HSBC Taipei Branch / 滙豐銀行 台北分行

信義區 松仁路服務人員服務態度五星
但他們製作 提款卡跟 信用卡
程度
只能說 是我辦全世界信用卡 最慢 最慢x1萬倍
離譜到9號申請整整ㄧ個月還沒收到

沒複評！！

辦卡部門真的 離譜

做事情如此馬馬虎虎態度

並且他們會告知你

說他們很多案件需要辦理 是有幾百萬人同時申請

他們已經用最快速的度處理 真是夠官方
回答！！

這幾個月我在跑過HSBC南港citylink以及江子翠分行後, 我真的覺得台北分行服務明顯比其它兩家好許多. 基本上行員比較不會不耐煩, 去atm領錢時警衛也會主動詢問要不要給我信封袋. 蠻不錯的.

All I wanted to say is this is the worst bank ever…
Lack of efficiency…is it becuz it’s from Europe?

本來只是要辦個信用卡, 櫃檯小姐超親切跟我介紹刷卡有帳戶更優惠、開了戶後原本只是要做信用卡扣款意外發現他們的美股平台很不錯，app下單，手續費也合理，不用把錢匯到海外券商覺得很安心，值得推薦

針對這品牌，沒競爭力的銀行，效率無法跟本土銀行行員的工作量比。電話客服對銀行自己的服務項目不熟悉。只有舒適的環境是沒用的。
主要廣告強調留學生方便跨國轉帳，但理專及櫃檯對跨國分行開戶業務無相關知識，連留學城市的國外分行在哪裡都無法給建議及無資訊。
退出美國剛好。

HSBC Taiwan staff is incompetent
They made a mistake with my deposit and sent the funds to the wrong account. It took me two months to recover the funds

非常差勁又沒誠意的信用卡活動
刷滿額要在指定時間登錄才有回饋刷卡金
時間到 網路當機登錄不到
等連上網路 說已額滿
劣、劣、劣
完全沒誠意的活動

電匯效率奇差無比，拖到第三天錢還沒到，理財專員還會給錯誤的費用資訊，給的數字跟其他行員給的還不一樣，客戶有疑問，他們不清楚就算了，我人就站在他們面前了還不幫忙查清楚。設定一個約定轉帳帳號也能拖兩個工作天，就加一個帳號而已也要拖兩天的時間。

效率超級差而且不專業。

Absolutely terrible transfer wire service. It's been 3 days and I still haven't received any money.

It’s NOT “the world’s local bank”, it’s just another local bank - poor service, lack of professionalism, reluctant to help.

信用卡客服人員訓練不佳！

每個月電子帳單都沒問題，遇到一次帳單明細沒顯示，打客服專線問
會再重寄給我，這OK
請她注意不要再有類似的問題發生（客服電話要等很久），得到的答案是：應該是我沒用電腦版、應該是我沒用App、應該是我沒更新手機版本

所以，都是我的問題，銀行都沒問題就對了！

Place still exists, probably the previous poster was at the wrong intersection? Service is good, staff is friendly and speaks English well.