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希爾商旅-台北館HotelsHere,Taipei

Address 台北市中山區南京東路二段11號4樓
Phone +886 2 2567 8858
Website hotelshere.com.tw
Categories Extended Stay Hotel, Hotel
Rating 3.8 13 reviews
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希爾商旅-台北館HotelsHere,Taipei reviews

13
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楊汯潪
09 January 2024 2:20

進到房間發現廁所的門無法開關,並用手機致電櫃檯,人員回覆故障check in時忘記跟我說,且目前房間客滿無法換房(建議貴商旅可以先行打給旅客說明原因,不要等到旅客已經下榻飯店才說設備故障,讓旅客有個選擇權),另外馬桶椅背有一個墊子使得馬桶蓋無法上掀到底,導致上廁所需要一隻手扶著馬桶蓋,不然會掉下來,另外進門即聞到霉味,冷氣吹出來有怪味,但慶幸的是床跟隔音沒有太糟,所以給到兩顆星。

Lash
16 December 2023 2:32

Very good location and just 2 mins walk to the train station. Although it is just a 3 stars hotel, it has all the amenities that i need like hairdryer, toiletries. It has a laundry room which is great for me as i m travelling with kids. Water pressure is great and the staff here are very friendly

Yong
07 July 2023 4:51

· 客房相对来说会比较小 但是平价
· 店员服务很好 会提醒我们需要注意什么 没有热水的时候需要放冷水出来等个2-3分钟就有水了 热水很舒服 不需要开到最大才热
· 附近走路两步就有711 还有cosme poya 相对方便 附近也有早餐店要走个类似5分钟这样子 去捷运站需要走路大约8-10分钟

Ariel
13 June 2023 12:44

由於agoda標示五星飯店,所以預定了性價比較高的無窗房型,沒想到一進房門一股臭味衝進鼻咽,飯店人員給的解釋竟是「今天台北下雨,濕氣會較重,開著除濕就會慢慢散去了。」
首先,沒有一個五星飯店會因為「下雨」房間就會變臭,其次,我花了40分鐘外出吃飯,回來時房間的臭味絲毫沒有消失,因此我要求飯店人員幫我換房間,沒想到被加收了兩晚1200元的房間升級費用,且飯店人員還推託給「亞洲人」,說什麼「通常亞洲人的習慣都很差,我們也不知道你聞到的味道是不是上一位客人留下來的」我真的聽了滿頭問號這是什麼莫名其妙的歧視言論️上一位客人若真的有較重的體味,難道飯店不需要清潔殺菌嗎?總之以最後的房間總價帶來看,明明就能能預訂到更優質的飯店,真不知道為什麼要來這裡受氣️
對了,順道一提,check in後飯店人員帶我到我的房間,一般人進房頂多敲個3聲,附帶一句「不好意思打擾了!」但飯店人員不知道為什麼,對這門用力拍打數10下,我還一度以為有人在房內,殊不知開門竟是一間空房,讓我整個毛骨悚然(飯店人員對此解釋,因為擔心疏忽,房間內有其他已入住者,因此才會打房門)

Wong
01 June 2023 9:17

原本在Google上面看到評價也有點少擔憂, 可是住下來後發現我多慮了, 這是我第一次到台灣旅遊, 所以在住宿方面我預算沒抓很高, 所以就選擇了這家小商旅,

我一共在這裡待了4天3夜, 我Check-IN的時候原本我打算用自助Check-IN, 可是我不知道要怎麼操作那台自助機, 在我在研究要怎麼用的時候, 一位男服務員就回到了櫃檯前面幫我Check-IN了, 我看到其他評價說房間有蟲蟲螞蟻, 我入住是雨天3月份是應該會容易有蟲蟲螞蟻的季節, 但我4天3夜住下來1只蟲蟲螞蟻都沒看到過, 我Check-IN的時候男服務員也有先跟我說如果有什麼問題隨時可以找他, 每天早上都會看到他問我們要不要幫忙清潔房間, 晚上服務員可能會不在 (應該不是24小時都有服務員在櫃檯), 但是我覺得沒什麼太大問題, 因為我在這裡如果有問題我在早中午下午找他們服務員很快就能得到解決 (比如房間幫忙清潔/換垃圾袋/幫我弄電視)

但我老實說如果覺得如果個人要求超級高的人我覺得這裡你會覺得不夠好, 但我覺得這裡絕對對得起它的價值有餘!

這種價錢能住在市中心, 5分鐘步行到捷運站, 樓下有24小時7-11便利商店還有數家全家便利店在附近, 樓下有寶雅有屈臣氏, 附近有大量早餐店, 這裡入住會提供拖鞋, 可是如果對酒店拖鞋要求高的人可能會覺得拖鞋有一點薄, 但沒關西因為如果真的覺得穿得不舒服在樓下就有拖鞋能買了而且很便宜, 可是我要求不高, 只要對得起價錢就足夠了, 所以我就沒跑到樓下去買一雙新的, 直接穿他們提供的,

第一天晚上時發現電視好像有點小問題, 隔天跟男服務員說了之後他就很快幫我解決了, 我覺得電器有時候有一點少毛病是正常的, 只要說完有解決到就很OK了, 而且電視能看netflix及disney+ (要用自己號), Youtube就不用直接看就行,

房間浴室出水量很足, 熱水也很容易調, 是穩定的, 空調也很給力,
這裡麻雀雖小但五臟俱全, 小冰箱也足夠我們放下很多飲料還有夜市吃不完的食物

隔音偶爾樓下比較吵的機車在奔馳的話會聽得到, 但只是偶爾發生, 因為不是每一台機車都會那麼吵, 3晚住下來也沒有在自己房間聽到其他房間的聲音或是走廊腳步聲
如果要熱水也可以問他們, 房間也有咖啡+茶包提供

但我少少建議如果平常睡枕頭都習慣一人睡兩個枕頭或比較高枕頭承托力比較高的枕頭的人可能要跟服務員多要一個枕頭, 因為一個枕頭它的承托力可能差了一點點, 但我覺得還好, 問題不大

我住的第3天服務員有特意提醒我明天早一點到機場, 也問了我要不要幫我準備車子直接到機場可以不用戴口罩+上行李的車子, 我最後沒用到這貼心的服務. 結果我真後悔沒用到了, 最後我雖然提早到機場了, 可是提早得不夠多, 行李閘關掉. 只能再買兩張機票, 哭啊真後悔沒用到服務員貼心幫我準備的服務: (~~

FU淳
25 May 2023 16:56

(不推)看評價兩極,但總分數滿高,想說來住住看,只住一晚就發生了很多事⋯非常失望
. CHECK IN 櫃台的機器小故障?證件等滿久才用好
. 習慣在浴室吹頭髮,發現浴室的插座沒有電,馬上反應居然回說隔天才能請師傅來,先用其他插座,隔天我就退房了啊⋯⋯事後才拿延長線暫時借我們使用 謝謝
. 浴室無遮蔽窗簾,全透明毫無隱私,而且沒事先告知 (訂房的照片有遮蔽的捲軸窗簾) ,反應給櫃台,回說因為壞掉所以拆除,問一句:還是你們會介意嗎?
(講這什麼話啊!讓人很不舒服,這不是介不介意的問題,難道房間有問題是房客要承擔嗎? )
但我還是好好的溝通看有沒有其他方案,畢竟插座也壞掉
或者可以換房間?也說客滿,有兩間清潔整修中也非常不ok ,最後因時間關係,請櫃檯在我們回旅店前想辦法處理遮蔽,fine 回來看到浴室用長衣桿架床單、鋪毛巾遮蔽,而且插座居然也修好了!? 想必旅店努力了吧,麻煩以後有問題積極處理,而不是有客人反應了再說,感受非常差
. 房間光線跟照片比起來暗許多,我覺得沒關係,畢竟只睡一晚,但睡前發現床單有污漬⋯還不少處⋯我真的是耐心快被磨完

到這裡我都忍了,還沒有想來評價,頂多以後不會再選這家
. 隔天睡醒⋯準備退房,發現盆栽區地板有很多螞蟻,撥打櫃檯上面留的服務專線也沒人接!我真的要瘋了!真是印象深刻的入住體驗

我不懂為什麼評價這麼高欸?!看評價很多說環境乾淨CP值高,我住的是什麼地獄房間?能讓我容忍度到受不了的真是頭一家⋯

andrew
25 May 2023 2:36

The staff here is super helpful. They also allow us to check in early. The staff provide awesome service to us by giving great recommendation. Location of the hotel is also very strategic, walking distance to train station.

There are still space for improvement in terms of the room such as the hot water.

harly
12 May 2023 13:12

The room is great.worth of the value.service was excelence, they have water dispenser for hot, warm, and cold water.they also have a laundry room as wellm
The insulation is good for the sounds.
The information regarding the hot water is also good

user
10 May 2023 9:45

Ben is super nice & wonderful. He provided exceptional service to our guest, and paid detail attention to their needs. This is a great experience - rooms are neatly organized with great shower pressure. Highly recommended for mid/long term stays.

Ben
05 May 2023 22:42

櫃檯人員服務親切,會指引客房的位置,房間電視可以看Netflix/YouTube
/Line TV/iQiyi/Music. 等影音頻道可供選擇,樓下有7-11和POYA藥妝店,有洗烘衣機可以免費使用
房間乾淨明亮,櫃檯和房務每天遇到我
都會主動詢問是否要打掃房間,給人有種溫暖貼心的感覺,下次出差還要來!

潔賴
04 May 2023 4:03

111年合格旅宿證照 房間都是新的雖然不太大但乾淨度真的都很好還有窗戶cp高 樓下就是7-11附近也很多早餐 走路就可以有很多晚餐選擇
有洗烘衣機 鏡子後面有衣櫃跟冰箱
櫃檯人員也客氣看評比以為會很兇但真的沒有評比說的服務差耶
整體價錢不到2000這樣的水平真的很好

王昱翔
02 May 2023 14:47

希爾商旅 地理位子離松江南京站走路約7分鐘,環境舒適、服務人員親切,房間乾淨舒適,剛好預訂到有浴缸的房型,出門遊玩一天,回到房間泡澡舒緩疲勞,而且水壓很夠一下子就放滿水了,舒緩疲勞後躺在床上一下就入眠了,是會讓人想再到訪的旅店,如果可以12點退房就更完美了! 大推!!!

Gerald
30 April 2023 2:18

Pros: New big TV with netflix. New bathtub. Strong water pressure.
Cons: Rooms small. Got a weird oil smell. Aircon also has weird smell. Hot water not hot enough at night. Was ok in the morning.

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