光澤診所-台北忠孝｜醫學美容｜皮膚專科｜整形外科｜皮秒雷射｜鳳凰電波Thermage FLX｜電波拉皮｜音波拉皮｜雷射除毛｜雙眼皮｜Motiva魔滴隆乳｜Vanquish減脂｜冷凍減脂｜miraDry清新微波 / 光澤醫美診所-台北忠孝｜皮膚專科｜整形外科｜Motiva魔滴隆乳｜Vanquish減脂｜肌動減脂｜皮秒雷射

從敷麻藥到輪到我雷射，總共等了兩個小時. 不知道有沒有破他們的客人等待紀錄

現在醫美診所要等已經是常態了，但希望大家不要讓客人等兩個小時這件事變成理所當然！

從踏進診所到離開整整花了三個小時，甚至前台人員都下班了，很浪費時間，還是有錢有閒再來這間診所吧大家

大約再5月初至診所諮詢除痣，一開始只是單純想除痣，順便問是否有單顆除斑療程，因為本身不是整片都是班，只有幾顆想除，沒想到從踏入光澤就是惡夢的開始。
我是由一位有接睫毛的小姐接待，一問完除痣就瘋狂推銷皮秒雷射，不是飛梭，只是一般皮秒一堂體驗價就要5999元，當下聽到價格馬上委婉拒絕，因為在去光澤之前就有爬文了解皮秒大概價格，要價5999的還是第一次聽到，不論效果有多好都是高於有問到的診所 (膚適美、恆美學) 許多。拒絕之後那位小姐還是一直推銷，推銷到讓我覺得我沒買這個療程我應該無法離開光澤，就硬著頭皮匯款了 (我本身不是不善於拒絕的人，這位小姐真的攻勢很強很可怕) 。
會這麼晚寫評價的原因是希望先觀察是否是正常現象，至今已兩個多月，該修復也修復完了，應該也要出現治療後的效果了
療程是敷完麻藥後，就是先除痣再皮秒，斑點的地方醫生有特別說會打到結痂，回家後我發現結痂的地方有70%都偏離斑點本身，都在斑點的旁邊，只有幾顆結痂在斑點的上面，不知道是醫生打偏還是正常現象，也有些明明偏大的斑點也完全沒打到，打完皮秒大約三個禮拜，加強打斑點的部分不知道是不是反黑現象，原本小小不明顯的斑點擴散變成大片且明顯的黑色素，至今還在 (平時防曬都擦兩層，除了上班騎車不會曬到太陽，也都有戴口罩防曬) 。
除痣的部分，除了四顆淺層的小痣，真的非常小，過去在皮膚科除，一次就會掉的大小，這次在光澤除了四顆，只有一顆掉，有一顆還變得更明顯，另外兩顆紋風不動，完全不知道自己錢花去哪。
希望這則評價可以讓大家在選擇診所時做警惕，謝謝

收到光澤簡訊雷射浄膚888元，預約11/11去做，剛開始業務推銷一些商品，我覺得不需要沒有買，就看他臉色不太好～
美容師卸完妝後告知單子上寫不需麻藥，我說這樣會痛，我要上，再告知上麻藥需加50元⋯無言…加了50元上麻藥，但是，醫生來了大約雷射3分鐘就說好了⋯再次無言⋯
天啊～這是什麼？服務實在太差了～888也是錢，不然就不要發簡訊啊，還想曬了一個夏天，要開始找課程淨膚～
這種服務誰會買課程！
大家千萬不要去！

之前有去做過鳳凰電波，整體體驗非常差，資訊師愛琳服務非常差，一直不停推銷，一直催付款，10幾萬一定要要求我付現金，做完電波，我要求帶走探头，愛琳非常凶的表示不可以帶走，非常的奇怪，讓我感覺是否探頭有問題 ！附上2張我當時做電波的圖片！做之前一直約我，做完之後再也沒有聯繫過我，這樣的咨詢師真的有夠差！

一直有在打雷射保養的習慣，也曾在多家診所購買療程，這次看到地點就在捷運站出口很方便，所以想來體驗療程看看是否能換到交通更便利的地方，但絕對是一次非常後悔，感受很差勁的體驗
在預約時已經再三確認過療程所需時間，也告知後續另有行程，結果到場諮詢後說如果趕時間麻藥只能敷十五分鐘，且還是會晚
雖然最後溝通退費，但讓人白跑一趟且浪費別人時間，不論是哪個環節出錯，診所人員教育訓練絕對有待加強

光澤推銷的肉毒標榜是天使肉毒，售價比別人貴很多；而且廣告的特價只有一小區，要涵蓋臉其他部位就沒這麼便宜 （業務小姐的推銷話術），
吸引人進去打肉毒，便宜的特價只能打額頭一小區，那是去做心酸的是嗎。

並且其他醫美診所推薦的是botox， 不是天使肉毒； 光澤的價格又比別家貴，不知道促銷活動有啥划算的？

遇到一次機器壞掉可能巧合
遇到兩次機器壞掉不得不讓我懷疑
先是預約已經購買了課程
準時抵達現場，基本詢問
看消費者是否有意願進行其他消費
這一些都是合理範圍
但因為機器壞掉就詢問看看消費願不願意
進行其他療程！為何消費者要配合機器壞掉
而且人到現場才告知！為何不能提前告知？
在機器壞掉的就先通知預約的客人
提前改期有這麼困難嗎？
不是美容諮詢師的問題
也不是櫃檯問題
而是公司處理機器壞掉這件事的SOP有問題
半年前遇到一次！配合了
半年後有遇到一次還要消費者配合
我真的無法
口頭上說會檢討內部改進
半年無法將機器損壞提前告知已預約的客戶
避免客戶白跑一趟
這樣的SOP無法在半年內改善
深刻懷疑這樣是不是下次也一樣
然後再來詢問消費者要不要購買其他課程？
真的敢跟這樣的公司買嗎？
當然也可能去的少SOP會不一樣
也是有可能VIP才會被通知
感謝文長的抱怨文
辛苦美容師跟客服人員
公司上層體諒一下他們吧
寫一個SOP沒這麼難

路過進去, 想處理酒糟肌膚反而進去, 想打個脈衝光, 結果被莫名其妙諮詢師一直說我臉很鬆推銷我7.8萬的音波拉提, 價目表上價錢都很高電波9萬, 然後說可算便宜點什麼美國機算韓國機, 感覺價錢很不實在, 莫名其妙被他推了療程還等超級久, 從頭到尾醫生沒有像網頁所說的親自看診, 付完錢他才會來操作, 做完療程都還是覺得渾身不對勁, 也許他是超級業務員, 誰都想要變更好但小心被洗腦,

因第一次接觸醫美不了解醫師專業度的重要性！ (做雙眼皮也是我考慮了十幾年的！然而……) 當天咨詢、當天就給安排了手術，真有點懷疑！果然不出我所料！事後得知診所安排的專業不"對口"的醫師做的雙眼皮手術！"杯具"發生了: (兩支雙眼皮寬度差很大、非常明顯的不對寸、而且都2個月了有個眼睛折痕還在) 診所醫師的回答和見義: 你的眼睛要用割的、不適合用訂書機雙眼皮、而且要做提眼肌才能改善…爲何早不説？爲何早不説？當然醫師是不會承認自己的專業度的！處理問題的小姐、也衹會把問題推向你…還説會盡量幫我申請重做改善優惠價格後聯絡我！就這樣打發我走了…這不是挻好笑嗎？因為你們專業度的問題後續讓我在花更多錢和精力去修補…

不推薦。危險的醫美診所。

去年看到宜蘭有因為麻醉把一個幼教老師害死的新聞，出來講話的經理跟之前跟我在板橋道歉的經理是同一位王經理。才知道是光澤。

那是我有史以來最糟的醫美經驗。
2018年四月在這家的板橋店做Miradry ，給我做麻醉（是一種有致命危險的麻醉：牛奶針），幫我舒眠麻醉的人是護理師而不是麻醉師，沒有有醫生陪同，護理師幫我麻醉連確認我的身高體重都沒有就直接施打，我醒來之後暈得非常嚴重，我在別家診所接受麻醉從沒這樣的狀況過。非常危險，罔顧客人的生命。

後續向諮詢師反應，對方也沒有什麼誠意積極處理。感覺非常差。是主動打電話過去才請出經理跟我道歉。

但隔一個月又看到宜蘭光澤有人因麻醉致死的消息。真的是很諷刺，完全沒把我的反應引以為戒，把人害死，新聞也不公布診所名，讓不知情的人繼續去這裡冒險。

請大家小心。

遇到的咨詢師超級pushy，本來都打算在這裡辦療程了，但我當天因為沒有足夠時間所以只選擇了做兩個項目，咨詢師至少push我5次讓買當天根本不做的療程，push的方式也非常让人反感，“不然你先付两万” “那你先付一万订金” “你要不要给你老公打电话”。我请问你我今天又不做的项目为什么要今天付钱？！还有为了让我当天买疗程明显的乱讲。在我用各種理由拒絕說下次來做的時候再付款之後咨詢師明顯從態度上表現得很不爽，讓我非常反感，毕竟我还是用正价买了你两个项目，也不算浪费你时间！果斷選擇另外一家。 两颗星是给当天做的两个小项目还不错，但咨询师跟对于我心情造成的影响我想给-2颗

醫師專業，雷射體驗良好。
去年一整年都覺得服務品質不錯，直到今年不知道為什麼訊息都很慢才回覆，有次雷射完還忘記給術後保養，訊息詢問後也不了了之。每次去的諮詢師變得不固定，有幾個也不是按照顧客需求去推產品、方案，讓人覺得不太專業。

非常推薦李婷諮詢師和凱淇醫師

這是第一次來到忠孝分店，我是酒糟病患預約的是凱淇醫師，這位醫師有皮膚專科的背景給她看很放心，醫師也看得很仔細，諮詢師會依照醫師的判斷推薦適合的方案，整個過程都沒有強迫推銷也沒有壓力，之前在其他分店也有被推薦過差不多的方案，但是講解的沒這麼仔細，過程也覺得有壓力，所以沒購買，但在忠孝店聽完就馬上決定購入療程，做了一次敏弱肌導入泛紅狀況就改善蠻多的，希望皮膚能越來越穩定

一直以來都在光澤做療程
近期在忠孝店做皮秒雷射加導入，覺得效果不錯
因為自己本身非常在意斑點及毛孔，諮詢師的專業下推薦我可以打皮秒雷射加蜂巢雷射，也因為我的皮膚較紅，也順便做了保濕的導入，第一次做皮秒雷射很緊張，美容師還很細心的問我需不需要解壓球，過程中也安撫我緊張的情緒，細心的回答我很多的問題，治療前也給醫生看診，覺得曾醫生很親切，所以也順便諮詢了一下我的蘋果肌跟法令紋的問題，給了我好的建議，貼心服務讓我很放心的把我的臉交給醫生，讓醫生幫我把臉上的一些斑點色素處理掉，讓我皮膚變得很光滑細緻透亮
後續我還是想給醫生做治療～～

聽朋友介紹來打皮秒雷射，初體驗很棒，美容師很細心還問我要不要壓力球可能看我很緊張的關係，醫師也很仔細的幫我加強我在意的地方，還教我防曬跟保養的觀念，才知道我平時保養得還不夠，希望效果會不錯～每個月都會想再來的地方～～

今天第一次進醫美診所，跟想像中的不一樣，服務人員都很親切，也都很積極的幫我解決肌膚的問題，吳醫生也很親切，第一次打雷射很緊張旁邊的護理師都會適時的安撫讓人覺得不會那麼緊張了，原來變漂亮這麼簡單又讓人安心

第一次走進光澤診所 打破了我對診所冷冰冰的印象 診所環境明亮 舒適 看診同時瑋庭醫生很仔細 互動也很溫柔親切 不會讓人有壓力 這次我是體驗雞尾酒雷射 醫生會依照我在意的問題搭配雷射 讓第一次體驗雷射的我放心許多 同時效果我也很滿意 開始懂得定期保養的重要性～～

我從2014年就在光澤診所 忠孝 給吳院長處理我一切的皮膚狀況到現在2022年（我昨天還去做導入）
因為我從2010年開始得到後天的酒糟皮膚炎
並且被醫師診斷為是第四期
看了全台北厲害有名的醫師我全部都看過了
當時每一個醫生都說酒糟皮膚炎是沒有救的狀態
我當時其實真的很憂鬱一個好好的女生變成這樣子我真的很痛苦，我不能吃火鍋我沒有權利泡溫泉我沒有資格做任何有關於熱的事情，因為我只要一熱臉就會紅，甚至我冷到冬天不管去上海北京出差我都只能穿短袖
我的咨詢師 「愛琳 」他總是一直鼓勵著我
並且讓全部店內人員都不要在我面前提到我的皮膚怎麼樣，很多咨詢師或是美容師都會很白目的關心說阿臉怎麼這麼紅哎呀如何怎樣之類
但是我當時的心態是完全不能聽到這些話
我的心態是很脆弱的並且生病
我常常都會對愛琳發脾氣
我都會說為什麼我做了這麼多治療的臉還沒有辦法好
可是愛琳都會很有耐心跟我解釋這個東西就是要花時間耐心的去醫治他
要吃藥要擦藥然後要做一些導入尤其是做「虹彩光或染料雷射」都是對皮膚是有改善的。
我就這樣持續的做了一年多雷射 導入
到現在的病例大概有一本哈利波特那麼厚
通常一打電話有什麼狀況愛琳都會幫我搶先預約最近的日期最快的時間讓我可以趕快皮膚鎮定下來
他就是為了第一時間讓我的皮膚可以穩定直到現在都是一樣，我的皮膚現在完全已經跟沒有發生任何狀況一樣了，甚至比皮膚好好的人更加完美
以上說這些不是為了診所的業配我沒有賺取任何一分錢
但是我覺得良心告訴我要評論給值得的人
愛琳 在這我治療的期間之內，從來都沒有推銷任何不適合我的課程，永遠都是告訴我先穩定皮膚，先治療皮膚完全沒有推銷過任何一毛錢不適合我的課程。
所以我很推薦他如果大家去忠孝光澤的話一定要找他一定要指名他！

之前對醫美的感受不是很好所以再也沒走進醫美，但最近的皮膚狀況越來越糟，決定再嘗試看看，於是我走進了忠孝光澤，裡面的環境優美之外，不管是櫃檯人員的服務跟諮詢師熱情招呼，讓我覺得這裡很棒，諮詢師建議我持續治療肌膚狀況會慢慢改善，但我還是先體驗看看，諮詢師並沒有強力推銷，當美容師在幫我洗臉時，聊天的過程中，讓我了解了使用不當的保養品或過度清潔都會造成皮膚的不適感，給我一些保養的概念，準備進行療程我還是很緊張害怕，但美容師不斷的在安撫我，叫我別怕別怕我們都在，雷射進行一直不斷為我加油！讓我覺得很有安全感，醫生真的好美好溫柔，也很細心，這次的體驗讓我很滿意，療程結束就直接買課程，我覺得很值得。

休假圖個放鬆，又能變美麗的地方. 過年期間去時, 還有超可愛的虎年活動，很喜氣跟開心! 這裡的咨詢師跟美容小姐都很專業跟友善. 千華醫生很細心又熱情! 亮廷醫生是又帥又專業! 來這很放鬆，就像回來找朋友一樣. 發自內心，大大大推