Mala Hot Pot / 馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋-南京店

今天小孩說想吃火鍋，小孩一放學，我們一家就奔向馬辣，因為品項選擇多，自助吧小孩非常喜愛，每次來小孩都必吃天使紅蝦和牛舌，還有鱸魚和巴沙魚，非常的美味，食材新鮮，沾醬類的朝天椒非常好吃（讚）。
日式煎茶非常推薦！！！！！期待下次有空，會再帶小孩來吃。

一顆星的原因：
鍋湯剛來，馬上看到一隻蟲浮在上面，馬上告知服務員，服務員冷淡的回應：「那不是蟲，如果你們介意的話，我幫你們換一鍋。」我跟朋友超傻眼，我們都看到蟲的腳了⋯⋯換上一鍋後也沒有任何人來道歉。
後來吃到尾聲，發現又一隻蟲，這次是看到蟲的翅膀，然後服務員看了很久，終於看懂的時候問了：「有需要幫你換一鍋嗎？」也只是冷冷的離開，隔了一陣子才回到桌邊道歉，附上一盤和牛和一些招待卷，和牛當下立刻拒絕了根本已經吃飽。
整個用餐的體驗非常不好，服務端的客訴處理太糟糕了吧！我們要的不是你端一盤和牛來，也不是要幾張招待卷，只是要服務生真的關心我們用餐有沒有怎麼樣。
一顆星都不想給。

Hot pot buffet with a variety of unlimited meat, vegetables, instant noodles etc. It also has a wide selection of drinks, Haägen Daas ice cream, alcoholic drinks etc. The price is reasonable at NTD698/pax (for dinner, before 10% service charge). The only downside is that it has a 2 hours limit, so eating can be a bit rush.

Excellent spicy hot pot. Not too much oil, and very flavorful broth.

They also have a big selection of Haagen daas ice cream, and some great house-made desserts.

這次我們中午來吃，雖然沒有牛小排可以吃因為是晚上或假日才供應，不過有天使紅蝦可以吃，算是有個小確幸吧，菜單裡面多了一個干貝可以點，而且是大顆的不是珠貝，我們一群人十顆十顆的點，真的還蠻推薦的！

馬辣餐點一如往常都很讚，麻辣和花雕雞鍋絕配，花雕雞味道很讚！但可能是因為店比較大的關係，上菜時間等比較久（真的蠻久的，吃完一輪又餓了才來），找服務生加點也比較難找，其他吧台區甜點區都很不錯，服務生態度也都很客氣，看我們火開太大太小都會來幫我們調整，讚讚，謝謝。

可以體諒跨年人比較多比較忙，但點盤豬肉過了40分鐘都沒來，催了幾次才慢慢上了兩三盤，說什麼點的人比較多，切比較慢，牛肉就都不用等？同行的友人不能吃牛的等半天都沒肉吃，倒是收錢、催人離開又快又準時，好棒棒

基本上東西的品質都很不錯
但是壽星優惠和牛第一單正常送來
第二單後卻讓人感到刻意慢送
甚至最後剩20幾分那單就直接不送
辦活動給客人吃又怕人吃太多
搞拖延戰術時間快到還直接無視
給人感到不是很大器的店

今晚过去吃了! 其实马辣已经不只是新开的店，如台大，新店分店等等很多家了，其他家没有比较不知道味道和菜色是否不同！ 南京东路店两个人点了两种锅底，一个麻辣，另一个酸菜白肉锅底。假日788 (左右) ，算来还是值得的。 肉类两个小时算来，吃了10多盘 (猪牛肉分很多种类，建议吃牛小排和菲力小牛，猪肉梅花猪，顶级台湾猪，猪五花牛五花则一既可，羊肉只有一种，鸡肉就花雕鸡一种) ，xx虾最近活动特价吃到饱不加价 (海鲜就看个人喜好，嘌呤高就不建议吃多。 其他菜还有咖喱牛肉饭，7～8种不同的面款，还有红白酒，气泡酒，水果盘，手工乳酪，简单蛋糕等等。 ice cream 则是哈肯达斯，OK啦！唯一的短板是吃饭就只有两个小时时间，要抓紧时间。火力开大抓紧吃啊！

2018.12.31 在此店用餐，服務極差，點的菜沒有一次上齊的，收錢、提醒時間、收桌子趕客人倒是十分勤快；提醒一直沒上豬肉盤卻回答因客人太多來不及送，那是我的問題嗎？兩小時用餐時間，叫的豬肉來不到五盤正常嗎？我每次點餐都畫至少六盤，你們自動降為兩盤是怎樣？怕人吃就不要開店，晚餐768元完全沒感受到應該有的品質，誠心建議看到這則評論的網友，可以不用考慮這家餐廳了，吃完反而吃出一肚子氣！

服務爛爆了! 店員好像不合，好像被客人點餐很衰。東西送的慢，態度又非常差。客人都客氣的說，可以幫我點餐嗎? 愛理不理，不然就不知道有沒有聽到的走人。員工這麼不想營業就不要開阿! 絕對不會再去任何一間馬辣!

明明才來一小時 結果儲幹就趕我們走 後來發現弄錯桌也沒有道歉 裝沒這件事情 從一開始就服務態度不好 沒有主動收過菜單也沒有主動問過加湯 請他幫忙還臉色不佳 可惜這家蠻好吃的 敗在這個女儲幹 不會再來了

所有都是吃到飽，肉類新鮮，花雕雞入味好吃必點，海鮮也不錯，水果，冰淇淋，果汁，香檳酒類都有，服務人員服務非常好，位置也很多，自由自在，適合好朋友同事聚會的好地方，還有集點卡喔，每次每人消費1點即滿10點免費一次，喜歡火鍋的不能錯過

Definitely recommended to make your reservation before drop by this restaurant. For my case, I have made reservation but still need to wait for a while. Food are okay, all you can eat with reasonably price. Definitely recommended to those who taste spicy.