Quick Quality Digital Printing Center / 飛捷廣告影印數位印刷 政大店

戴眼鏡的小妹妹的服務態度真的有夠爛！ 絕對不會再光臨

更新：
我不知道貴店有沒有經過事實查證，我已經截圖下來，首先，我並沒有詢問彩色的價錢，亦沒有詢問比A4大的價格，也完全沒有說過別家的比較便宜，因為我是第一次去貴店，且係專門放工後特地過去貴店，我完全沒有當下直接暴怒也沒有大聲咆哮，我以為我身為貴店顧客，因為係第一次光臨，有很多事情不了解，所以禮貌詢問，但結帳時因為貴店沒有提醒特約事項，導致結帳錯誤，我明白貴店沒有義務，但我認為身為服務業是為了很好服務客人，希望盡可能幫助客人，我自己身為速食連鎖店的工讀生，因為政策的關係，不會主動提供吸管與醬包，但為了確保顧客的權益，我們會主動詢問是否需要醬包且提醒吸管要記得拿，因為很多顧客會忘記，但是去了貴店，我根本不能理解貴店在下述所說的服務精神，噢原來是逃避問題的精神？最後，基於下述沒有經過查證的不實言論，已截圖，日後若生何問題，將作為證據，謝謝！

因為疫情無法到學校，才到政大店列印，上週有一位馬來西亞工讀生，列印時有問題向她請教都能有所回應。今天再去該店列印，並無工讀生，有一位年輕 (其實也不很年輕) 女子，一直在後排獨自使用電腦，因為要列印的東西比較複雜，有問題請教回答十分冷淡，我連續印錯二次，所以向她建議應該適時幫忙客人，她卻回我：我們是自助式的，服務要收服務費。
我看了一下店內、店外，都没有標示該店是自助式，服務有收服務費的告示，真不知道她是在欺負人，還是老闆經營的政策就是這樣，没有服務精神，只想收服務費，很是很糟糕!

影印一面1.5元，我說可以，可是我印了四張證件在同一面A4上，跟我說這張要收6元，一面是證件一面1.5元，所以四張證件印一次在一張紙上要價6元？？比便利商店還貴，一開始也不說清楚，印完才說我有說印一面1.5元喔！我總共印了6張紙，要價16元，我算過，應該是13.5元，還多收2.5元是手續嗎！！這種糾紛應該不是第一次吧！第一次聽到這種收費方式，應該在店前面註明，貼在門口，這樣我就不會浪費時間和金錢進去！！

這邊印文件的話或許還行
印彩色圖檔 (我印過海報跟貼紙) ，品質不行…
不知道是噴墨印刷機器老舊還是怎樣
印出來是模糊的，而且兩次印的顏色不一樣

換給其他店印，同樣的圖檔成品就非常清晰

店家設定的快速列印會出血，還要收錢，詢問店員怎麼設定列印才不會跑出邊界，說要收諮詢費？？？

店員本來就要協助顧客列印吧！
誰知道你們店家的電腦設定，如果沒有事先告知 (寫在牆上又不是貼在電腦前) ，列印失誤也不該都算在顧客頭上

已經碰到兩次這種狀況了，店員在旁邊納涼、故意看客人操作失誤再跳針說店家規定所以還是要收費，服務越來越差

去的人自己小心，最好都不用碰到有列印狀況，不然不管是否可歸責於顧客，店家都要顧客自己吸收

Been here for two years during my Master degree. Highly recommended for their excellent service~

I am here printing out my Master's thesis. They do have great customer service and the employees are very friendly. Therefore I highly recommend this copy shop!

Very convenient and easy for all the paperwork printing, as well as complex orders like thesis printing! Highly recommend!

假日有營業的影印店及價格和專業著實令人讚許。
但電腦裡的病毒真的很恐怖，讓我費了好一番功夫才將資料救回來，下次不敢再踏入使用，建議裝個免費小紅傘吧！不然可惜了提供這樣方便服務的地方。

26頁「黑白影印」102元，慘痛、極度不愉快的消費經驗
我在本店（政大「飛捷」）影印已經數年，過往覺得不錯，直到今天
今晚想把26頁文稿印出來校對，當然是黑白，即使有3頁有黃色醒目標示
那灰色的背景已經足以提醒我相關位置了
依序開啟檔案，調整為雙面，下達「列印」！
想不到，卻從彩色印表機出來
推測是前一位消費者選了彩色影印機
我沒注意到，未改回來黑白，就是跟著彩色影印
價格相差10倍以上（0.7 vs 8；但若該頁「全黑」仍要3元，也高達4倍多）

我當場抗議無效，先把錢付了
回家想想，我認為本店設計不當，
以致於讓消費者承擔「誤用彩色影印機、必須付出10倍價格」的風險

正確的作法應該是：
店家應體認，即使有畫面提醒消費者注意選擇印表機
由於這點不是很明顯，經常被忽略，或者看錯
因為價格相差太多（10倍以上）
應該採取保護消費者的措施
針對彩色影印，設定專用的電腦座位（擺放於較內側），並作出非常醒目的提醒（於機台與電腦畫面雙重提醒）

所有自助式操作的商店，均應主動替消費者減少風險
任何基於不合理設計所產生的超額風險，都不應由消費者承擔
今天的情況就是如此
這點是我最在意的

我爭的不是84元價差；而是合理的消費安排（我已經算幸運的，若我這次印100頁，且每頁都有顏色，只因一個不留意，我要付出800元；而非原本的70元）

本店節省人力採自助式
卻不像有些影印店，黑白、彩色的影印座位不同，明顯區隔，以避免消費者誤用彩色影印機的風險

不論如何，請大家別像我一樣誤入歧途
也期待，所有自助式商店，能夠重新檢視設計，為消費者控制風險

Fast service and can speak English. I can here to print award paper and here also have a lot of different services. Recommended. Next to ChengDa one bus station and cash only. Suggest to offer other payment method.

非常不推薦去印論文！價格極高！因為當時星期日只有他們家有開才迫不得已選擇這間。當時送件時因為人不在台北，所以有特別強調希望透過電子郵件或電話聯絡相關事宜。結果拿到論文時發現跟我預計的不一樣，店家給的回覆是，只是按照我給檔案印出來而已，加上我給的檔案是特殊格式（跟一般的A4大小長寬不太一樣），所以才會印成這樣。但是！店家卻在製作的過程中完全沒有跟我聯絡有格式上的問題，等到我去取件發現有問題時，店家才把格式有問題這件事提出來，覺得店家的態度很不負責任！所以如果要印論文的話，建議去別家可信可靠的店家。

環境在附近的影印店中數一數二，服務也很不錯。不過，請店家影印書本資料，當天回家後發現影印的頁面左上出現折角痕跡，因為是新書且符合印的範圍，自己之前也未曾折頁，合理推測是影印時折到。雖是小事，但當下店員沒有誠實告知，很讓人失望。

價格合理、服務棒的自助影印店
1. 價格合理：位於大學旁邊的影印店，提供學生影印方面低廉的價錢，也跟一部分的大學系所合作，若您正在合作科系就讀，您可出示學生證將有更優惠的價格
2. 可以隨時提問的自助影印：雖然標榜自助影印，但當您遇上任何影印的問題：格式、影印機設定等問題，店員都會即時提供使用上、設定上的教學

某位女性員工服務態度糟透了！原本以為這是每位員工素質都很高、服務都很好的店，沒想到剛剛去影印，在某位女性員工說明下，填寫完工作單、付錢後，轉身就聽到她在跟另一位員工靠背我好像什麼都聽不懂，還講"超級大聲"，我甚至還在店裡呢小姐！當下真的超級想嗆回去，我不覺得我有任何該讓你靠北的地方，那個嘴臉下次遇到我絕對檢舉。

看了前面的留言，從淡水來到這邊，我覺得他們不是政大的扛霸子，而是全台北的霸主！
這裡不是只有影印手冊、海報，誇張的是連塑膠識別證都搞的出來～
以後主管叫我做活動的東西一定先來這邊問
大推

環境整齊、設備佳~~
看起來是間比較高級的影印店，但是業務範圍比想像中的還多~
除了基本的列印、複印外，還有海報輸出，也有在製作名片，甚至還有立牌、易拉展、珍珠背板. 等
店員都很專業，講解十分詳細，還會提醒可能會出狀況的地方。