Succuland: Succulent & Gift

多肉充滿水份，而我這次的購物體驗很枯萎～
遇到問題有跟店家反應，店家也有做出滿意的處理（補一盆新的），只是送給美業這種枯萎葉子的盆栽覺得好晦氣，好丟臉

因為要送家人開幕花盆，第一次到店店家說需要時間種盆，第二次提前一個月去店裡訂購，店員有說因為比較早去訂購，因此會在快到寄出時間才將盆栽植入，後續透過Line 反應，回覆是9/15就用好了⋯
是我訂購的當天哦

當初店家說在寄送前會拍照給我看，結果一直沒收到照片，是自己主動詢問才收到照片回傳

隔天家人收到後，看到家人回傳的照片，再看看店家回傳的照片⋯真的差超多！

我這個外行人透過照片馬上發現的問題，而你們是專賣植物們的店家，寄出時難道沒有發現葉子掉光、植物枯萎嗎？

一盆4320的花盆，得到這樣的購物體驗，不會推薦給任何人，也不會再光顧了

對話就不附上了，但本來很期待收到可愛的花盆，後來好心情全沒了⋯

被朋友推薦過來的多肉店，名字也非常有趣叫做「有肉」
整家店從門口到店內都非常有質感，分為色調也非常棒，店內擺設也相當明瞭，繞了一圈後詢問店員一些問題才知道，先選擇盆器在選擇自己喜歡的植物，他們會幫你做移植，當然這部分是需要收費的，當時我是直接拿展示的再選個盆器就結帳了，這樣下來其實發現這家店的消費位置並不低，但專業度保障都是有的，品質也相對應在價格上，不懂也可以在Line上做詢問，售後服務可以說滿分啦，更何況進去後可以發現這家店對盆器也是有講究的，我選擇了木質的底座，店員有說明（但我腦袋不好，忘記了）
有給予木頭盆器的保證書，過程中也非常有耐心的回覆，無任何會讓人感到壓力的部分，包裝也非常仔細與細心，而且包的超級謹慎，也怕碰撞在紙袋與本體間也有放防撞紙，對於這次消費真的非常滿意️
回到家後聞了一下那木質盆器，是貨真價實的木呀！！！真的好香啊? ️️️

剛開幕的時候就去過，當時店內很忙就沒停留太久
後來還有再訪，那時就覺得店員態度很差，很像新客人都是白癡一樣
還跟我說因為大部分客人都怎樣怎樣就以為我也是那樣（專業知識不夠等），阿大部分人去買就是看它可愛阿 專業知識不就是你們需跟客人介紹的嗎
後來另一個店員看我消費紀錄才說（欸他來過
原本態度很差的店員才軟下來說 喔原來 我以為你也是怎樣怎樣（延續上面提到的
我：？？？？？？？

後來疫情爆發 遷址後還沒去過
直到上周又三訪 想說去補點貨
順便看看新店有沒有改善一點

結果新店員也很不積極 一個回答很敷衍
另一個詢問的時候只顧忙手上的事忙完才來介紹
內部人員看到客人也就是撇一眼 也沒有點個頭或是基本服務等

不得不說你們的售價比很多市面上的高欸
一般價格較高的通常不是買服務就是本身東西成本高等等
是啦，有包裝確實貴~~~~很多
外加某些東西確實品質比較好或較乾淨等
這是我當初會想拜訪的原因 但…
我覺得我給三次機會已經很多了

看大部分的好評都是三四年前的
近期的幫大家新增 供大家參考摟
個人的部分除非必要應該不會再訪
三訪都很失望 基本上就是個漂亮的網美店但態度很高傲這樣

Very fun and interesting place if you are really into succulent plants. The only thing is that everything here is very pricey.

因為自己的多肉養到奄奄一息，在網路上找到這間店。店員們超有耐心又親切，一邊整理我們的盆裁，一邊仔細向我們說明平常照顧的注意事項。在等待整理的同時順便逛逛店內，每一個盆器都超好看！不小心就順手買了一個，真的好險有店員的巧手，讓我們的植物又恢復生機，喜歡好看有設計感盆器的話，來這裡逛逛一定不虛此行！

第一次購買多肉植物與可愛的兔子盆栽，原本以為可能會重複的多肉植物，但與親切的店家在Line上溝通後是可在備註註記的，且也提供初學者種植多肉的相關資訊，下次有機會去實體店面逛逛，也希望自己能種植成功再回購囉～

7/27到店裡消費想買植物（我有自備盆器
店員告知店內沒有單賣植物
如果有需要會收植物本身的費用及代種費
但結帳才知道其實除了植物與代種費還有介質費與客製服務費
買一個植物總共被收了430元
當下因為店也快打烊了所以沒有明確告知覺得收費不合理
後續與官方Line公關討論後店家願意退還150元的客製服務費
店家也告知會改善盡量在付費前就告知客人所有消費明細這點
最後還附上我買的植物還有店家給我的價目表
如果只想買植物的話建議還是去建國花市吧
有肉比較適合公司、店內裝飾或送禮的客人
以免有像我一樣的客人誤入這家店

非常謝謝 "有肉" 幫我送了一盆比官網照片更美的盆栽給致贈對象, 收禮者非常喜歡, 也非常開心. "有肉" 官網的訂購程序設計得很友善, 下次若有贈禮需求, 我仍然會選擇 "有肉".

歐哞哞哞 (=oh my god! 硬要烙韓文這樣) 端午禮盒也太精美︎︎與幾個很姐妹分享，她們也都極喜歡，真是開心︎我也忍不住給它特寫一下，商品美隨便拍都美，跟人美穿什麼都好看的程度一樣︎已經連續收集2年端午蛋盆，期待112端午系列.

前一天下訂，隔一天就送達，速度超級快！
而且本人真的超級美！！！
開幕誌慶想送跟別人不一樣的，
真的可以來買有肉！！
可惜蟾蜍那個沒了，不然也想買！！

本來想為原本的肉肉換盆
店員忠肯建議我只要稍做修剪回去加強日曬即可
不會順勢推銷，讓人感受很好
但我還是決定選購一盆新的肉肉及盆器

整體下來的購物體驗不錯，之後有需要會再光顧

年輕活力的創意，啟發創意在台灣高度的發展，能在國際上展現，為台灣年輕世代定位。
今年的端午佳節，有不一樣的表現，配合 #南蠻堂 加壽蛋糕
在佳節禮品贈禮上，增添了新潮流。

很喜歡有肉盆景的設計，看得出花許多巧思在內，雖然價錢偏高，但我覺得藝術無價 這裡的盆栽設計有不同設計師的作品，搭配不同的有肉植物很療癒，慢慢看會發現很多小驚喜。另推企業包場，課程內容豐富且講師講解詳細，是個放鬆身心靈的好地方

收到實品非常有質感
送貨速度快
雖然中間有點小插曲
就是網路上刷卡系統有點問題
致電詢問態度也很好
Line回覆速度也很快
會推薦別人購買及回購

升遷祝賀、喬遷賀禮，用多肉盆栽來送禮，比起傳統盆栽真的是療癒又特別!
重點是還能依照需求客製，溝通中細心又貼心的建議，成品完全就是驚艷!
超推有肉Succulent&Gift!

外觀非常美，大大小小交錯排放的仙人掌和多肉，非常療癒，裡面假日剛好有企業包場手作課程人很多，水泥組盆，陶瓷組盆算精緻，價格偏高。店內享用咖啡價也高。飲品可再多調整些。有這份推廣多肉的用心還是很推薦 。

很喜歡多肉的花束, 跟一般鮮花花束感覺完全不一樣.
之前被別間有名的網路花店花束給嚇到, 所以一直很擔心不知道會不會又跟實品差很多. 可有肉的花束真的就像網路上的照片一樣超有質感超好看. 收到的朋友非常喜歡, 因為代表著獨一無二. 特別是之後還能自己組多肉盆栽~真的很開心.

謝謝有肉, 讓朋友有個很難忘的生日花禮. 強烈推薦
也謝謝有肉讓我對網路購買花束重拾信心

謝謝

They’re super nice and helpful! You can find the things you love right there！

Thanks again for helping me arrange my lovely decoration and protect very well！
Will back again!

因為活動到微風南山換三寸盆栽，遇到謝X慧竟然說沒消費不會有紙袋，也沒幫忙包裝，就讓客人拎一個多肉植物逛百貨公司，去大安店這麼多次沒遇過這樣的服務，小姐都會關心植物生長狀況，謝X慧除了服務態度差以外，還要讓客人受氣，一次爛的服務，會讓人不會再想在此消費。

領取方式：分享貼文的網友至有肉大安門市出示分享頁面，即可獲得三寸多肉植物 x1 or 一寸多肉植物 x 2

一、活動品項：三寸多肉植物 x1盆 or 一寸多肉植物 x 2

二、活動時間：即日起至 2019/2/2 前

三、兌換地點：台北市大安區四維路 76 巷 19 號 1 樓 (有肉大安店)

四、注意事項：
贈品植栽詳見照片恕不寄送，限門市現場領取，兌換之多肉植物以現場提供為主