淘家舖 TAOSHOP 淘寶家具優選店、集運諮詢

說真的不是第一選擇，勾了要組裝服務，計算費用出來之後，都已經付了，才說組裝費用要另外付，想說好，那組裝費用是多少，一個上下140公分的櫥櫃他們組裝費用要$5400！我都能在淘寶再買一組櫃子了，根本坑錢坑錢，有夠爛也有夠黑心，根本不需要選他們家的集運，那些網紅介紹真的還好，大家請用巧巧朗還比較真心也不會這麼貴，雖然沒有組裝，但不會這麼坑錢的黑心

家裡裝潢，第一次使用淘家集運，還選擇到府組裝，整個過程都很順利，小編有問必答，組裝人員也都很細心，商品完整度更是百分百，運了2張餐椅、一個組裝櫃、化妝椅、實木櫃，下次還會想用淘家集運

我是門市客，我必須說現場服務很好，我也很感謝聯繫的人員很有耐心回覆我的問題，整個購買過程讓我不愉快的是在付完錢，離開門市後的流程。

1. 送貨漏東漏西，該送到的東西沒送到，送貨人員到現場才跟我說電視櫃還在倉庫，能不能下次再送，然後床、茶几都送錯。

2. 內部交接不清楚，明明上樓費已經付了，送貨人員卻要我付錢，還拿出Line訊息給我看說，他們被交代要收錢。（不過我也平衡一下，至少送貨人員態度很好，組裝速度也算快）

3. 淘家內部似乎真的很忙很缺人手，想確認個送貨時間一直得不到答案，之前等報價也等很久，下單後也要一直主動去追蹤狀況，不然就沒有進展的感覺，這真的造成很大的困擾。

4. 貨運真的很慢很慢很慢，原本對新家的規劃都因為傢俱遲遲未到無法進到下一步。

5. 沒有提供紙箱清運，大傢俱拆開後的紙箱真的超級大超級多，建議購買的人要考慮到紙箱清運的問題，有的社區大樓可能會酌收清潔費。

6. App真的很難用啊，對於追蹤貨運狀況毫無幫助。

目前還有傢俱還沒到，以及傢俱有小損傷的問題待處理，我真心希望淘家能好好處理這些問題，我原本充滿期待也打算推薦更多社區住戶來購買，但現在我真的只希望傢俱趕快送到讓我結束這一切。如果後續能協助把我提到的問題處理好，我會再來補充留言修改評論。

02/20確認地址送錯，03/02才來收貨重寄，已經說過要來收貨要提早告知，後來也是很臨時才打電話要來收，因為太臨時也沒辦法請人代收，我額外還被收一筆735元上樓費，真的太詭異了. 送錯地點也不是我的問題，為什麼我要額外負擔原本不該負擔的費用？我晚收到已經沒有提出賠償了，還要再被敲一筆費用？收錢都收的很快，送錯貨就處理的很慢，要請這家集運的請三思。

服務很好，很仔細介紹購買流程，展示的商品也很不錯

太棒啦，每次都買很多，感謝淘家幫忙運送，服務很棒

現場商品挑選與淘寶教學非常耐心，毫無壓力，蠻推薦有問題都可以來門市問問的人