趨勢科技 Trend Micro 股份有限公司

技術人員真的很負責（所以我重新改成三顆星），但你們的客服要不換成自動答錄機算了，反正功能都一樣，原本好好的上禮拜一個更新完後要求我重新註冊，點進去告訴我還有683天到期除了續費，跟換金鑰沒其他可按了，搞了兩三天了今天打給客服，就問了，如果這段期間如果照成我有金錢上的損失怎麼算？居然回答我要先收集問題看是程式哪裡出問題技術人員才知道問題出在那。現在問A答B就是嘍？沒想到堂堂一間叫的出名號的公司客服居然如此的有才能？專業？算了反正說了也不會改我就抱怨抱怨，反正我到期了就不再續約，也會好好幫貴司好好宣傳。

原本已經有購買防毒版，距離到期還有兩年。不時就有通知說是免費升級，結果安裝之後變成雲端版的免費試用一個月，如果沒有察覺的話等於原本購買的剩餘期間被吃掉，最後還要自己再安裝回防毒版。對於已經付費的用戶，要推薦使用雲端版的話應該要有一些註記吧，誰知道安裝之後會變這樣也不是每個人都很懂你們的操作，爛死了

一年的防毒軟體到期 沒有要續約
結果續約廣告狂寄一直寄天天寄
手機通知都被你們轟炸了
也沒提供電子報自動取消訂閱連結
只提供客服電話
可以便民一點嗎

台灣最大的資安專業公司，滿滿的服務熱忱。

總機態度超差，話還沒講完電話就掛掉

Not good work atmosphere. Bad impression on first visit.

台灣有名的科技公司，世界上也有排名，希望該公司持續努力，與台積電一硬一軟為台灣爭光。