台東住宿-娜路彎花園酒店
| Address | 台東縣台東市新興路77號 |
| Phone | +886 8 923 1111 |
| Website | www.naruwan-garden.com.tw/New/tw_new/hotel-main.html |
| Categories | Hotel |
| Rating | 3.1 27 reviews |
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台東住宿-娜路彎花園酒店 reviews
27 完全是國旅會被拿出來罵的飯店代表之一。
設備老舊、隔音極差。房間浴室出風口厚厚的灰塵、花灑超厚的水垢、開了就關不起來的電視、浴室地板殘留的頭髮、躲在一樓邊角又小又暗又舊的SPA池、離台東市中心不算近的地點…etc, 不知道哪來的勇氣敢開5800塊/晚的價格，CP值低到不行。如果平常日每晚2000以下的價錢，可能還勉強可接受。
離台東火車站近騎車5分鐘
房價都有窗戶
雖然外面沒啥景致~~
1樓有SP室
3樓有製冰機跟飲水機
早餐自助吧
（海鮮粥很高級~~）
（咖啡，麵包，抹醬款式很多）
環境不錯有很多裝置藝術，但隔音不是很好跟洗劑用不習慣，早餐好吃推薦（海鮮粥、白醬麵），房內搭配的小點心飲料都不錯，很少遇到招待這麼多的酒店了，一樓賣的洛神花蜂蜜酒好喝，五樓偶數房的窗外風景也很好可以看到一樓田地的牛走來走去，服務人員的態度非常友善溫柔，房務人員整理也很完善，10/10晚班小姐姐很親切！最後退房有拿到送小禮物（沐浴球、面膜、潤膚乳）覺得很貼心畫下完美句點。
第一次住，感覺非常非常喜歡！但是，稍晚一點，隔壁孩子吵鬧聲音很大聲，才發現隔音不是很全…可是還是喜歡這裡環境！喔！還有，停車場不多，但是可以停路邊！
（不到一年又來住第二次）
後來，我們只要來台東，一定都住這裡，晚上的外面真的好舒服，超級適合放空，早上起床呼吸新鮮空氣！重點是，對面空曠的草地，有很多牛喔！超稀奇的！
飯店離火車站還算滿近的，一下車站旁邊就有很多租車的，交通很方便，房間內有備迎賓伴手禮，住宿空間寬敞、非常乾淨，讓人倍感舒適，應有的備品也都是一應俱全，不需要額外自行做準備就是很方便。早餐品項多很豐盛，海鮮粥料多味美，與員工談話間也能感受到員工滿滿的關懷及提醒，真的很貼心。整體來說，入住後完全可以感受到酒店對於入住顧客的重視，員工職業教育訓練的落實、房間細節整潔、餐點的準備等，都值得再次入住，不論是櫃檯人員還是酒店設的服務人員都很親切，有問題都會立即處理。Ps: 櫃檯有提供提前寄物和退房後延後寄物的服務，非常的貼心呢！
離台東火車站很近
地點雖然比較偏僻
不過這樣比較清幽
外觀看起來頗氣派的
早餐非常豐盛
總類蠻多的
尤其是海鮮粥更是讓人非常之驚艷
裡面的蝦子是一隻一隻很大隻的
蛤蜊也給的很不手軟
鮮甜的海鮮味
讓人一碗接著一碗
房間整體來說很乾淨
床也很舒服
空間也還可以
陽台風景也不錯
可以看到遠方的海洋
停車很方便
有附停車場外加路邊都是白線
也是可以停車
價格上還可以
透過Booking
平日入住一晚$2,143
還幫你免費升等從雙人房變四人房
但隔音必須要在加強
晚上還是會聽到外面的人開門關門
還有隔壁跟樓上樓下聊天的聲音
整體來說下次要來住
也是可以的
服務員親切沒網路說的惡劣可能沒遇到，樓下有提供熱水，泡麵煮茶很方便，飯店給的茶包很多款，廁所也不錯，只是燈光在亮點比較好，不得不說洗澡的水很舒服呢，提供洗髮乳潤髮乳很香呢很好洗，還有電視提供的韓劇也太好看了吧，一邊吃著台東名產加咖啡小確幸，公婆前晚來入住，說一定要吃早餐，他們對早餐很滿意，雖然離市區有點遠，但交通滿方便啦，平價選擇。
免治馬桶和小陽台很棒，房內還算乾淨，大床和枕頭也舒服。
但早餐席位不到50個，是很大敗筆，
第一次在飯店遇到吃早餐還要排隊的，排隊等了20分鐘，預估至少還要15分鐘才排得到位置，直接放棄吃早餐，自費買早餐店的。
今天初五早上應沒什麼人潮了，聽家人說從8: 40後到的住客，還要現場排隊等位置至少20分鐘，如果位置無法負荷住客人數，應該考慮配合早餐店的兌換券。
第一天到達 在櫃台check in時 工作人員沒有全面性配戴口罩
第二天早上 餐廳入口收取早餐卷的工作人員也沒有戴上口罩
對於武漢疫情盛行的當下 飯店如果可以統一規定 對員工 對旅客來說會是更加的防護
1. 飯店人員完全沒有訓練，一點服務水準都沒有。沒有基本的禮儀應對。
2. 房間整潔度有待加強，廁所有尿騷味，地毯根本沒在吸。很噁心
3. 早餐選項還算可以，一樣是服務人員應答有問題：「我現在在忙」（？
4. 請服務人員換床單，結果根本沒換
5. 廁所極度小，要幫小孩洗澡根本沒空間。
過年走走，臨時預定。沒住過抱著期待的心情入住。
入房時沒失望，有迎賓紅藜鳳梨酥，
站在陽台十分讓人放鬆，一望無際的風景，早晚都有不同氛圍。
乾淨度高，附上清潔用品多樣。
唯獨枕頭很低。讓我輾轉一下才睡。早餐因過年人多需排隊等待。
我們開車停車也方便。
1/27的410房間電視壞了，只有不好意思，對不起喔！
沒了，沒有然後了。
收費高還這種服務阿？！
房間小，室內停車也沒幾格，大家都停外面路邊。
沒有以後入住的可能了。
這裡很多陸客，陸客的水準真的很差，所以飯店用的設備不會高級到哪裡，而且秋冬補助還漏給溫泉卷，從火車站接駁還要200元，飯店早餐難吃又普通，飯店設備有的檯面很多刮痕，衛浴設備沒有很好，不推薦大家來，房間不大，有潮濕的味道，本館的娜路灣也是同樣如此
個人覺得喜歡，因應旅遊補助在訂房之前參考過之前評價，其中分數差的一些原因，因政策改變缺點好像消失了（像陸客多又吵=>所以隔音差=>早餐人數太多排隊很久=>泡湯擁擠=>髒/備品不足）這些一件都沒有出現，而且非常完善。工作人員非常有耐心且面露微笑應對（照片是早餐及房間小陽台看到的景色）
酒店位在台東火車站正對面，這也意味著離台東市區相當遙遠，這是優點也是缺點，可能比較適合沒有交通工具的旅客。
旅館正對面有一塊空地當作停車場，但沒有規劃格子或專人指引，如果有人亂停車就導致停車場秩序混亂，空位也有限如果你晚點回到飯店，可能就要到附近路上停車。
房間空間算是寬敞舒適，也滿整齊乾淨的，可能有附設室外陽台，所以也沒有惱人的煙味。浴室也是維持得不錯，備品給得相當完整。
一樓設有SPA設備，整體來說空間不大，不過泡泡熱水也算足夠。入內需要穿戴泳衣及泳帽，如果沒有可以向櫃台購買。
比較需要注意的是，位在一樓的餐廳位置較少，雖然飯店會在人多的日子補充桌椅擺到大廳供旅客使用，但可能依舊無法消化大量的用餐旅客。所以建議大家早上儘量提早避開尖峰時間用餐，才不會耽誤之後的行程。
值得一提的是，雖然用餐人潮相當多餐廳相當忙碌，但服務人員的態度依舊親切有禮，也對旅客常保持著笑容，這點值得稱讚一下。
如在飯店用早餐，建議別在七點30後，否則就要等後的心理準備，因用餐區域小，另外服務方式不能和它娜魯灣飯店集團體系模式思考，否會有有落差，要以它價位來評估經營模式，就會覺得還不錯，所以隔音，床軟硬，早餐都還算是不錯了
清潔加油好嗎
房間有蟑螂
浴室那些水垢很誇張
浴室拉門故障也沒修
早餐不好吃 這我就算了
加上旅遊補助要1698元 這房真的不行
旅遊業自己要爭氣點 不要怪陸客沒來
這樣的品質做不下去也不意外
很舒適的飯店，早餐選擇相當多樣，可惜用餐區位置有點少，想悠閒吃早餐要早點去囉~
還有公共溫泉池，這次沒有機會體驗到，但感覺適合親子前往，距離火車站不遠，相當舒適的地方，價格也不錯！cp值高！