QB HOUSE 大葉高島屋店

哈，昨天被剪到最後直接想說，你把我剃光頭算了…Emo了本來想說修一下邊邊，瀏海直接不見，超級想向其他設計師求救，然後還一直不小心用到我頭皮超痛，最後還沒拿鏡子給我看後面剪怎樣超級可怕…. 真的只能忙的時候不在乎樣子才能來這裡剪，要出去玩前千萬不要，品質不一

每個月來剪髮都遇到不同設計師，技術時好時壞只能碰運氣，最近又漲價到350元。以前9點就開始營業剪完還可以吃個麥當勞早餐，現在延到11點才營業，麥當勞也改成無內用位置可以坐，以後再也不想來剪了！

剪了幾次都不錯！今天踩雷了！剃刀拿起來後，超快速刷刷刷⋯⋯心想不會是快剪100跳槽來的吧！果然剪完頭後面左右不對稱，還變成西瓜太郎、脆笛酥！看來要戴帽子一個月了！貴公司要落實教育訓練，請勿濫竽充數

剛剛中午的時間，我在那邊排隊等候，看著只有2個人在前面排隊，所以我想著先剪頭髮再吃飯，結果等了快一個小時，結果被3個過號回來直接往前插隊進來，一個小時過去，我沒吃飯也沒剪到頭髮，跟商家反應，他們說我們就是這樣。
我的問題是如果有規則可以先說，我也可以先去吃飯，回來過號插隊剪，我為什麼要乖乖坐在那邊等1個小時，浪費我自己的時間，過號不是應該等現場的下一號再換過號，不然應該在我們登記的時候就把規則說清楚，一次非常差的消費經驗。

謝謝設計師Nami，
在這間QB House消費是我這輩子最棒的理髮體驗，理髮師非常專業、彬彬有禮，態度溫柔、和善。作為一個沒有想法的客人，設計師能夠主動提出主見，並能使用引導式的詢問法來指引我，感到非常難得地溫馨。
如果所有QB House的質量都如此優質的話，這輩子無論到哪裡都能不再煩惱找理髮廳的問題了。

高高戴眼鏡頭髮有點亂那位，說旁邊要推白，其他設計師會問要不要做漸層上去，他直接給你推到最高，且推的相當草率，明顯想衝來客數，建議教育訓練做完整，尤其2側推白的sop最好統一，不然會讓客人以為該店的推法都一致不需特別說，幸好頭髮長的快，咳。

7/21午後很驚悚的一次經驗，剪完的當下理髮師沒有拿鏡子給我看後腦勺，完全不知道後方多慘烈，回家後家人說我頭髮遍佈團塊感、髮旋附近稀疏、整顆頭的輪廓缺角很多很像被狗啃，和我原先提供的範例相差十萬八千里之外，陳先生（不確定姓氏，7/21下午三點右方位置身高比較矮的那一位男子）的技術令人汗顏，用電推剪幾乎推整頭，層次下超重打到頭頂最上方，我現在洗完頭像鳳梨一樣炸開，怵目驚心自己看了都難過。
既然拿起了工具也掛上了職業的名牌，客人將自身的一部分交托出來，理髮師就要擔下這份信賴，今天不能說既然來百元快剪就別要求技術，問題是該店店員連理解客人需求這部分都有很大的困難，並且未經溝通擅自胡亂發揮，我髮量很多夏天很怕熱沒錯，但理髮師要用特殊手法處理髮量時應當事先告知，而不是剪完才跟客人講剛剛做了什麼行為，這樣超失控的啊！相當不尊重客人，我並不想層次被剪成這樣，幾乎要看見頭皮了⋯動刀過程之快我也根本反應不過來、無法立刻阻止，原本我的短髮只是因為太厚重想稍微修一下，剛開始看圖討論說頸部上方會推一點點，結果竟然直接往上推超過2/3的高度，回家才知道原來這麼涼快是因為層次深可見頭皮！
建議貴品牌在員工職訓時能再更嚴謹，不然分店開這麼多客人踏進去消費卻像在拿頭髮碰運氣，你不知道今天遇到的理髮師是否為地雷啊！人員有些是流動的，我遇到的這位也不一定都在高島屋，雖然他蠻客氣的也態度親切，但就是剪出來的成果令人傻眼難接受奉勸各位三思而行，除非是要剪陽春又簡單又不在意細緻度的髮型，不然就要做好失望的準備。

很少動手寫評價
6/10下午第一次去QB剪頭髪
剪完頭髮⋯
價值比我預期中來的高
設計師人很nice有質感和美感手藝很好很細心
會耐心聆聽需求及給予專業的建議⋯
300元的價值已經超過⋯我跟8年EROS的名師
謝謝Mike 葉

天氣太熱了, 昨天8/22來這裡剪去我一頭長髮~
好厲害的設計師, 值得推薦. 沒有仔細看設計師的名字囧~‍️謝謝昨天坐在靠窗售票機後這面的設計師, 短髮很好整理我很喜歡~今天介紹我媽媽來試試~但好像是排班? 沒有看到昨天那位設計師…

第一次去qb是四年前在中山，但感覺不好，8/9第二次來家? 附近分店，不建議假日來，假日生意很好等大概一個小時多～但是值得等！剪的比1200沙龍還要好！在外面等候時一直注意到靠窗設計師的手藝很好，希望會輪到這位設計師！運氣不錯終於輪到！感謝葉先生的服務！

7/21午後很驚悚的一次經驗，剪完的當下理髮師沒有拿鏡子給我看後腦勺，完全不知道後方多慘烈，回家後家人說我頭髮遍佈團塊感、髮旋附近稀疏、整顆頭的輪廓缺角很多很像被狗啃，和我原先提供的範例相差十萬八千里之外，陳先生（不確定姓氏，7/21下午三點右方位置身高比較矮的那一位男子）的技術也令人汗顏，用電推剪幾乎推整頭，層次下超重打到頭頂最上方，我現在洗完頭像鳳梨一樣炸開，怵目驚心自己看了都難過。
既然拿起了工具也掛上了職業的名牌，客人將自身的一部分交托出來，理髮師就要擔下這份信賴，今天不能說既然來百元快剪就別要求技術，問題是該店店員連理解客人需求這部分都有很大的困難，並且未經溝通擅自胡亂發揮，我髮量很多夏天很怕熱沒錯，但理髮師要用特殊手法處理髮量時應當事先告知，而不是剪完才跟客人講剛剛做了什麼行為，這樣超失控的啊！相當不尊重客人，我並不想層次被剪成這樣，幾乎要看見頭皮了⋯動刀過程之快我也根本反應不過來、無法立刻阻止，原本我的短髮只是因為太厚重想稍微修一下，剛開始看圖討論說頸部上方會推一點點，結果竟然直接往上推超過2/3的高度，回家才知道原來這麼涼快是因為層次深可見頭皮！
建議貴品牌在員工職訓時能再更嚴謹，不然分店開這麼多客人踏進去消費卻像在拿頭髮碰運氣，你不知道今天遇到的理髮師是否為地雷啊！人員有些是流動的，我遇到的這位也不一定都在高島屋，雖然他蠻客氣的也態度親切，但就是剪出來的成果令人傻眼難接受奉勸各位三思而行，除非是要剪陽春又簡單又不在意細緻度的髮型，不然就要做好失望的準備。

標準化的服務，有一定的水準，雖然每位設計師的刀功和美學肯定會有差異，但不致於有太離譜的品質。
選擇QB HOUSE的主要原因是因為停車方便以及對他們服務品質的信心。
因為每個月報到，所以我選擇熟悉的設計師提供服務，默契也比較好。

第二次去剪，遇到一位戴眼鏡的理髮師很不會剪⋯都一刀下去落差很大！
溝通過的髮型跟剪好的髮型相差甚遠⋯理髮師明顯有自己的想法與作法不顧客人感受，導致剪完那幾天心情很差⋯所以扣2顆星️

第一次去剪，剪得很仔細、很用心～
兩位男設計師都很客氣，就算後面客人很多也按部就班的處理好眼前的客人，剪好後清理環境完成才叫號。

幫我服務的男設計師很細心的幫我處理頭上的三千髮絲的困擾，讓我開心覺得超值的離開（讚）服務過程中開心的聊天又把我的頭髮處理得非常滿意真的物超所值（推薦有蓄鬍的男設計師）細心、仔細聆聽我要的需求（讚

第2次來剪, 認真覺的要自己選一下髮型設計師，
這次幫我剪的戴眼鏡髮型設計師很不ok，難過原本給5 扣-1~

第1次來剪店內整潔乾淨/親切/禮貌
設計師細心聆聽自己的需求^^ 很棒的店

日本的剪髪品牌，店舖乾淨又整齊，服務我們的葉先生很有美感耐心與我們溝通聆聽我和太太的髪型需求，態度親切溫和，‍️讓我們在剪䯭過程中很安心，葉先生幫我們服務過程中因例假日客人很多遇到不耐煩態度很差無禮想插隊的奧客，他還能有禮微笑的回應，服務業真的不簡單，去了很多高價的、平價的等等䯭型沙龍消費從來沒有遇過滿意的！QB house真的是很棒的剪髪品牌，服務、技術、整潔會讓人安心想要再來！‍️

Arrived at 920pm on Saturday (the shop business hour till 10pm) and waiting in line for another guest in front of me. After 20 minutes wait, the staff totally neglected my waiting and insisted to close the shop 20 minutes earlier.