House of Leica Taipei QingTian 台北徠卡之家

The store is beautiful. The gallery space is pretty small but that’s okay. However the works on display are just okay. Really wanted to like this store but the staffs are probably the most stuck-up employees in all the Leica stores I’ve been to around the world. Pretty rude and are not friendly at all. I can sus the condescending tone.

爛到發芬的男店員，我不懂來卡，第一次進去想了解新的拍立得，沒想到完全被他的「熱情」潑了個冷水，狠狠澆熄對產品購買的慾望。

問他跟一般拍立得有何不同，他：「沒有！都一樣！世界的拍立得都是富士做的，我們的也是」
那我請問，都一樣，我幹嘛跟你買？
身為品牌銷售，你就是要懂得跟客人分享你家的產品獨特之處，告訴他們有多厲害或與眾不同（前提是得建立在真實的情況下，不可以唬爛、騙人）。
但我想，大部分銷售為了把握每一單，都會全力分享品牌精神、價值，甚至努力推廣產品本身特色，哪怕他真得「都一樣」，像是我就會覺得即使都一樣，但是掛了徠卡logo，就是可以享有徠卡品牌服務、諮詢與相關權益的保障，好比你精品買代購、二手或專櫃，對！產品「都一樣」，但你享有的權益與保障，完完全全不一樣！就連付款方式、信任度也完完全全「不一樣」！這是銷售員的基本常識，男店員，你不懂、你不爽，拜託可以別做了！不要拖徠卡累積出來的信譽。

第一次發現有這家店，掛著小小的紅色反白字的小招牌Leica，就誇張小的規格，卻顯眼吸睛破表，喜歡, 推門進去了，果然是特別的Leica直營點，也是台灣唯一的店，說開了4年，卻如此低調，藏身在老房子庭院內，有點意思，結合藝廊概念呈現，在最裡面有正在展覽極佳攝影作品的空間，挺好的，可以慢慢地看，現場也有Leica系列商品展售，與現場唯一的專業服務人員短暫交流了一下，態度不錯，有機會可以進來看看，另，裡面不能拍照.

這唯一的一星給的是徠卡這個品牌，而不是徠卡之家.

如果是徠卡之家半顆星我都不想給.

其實自從興華拓展不見了之後，我每幾年有經過青田街都會去徠卡之家晃一趟，但是這次去讓我不愉快的感受特別強烈。其中一位店員時不時地會盯哨一般跟著我，你要嘛向我介紹櫥櫃裡的東西，要嘛就別理我，這樣盯著我是怕我在裡面跌倒？

後來我看見兩台放在桌上的相機，我很好奇想向另一位走出來的店員問一下型號 (畢竟M系列相機都長得很像) ，當然我問得不夠清楚，我只簡短問了 "這兩台相機是? "

店員冷冷地回我 "這是我們自己的相機"

廢話我也知道這是你們自己的相機，不然是我的啊？

在這裡感受不到徠卡這品牌的經典和傳奇性，更多的是店員跩個二五八萬的態度以及紈褲子弟玩物喪志的奢侈感。

應該先爬文再去的 服務態度真是可圈可點 問一句願意回一句 而且語氣確實指導了參觀者「你不懂相機」 傳神的詮釋出徠卡的高貴 場域相較而言就普通了就是棟優雅的老宅子 二手相機出售的品項豐富到竟有一個櫥窗中的一個灰框那麼多

Went there few weeks ago. I am a street photographer who owns tons of different cameras. The staff was kind of rude and said “Are you looking to upgrade your cameras? ” What do you mean by upgrade? It seems like the staff doesn’t understand anything about photography and think Leica as a superior status symbol? Disappointing experience

非常喜歡徠卡營造的人文氣息，我相信徠卡特地將店面設立在遠離商圈的巷弄內就是為了避免世俗感。但店內的男店員讓人很有世俗感，在乎你是否要購物，擁有的相機是否是店內購買、是否是水貨，讓人很抽離徠卡辛苦營造的人文藝術風氣，作為徠卡在台灣的門面，這樣的感受實在不是很好。雖還是肯定店員對於產品的知識，但無法感到舒適，很可惜。

我進去後就走走看看
大概有五分鐘店員都在旁邊站著
讓我有些尷尬
後來男店員直接拿相機出來給我試拍
簡單介紹了一下功能這樣
可能比較幸運所以沒有像一些人所說的店員態度差以及輕視的狀況發生 ‍
之後決定要買的時候還是會選擇回去看看

為了黃俊團的展覽第一次到訪，建築物是青田街內典型的日式建築改建內裝而成。

店員和徠卡本身定位一樣，是擺放在櫥窗裡的攝影器材。即便店內影片代言的攝影師不斷強調貼近土地、新聞攝影似的真實捕捉，但仍覺得與這個品牌距離遙遠。就像木製建築內打著現代光感的陳列一樣，總覺得有些格格不入。

展覽區域比想像中小許多，大約是3個臥房的大小，一次展出的攝影照片約莫30多幅（視輸出大小而論）觀展後覺得心境飄渺⋯⋯

位處青田街巷弄的文青相機店，老房子改建的展售場所，帶給人舒適又懷舊的購物體驗～

店員不會給予壓力，靜靜看著客人選購，但也沒有主動熱心介紹，或許有些人會稍嫌冷漠，這一點見仁見智～

有展覽空間，掛著攝影作品，可以隨意參觀～

咖啡茶水吧台，應該是有活動時可以啟用～

過去兩個月了，男性店員的服務態度及印象令人感覺極差，至今仍感覺非常不好。看評論似乎沒有想要改進的感覺，不敢相信這是精品店該有的服務。

這稱不上是萊卡用戶的歸屬之地，另潛在客戶和萊卡用戶失望的地方。

完全不知道品牌服務是出了什麼問題。

很美的地方。
可惜的是：男店員冷淡輕蔑的態度，問問題愛理不理，5分鐘問三次「要找什麼嗎？」
評論中很多人有類似經驗，扣兩顆星是因為他。
公司是不知情，還是雇他來降低人流？