丰居旅店 雙連館 VIA HOTEL LOFT

My room is no-window room. A bit smelly when entering the room, small but clean. They have public washing machine and dryer. Suitable for short term staying.

可怕的住宿體驗
從來沒有住過一家旅館油煙味這麼重
標榜有免治馬桶但是不會噴水
洗手台只有冷水
電視是MOD但是接收器黏在電視後面必須要蹲在電視下面才能用遙控器
這一分是給櫃檯的服務人員態度不錯
有反應房間油煙味就幫我們換房
但是換到另一間還是有油煙味…

床很舒服，浴室漂亮，免治馬桶，隔音很差，聽得到隔壁房間講話聲，聽得到天花板水管聲，入住期間同大樓正在施工，訂房時未告知，本來預訂了七天，住了一天就退房了，售後服務不錯，對聲音敏感的人要斟酌，二樓有飲水機泡麵小餅乾可自取。

房間還算乾淨，但櫃檯男人員態度真的差。除了完全沒有任何關於旅店的說明介紹，回答問題態度也非常不好。房間手機訊號非常不好，wifi每個都能連上但都還是沒網路。隔音⋯就不說了。
應該是沒有下次了。

住宿體驗極佳，我們這次三個人住四人房，房間乾淨，插座很多個而且一個人住宿費也不貴，旅店附近店家很多，捷運站也不遠。
B. T. W. 2/26八點左右的櫃檯姐姐很可愛，而且服務也很棒，讚讚

入住時女服務人員非常不禮貌，在抄身份證資料的時候少寫一個1，因而我提醒她說妳少寫一個1，她就突然很兇的站起來對我說不能看向櫃台裡面，櫃台裡面很多機密啥的唸了一堆，我就想櫃台很多機密傻眼了我，長那麼大還沒看過那間飯店會把機密文件放櫃台的，
飯店整體都算還行，Wi-Fi 沒收訊，隔音差了點，枕頭偏高又硬其他都算可以，在這裡建議公司高層一下不要把機密文件放在櫃台才不會導致客人被罵。

戴眼鏡的胖男櫃檯人員態度極爛，沒任何介紹說明以外，禮貌詢問能否提前入住時，對方直接冷淡反駁當然不行啊！會詢問那是因為之前有遇過提前入住的經驗才會詢問，最後拿完房卡，還聽到人員發出呿的一聲，外送到也沒電話或任何通知等，跟忠孝館的櫃檯人員差異太大，不知道公司怎麼挑選的，起初也是因為在忠孝館入住經驗不錯才會再次到雙連分館，但由於這次的男櫃檯人員素質低劣差勁，不會再考慮這間。

一進浴室發現毛玻璃與窗簾間有很大的縫隙，過馬路的行人只要抬頭便能看得清清楚楚，連坐在對面樂透店的路人也不例外。向晚班男櫃檯反應只得到「從未有客人說過，而且現在沒有房間能更換」就不理會我們了，明顯敷衍了事沒有想要處理。最後只能自認史上最扯的倒霉自行用浴巾克難的遮避。
整體下來感覺極差。

飯店位置佳，也乾淨
但隔音真的超差，隔壁說什麼都聽得一清二楚還好大家都算節制
我們住4人房，卻只給一個浴帽，丟了我們的拖鞋，也沒補⋯
櫃檯服務人員，雖然沒有笑容，但都有解決我們的問題！
房價非常漂亮，但我下次還是會考慮北車館

1. 污衊房客抽菸:
在入住的第二天有留紙條警告我們在房間抽菸的痕跡, 但是事實上我們入住從頭到尾都沒有在建築物裡抽菸, 非常遵守規定之下還被警告污衊, 退房時我們有請櫃檯調閱監視器, 但櫃檯小姐告知無法現場調閱, 需要等待其他人確認等等的官方說法, 傲慢態度令人不悅!

2. 房間惡臭:
入住的5天, 房間裡不段有陣陣的惡臭, 馬桶味, 油煙味, 非常不適合居住｡

3. 免治馬桶功能無法用:
雖然馬桶有免治功能, 但那只是裝飾, 按下去沒有任何作用

價格親民，在大馬路旁邊，櫃台在大樓二樓，一樓路口也算單純，還有警衛讓人安心。

房間乾淨舒服，床算是比較軟的，雖然隔音不好，但隔壁鄰居都很安靜，讓我一覺安靜到天亮。

二樓的小交誼廳裡面有泡麵餅乾和飲料

餘款的住宿經驗! 下次還會選擇入住。

櫃檯人員很親切，價格便宜又位於交通便利的地方，捷運站就在附近，公車站就在大門前，房間床鋪與浴室乾淨，馬桶還是免治的非常棒，吹風機也不隨便，房間還有提供按摩機器令人驚艷，CP值很高的一間旅店！

最優: 床很好躺 (有挑過) ，最差: 隔音不好 (請戴耳塞)

他們的床是跟一些大飯店用同款的真的很好睡；凌晨兩三點房客回來的時候聲音都蠻大聲的，加上早上8~10點打掃的聲音也很大，所以真心建議買耳塞。

女友過敏嚴重，入住兩天鼻子都很乖 (乾淨) 。
地毯舒適，房間2坪而已 (但個人偏愛小房間) 。

處理跟訂房網站之間的問題處理的非常的糟糕，退房時也很確定是不用錢才退錢的，結果事後收到要錢說只能改時間在過去，好那我就想看看什麼時候在找時間去，給我想的時間是在晚上11點到隔天下午15點，我們去的人就不只我一個沒辦法只有我自己決定什麼時候去，討論著討論著就討論到快16點再打電話去跟我說不行，沒辦法退錢我已經忍一次了，改時間因為討論需要時間晚了快一個小時就說沒辦法我們訂的時間是要明年的2月多了跟我說沒辦法，我就真的沒辦法接受了⋯⋯白白飛走3080元

12月入住貴旅店 入住時發現2樓的房間浴室的毛玻璃未能完全遮蔽 留有一個蠻大的縫隙 外面馬路能清楚的看見淋浴間內的一舉一動 當下馬上向櫃檯反應 但男櫃檯人員處理態度很差 只丟了一張隔壁住房的房卡給我 換了一間一模一樣的能解決什麼問題？

建議如果喜歡露出 體驗刺激的朋友們 可以來貴旅店2樓房間體驗看看喔！超讚的

本次住宿其中兩天使用旅遊補助，採電話訂房，卻因電話溝通不良替我們多訂了一晚，我方於電話中調整日期及訂房方式，並表達是行程異動，但是到現場之後，旅館方堅持我們第一晚日期並未調整，在未提供任何電話錄音及信件確認的情況下，堅持要客人承擔第一晚房費。
旅館應以協調及溝通的方式處理，但櫃台人員態度不佳，並認為所有責任都是客人造成，不僅未表達歉意且亦要求多收費用。
另外飲料吧的選擇相較以往也減少許多，不再具有吸引力。以後會改住旁邊的優美旅店，位置還離捷運站更近。我們來這間住過不少次了，但以後絕不會再入住，也會告知以前被我推薦過的朋友不要入住。

隱身在一棟大樓的二樓
內裝潢還不錯~~
24hrs櫃臺服務人員很親切

距離雙連捷運站5分鐘左右腳程

Upgraded 房型
床鋪蠻乾淨
房間也很明亮
房內附有：洗髮精、沐浴精、地板拖鞋、牙刷.

這次住了兩晚，很不錯的體驗 在雙連站附近
走路大概五分鐘就可以到了 樓下就是7-11
旁邊也有全家 非常方便
旅店非常貼心 準備了很多零食 還有飲料可以喝
缺點是隔音設備真的不太好.

透過電話訂房定了連續三晚住宿，後因行程異動，透過電話告知櫃檯將「順延一晚入住及退房」。入住當天，櫃檯堅持電話中「只有多訂最後一晚，沒有取消第一晚的房間」於是櫃檯在沒有任何白紙黑字或是電話錄音的當下，僅頻自身記憶誣賴客人，堅持我必須支付我早已經取消的第一晚的房費。其次，櫃檯在處理問題的過程中的態度極為咄咄逼人，只會鬼打牆重複推卸是客人的問題，一副高高在上的態度，令人非常不舒服，美好的心情在假期第一天就被毀滅，以後不會再訪，誠心不推薦。

－john Pathfinder．約翰探路－

評等：5星－值得特地前往，第一選擇。

2020 初次造訪
是非常棒的住宿選擇，地點很方便，房間也很有質感，住起來很舒適，公共區域有準備不少的小點心供住宿與休息的客人取用，很貼心，很適合家人出遊、情侶休息都很棒喔。

1. 房間舒適，裝潢很有質感，整理氛圍很棒。
2. 員工很親切、專業。
3. 地點方便。
4. 點心吧優秀，消夜還提供泡麵，很推。