登山補給站-Keepon Outdoor Equipment

只能說台灣對消費者的保護真的很糟糕 或許不是店家的錯 而是大環境

花了快2000買了兩雙羊毛襪 不能當場試穿 買回家發現大了 不能退也不能換 都是全新的 建議以後買襪子這種東西 老闆可以準備不同尺寸讓大家試穿 不然第一次嘗試新品牌只能盲買 感受不好就不會想回購

昨天晚上去店裡買了人生第一雙登山鞋，男生店員解說超詳細，不僅教我怎麼樣是正確的穿鞋方式、花時間去找到對我來說最適合的size、還分享了厲害的綁鞋帶方法。整個過程讓人覺得非常貼心，也讓人很信任，超棒的：）
之後有任何登山相關用品都會來這兒購買！

服務超級周到的戶外裝備店家！店員都很細心的介紹商品，而且不會強迫推銷而是給予最真誠的建議！帶朋友挑選背包時都會聽取消費者問題點然後給予一些打包技巧建議。自己最推的還是他們家的睡袋！價格合理又好看！

今天去萬華拜訪客戶，逛了一下補給站。
登山新手的我對於很多商品一竅不通，剛開始營業時，1樓的小妹妹忙著掃拖地整理門市之外還會跟我說聲如果有任何問題隨時跟她說一下。
當她暫時忙完後過來詢問我需要找什麼，也跟我解釋很多穿搭的細節，從底層到雨衣，非常細心。
到了樓下逛逛，正在思考我需要挑購那種登山背包，種類實在太多，一位先生就來問我需要聊一下理解我應該購買什麼，拿了好幾種不同類型的背包，從輕量到超強化負重的都一一解釋給我聽 (我今天才知道背包也可以依人的身型調整高低) ，整個過程也沒有硬推要買東買西。
雖然我沒有購買商品只是臨時去晃了一下，但學到了很多關於登山的知識以及之後我應該添購的東西應該是什麼。
這地方真的大推必推必去的好地方，人員服務好，商品眾多，我覺得給五顆星都不夠，一定會再次過來"補給"一下的~^^

沒有戶外裝備 但臨時去露營
於是詢問女店員該準備什麼裝備
女店員很認真花時間分析
並且替我詳細解釋不同品項的優缺點
當天購入他們自有品牌的睡袋 型號925s
在中低海拔溪邊實測
體感完全不冷也不會過度悶熱
非常舒服
很好入睡

整體購物經驗很讓人感受到被照顧以及很放心

店員專業又親切，幫忙測試適合的登山包，詳細解說各種使用技巧，前後超過一小時，完全不會有強迫推銷，以客人的需求為出發，店裡的氣氛比較像喜歡爬山的朋友分享經驗～推薦像我一樣還在初學爬山的人選擇來這裡買裝備

跑了很多家，爬了很多網站
一直找不到合適的登山包
不是尺寸沒了，就是剩下的顏色無法下手
終於在這裡，試背了幾個
幫背包找到主人了！
這裡的店員不僅是有耐心同時專業度十足
讓顧客聽了安心，買了放心
商品使用上有問題，隨時可以回去請教他們
大推

經友人推薦來這邊購買登山用品。

@店面整潔：滿分。
店面明亮乾淨，物品擺放整齊。

@服務人員與專業知識：滿分。
我只接觸了剛好在櫃檯的小姐與一位鐘先生。
覺得與我接洽的人很專業，花了很多時間幫我找尋真正適合我的登山包與登山鞋還有其它登山必備小物也在挑選過程中幫我補了不少登山知識，對於一個新手來說，非常有幫助，尤其是為了我的登山包，找了幾款可能適合我的，讓我不斷試背，就像哈利波特裡面在入學前要去挑選一隻真正適合自己的魔杖一樣。
全部商品的挑選過程與解說花了將近三個小時。
非常感謝這位非常專業的鐘先生。

最最最最重要的事，店家並不會有那種強迫你一定要購買他們的商品的感覺，有些真的不需要的商品即使問到介紹了，也不會有被強迫推銷的感覺。

@地理位置：滿分
捷運龍山寺站三號出口往左手邊大路口走就可以看到登山補給站。

Just visited and tried a nice 50L backpack from Hanchor, which is a MIT one! Great service. Will come back soon!

今天在登山補給站入手了人生第一顆登山包
覺得超級喜歡
在選的過程不管有幾百個為什麼店內人員都願意很有耐心的給予專業經驗
非常感謝
希望這顆背包可以陪我看遍各大高山美景️

8/6到店裡選購登山杖，看到K牌旋鈕式的登山杖不小心將登山杖拉太長，我不是故意而且也沒有拿來接觸地面或是做支撐的動作，便被店員制止說拉太長，當下我立刻收回去放回架上，店員也”立刻”在我面前拿起來重新檢視商品並沒有多作解釋，當下的感覺不是很好，似乎在質疑這是位破壞商品的客人，我相信登補的店員對商品有一定的專業度不過這件事讓我的消費感不是很舒服，也許以後不會特地跑這麼遠去逛了

我阿爸買了一個睡墊 (大約快$6000) 和一個折疊露營椅子 (大約快$2000) ，但是用了第一次就全都壞掉了。
睡墊在使用之後才發現破了一個洞、椅子在家第一次組裝起來就直接被坐斷。之後拿去修，睡墊要支付150塊才能維修，椅子則要350塊。更不用說他花了1600塊買了一個pump，但材質、塑膠外觀看起來都像孩子玩的玩具pump。
之後詢問能否退貨，店員說不能退，只能支付維修費送修。
支付了500元的維修費後，現在睡墊和椅子都修好了，但是就高單價的睡墊和椅子來說，品質可能是有點參差不齊，以及售後服務讓人有點不敢恭維，畢竟睡墊和椅子的瑕疵怎麼會是消費者需要負擔的風險呢？
此外，也幸好那次我爸並不是攜帶這些上百岳爬山，不然不知道會造成多大的麻煩。

商品成交才是服務的開始。今年三月底我在登山補給站的網站上買了MHM Colfax 18的背包。七月中環島時第一次使用，在第二天肩上兩邊的縫線就脫離剝落了。後來於7/18 (下午六點多左右) 環到台北時特地繞到貴店詢問能不能處理。店家表示維修師傅已經下班。問我是要1. 把背包留在店內再幫我拿給師傅看。或是2. 先把受損的地方拍照，然後背包先帶走並請我留下聯絡電話與姓名，到時會通知我。後來我選擇2的方式，然後還購買了一個背包套之後離開. 到現在已經十二月了。貴店連一通電話都沒打給我。

我必須說，我蠻喜歡登山補給站的。平常大多是在網路看商品下單。只去過貴店兩次。除了這次環島去的之外，另一次是大約兩年前特地從台中北上去逛。店員真的是專業度很夠，而且也很親切。只是這次售後服務的處理讓人覺得不是很好就是了

許多的戶外用品，店員專業且熱忱，能協助玩家找到合適的裝備，很好買的戶外用品店。
照片中一整扇牆僅只是時下最夯最流行的神秘農場包，各種尺寸、花色、使用時機亦針對男性女性不同的需求引進相當豐富的產品，推薦農場迷們前往一探究竟。

They have a wide selection of mostly traditional packs and outdoor clothing as well as a smaller selection of gear. The staff are friendly. It is the physical storefront affiliated with the Keepon website.