LINE Taiwan

親自前來，1樓櫃檯會通知他們公司的保全人員下來和你說話，但沒機會上去，更不用說打卡發動態。
你在這裡說的任何意見，不論是謾罵、讚賞，回覆都是罐頭訊息。
Line公司有活人，但是不會接待你上去說話。比政府單位更慘，泯滅人性的數位獨裁時代來臨！

貴公司這麼有名，為何沒有即時真人客服專線？
帳號已經被盜用登出且身邊的人已被詐騙，只能指定官方mail，還要等3-5天回覆，請問這段等待期間，陸續受害的人誰來負責！！！？？？？？？

可以認同沒有真人客服是為了所有流程效率化，但你們減少了同步打擾，處理問題的效率似乎沒有相對提升。
回覆永遠是官腔回覆「我們收到您的問題並轉交給相關部門」，但接下來就是遙遙無期的等待。

真心對LINE的客服體系感到失望。

目前Line社群實施文字獄會亂鎖人，已經嚴重影響到我的工作了，去信給客服永遠是電腦自動回覆，有夠垃圾，客服你媽死了在奔喪沒空回嗎?

歡迎大家使用「Telegram」或「Band」，這兩個通訊軟體目前功能都比Line強大幾倍

一支手機只能有一個 Line 帳號，是全世界最爛的設計。

二支手機二個 Line 帳號 剛開始都正常使用，最後都遭遇同樣問題，在聊天室我的留言、貼照片或貼圖 對方都看不到。連中華電信的工程師都救不回來。叫我自己去申訴.

問題是：申訴沒有門市人員可以面對面詢問，只能透過e-mail反應問題.

FB+messenger 或其他的平台都非常好用。為什麼有這麼多的台灣人只會用Line？

I didn’t visit the office upstairs however the line personnel was very helpful to assist me on 1F

感覺非常不重視用戶！！！
別被處理問題需3-5個工作天騙了！

客服人員處理信箱郵件不看用戶的內容
問的問題永遠只是鬼打牆式的回覆。
後來等候客服回信都石沉大海⋯
主動打電話也是「沒人」接聽⋯

1. 客服電話打得通，但永遠不會有人接，都是忙線中。
2. 處理問題只能線上客服 (回覆mail) ，但回覆速度爛到爆，而且1天只會回覆你一次，絕對不會回覆你第2次，一定要等到第2天才會回覆第2次的問題
3. 這是什麼服務阿，根本就沒有服務品質

好想跟你Line在一起
Line臺灣總部
還有超大熊大

來Line上 #口袋商店
沒想到巧遇超大的熊大！
Line提供了一個很好的工作環境
有咖啡店. 開放的公共區. 積木玩樂區
最重要是 #萌到爆炸的熊大兔兔

#竹興包裝 #電商模式

超級爛的跩公司。
沒有客服「人員」可以接電話回覆客戶。
永遠只有垃圾罐頭訊息。
到了現場辦公室要詢問問題也無法，只能透過網路信件無止境鬼打牆。
問題帳號莫名奇妙不能使用請問到底要不要還給我。
打給總機居然只有留言，沒有「人」接。
這家公司到底是太跩還是怕見光死。
就是看好台灣人白癡會買單它們的爛系統。
等著有天破產倒閉吧。

一個大公司 沒有電話客服 只有被動式的等待網路回覆 問題也沒看就丟一個罐頭流程給你 那客服的意義再哪? 做給消費者看的? 通訊軟體多少人在用 一個疏失 卻只能單向等電子郵件回覆 害死多少人了