直航租車x台北松山店 - 【內部整修中】

之前租過一次之後就完全不想在去了，當時租到的是白色的車，車況滿新的，要還車的時候，我在加油站就跟加油員說加滿，油槍也是加滿跳停，但櫃台小姐跟我說油沒有加滿超過油線在那邊歡，後來櫃台小姐出去講電話，進來之後又跟我說有一個地方去弄到，說這是路面上小石頭彈起打到的，要整個烤漆加營業損失總共三千，後來花錢了事，這種租車體驗真是不想在來一次

不知是否同時間只有一人在門市的關係，女性營業人員口氣不特別親切。由於門市人員於約定租車時間未能準時提供租車服務導致行程延誤將近1小時。承租車輛在旅途才開始不到兩小時就感覺輪胎有點聲音，不到12小時就出現胎壓不足的警示。

營業時間表定8.30
等到9點還沒開門
只好打電話到其他分店問看看
才終於來開門
服務員只有一人
速度超慢.
整整等快一個半小時才拿到車.

每次租車都會想到要去離家近的直航，今天臨時要租車，打電話詢問一下是否有假日優惠或醫護優惠，電話那頭的人卻大嘆一口氣後回答：我們現在就是只有「@%&¥租車方案」
好了。我們也沒有刁難，不用口嘆氣喔

電話預約六點取車，寒流期間在門口站到六點五十才有門市人員回來，期間打了電話十幾通都沒人接，門市人員回來直接進店裡也沒招呼，我走進去，也只說「不好意思，跟你要證件」，一點歉意也沒有。

預定六點取車，等到六點半沒有任何人在門市
租到的車子在山上胎壓不夠，這不是租車公司在租車前應該檢查好的嗎？
還車時態度也非常不好，要進門市時，女員工大聲斥責「沒戴口罩不要進來！」

除非你有過人的耐心跟包容心，不然千萬不要來受氣！

不知是店長還是人力管理哪出了問題，去的時候都只有一位挑染棕髮小姐值班。這位小姐非常厭世，態度極差，待客如對待仇人一般。

除了服務態度不好，車況也差。開沒幾個小時就胎壓不足。不知道出車前到底有沒有做最基本的檢查。直航松山店經營不善，罔顧顧客人身安全，欲前往消費前務必三思！