy, which you don't necessarily require!

I really like Hola. It reminds me of Bed, Bath and Beyond in the states just no coupons ;) the ShiLin one is small compared to the Neihu one.

交通便利，剛好在公車站旁，自駕車的話也有停車場。一樓是b&q, 樓下是hola。hola常有生活課程（手工藝、插花. ），或是廚藝課，中西式都有，感覺很不錯～都很好逛。店員親切，服務品質超高。

Good place for home decoration and furnishings. I did find things to be pretty pricey here as compared to other home goods places. However the selection here is good and there is a bnq upstairs.

Practically everything you may possibly need if you're looking to renovate your place or simply buying stuff to fill in your new apartment. Hola has some very high end, very exclusive products which I would have bought in a heartbeat had I not been working within a budget.

This place is NOT Home depot or even close. Yes there are some DIY materials at extremely expensive prices! So, be aware, price compare and only get what you absolutely cannot find elsewhere.

電話打了都沒人接，終於有人接以後，完全不適合當電話客服的人，問我姓什麼. 然後叫我朱先生！我是女生而且我姓蘇好嗎？我重複告知你我姓蘇的時候，依舊不讓我說話（電話那頭還在說朱先生你好～痾不是是朱小姐！）
我就說我姓蘇東坡的蘇了！你有事嗎 (¬_¬)

Gone more upscale of late. Many displays, many services. All types of things to complete your home or garden project. Expect the increase in prices, too.

種類樣式很多，在這裡可以找到任何東西，但也可以在網路上看到，同樣的東西用兩三倍價錢賣給你

這間有類IKEA的小坪數佈景示範，不過我向店員詢價的時候，他報了八萬多的價錢多，對我笑，然後直接走掉，是覺得我買不起? 有點傻眼。