金媽臭臭鍋 / 金媽來一鍋

明明就是外帶不煮還用等真的很不爽, 而且老闆的態度很爛

爛！打電話訂要我四十分鐘後去拿，去了還跟我說沒有我的單，還浪費15分鐘在那邊等…老闆也不會做人，已經很不爽了還不會招待一下東西

在地的小火鍋店，味道還行，常點泡菜鍋，服務態度能再加強

我記得你們沒有賣石頭鍋啊⋯⋯
怎麼大腸臭臭鍋裡面有石頭……
上次去買是少加料
這次是附加石頭餒 會不會太扯？？
品質不穩定就算了，衛生還不把關
真是無語

看完評論，覺得店家說的比做的還好聽
被評論態度差在下面道歉，不如改善服務態度比較實在
今天去買短髮的女生，跟年輕的男生態度都很差，就算我走路去也不用三分鐘，也不會想再購買

自己做過服務業沒有跟客人說過「單子拿來」
我今天站在的位子是收銀台前面不是站在後面
跟我講一句「單子拿來」#口氣不是說奪好搞得好像我惹到他態度差一個讓人到現在還在不爽他
自己做錯就要經得起被客人唸，被唸了態度還繼續那麼差！給我們號碼牌是弄丟的嗎？也沒有講「給妳號碼牌」一句話都沒有講就用丟喔！
下一次去我不就丟錢給你就好了還是說我點完餐點給你單子用丟給你

希望店家能改善點餐出餐的問題
常看到店家的人協調不好在互譙
在現場有一點尷尬哈哈
會看到已經4、5人在幫忙還是手忙腳亂
表示缺乏良好的流程
例如常發生有的人點餐有號碼 有的人沒有
沒登記的人順序變得比後來的客人後面
加上有的人跟前台點 有的跟後台點
導致整體做餐順序混亂

或是做餐的人做好放桌上結果沒人負責叫
我有幾次等了很久才發現自己的已經做好了
還想提一下貴店的飯好像一直偏硬
有時會接近像是沒熟透的口感
因為買給長輩吃他們會抱怨飯無法吃

店裡客人很多但全都是靠口頭在喊
可以考慮建立明確的制度 讓客人寫單子、統一由後方點餐再寫成單子並且編號
甚至數位化 (做餐的人能在螢幕直接看到訂單，就不會漏掉或亂掉)
一方面也是看員工好像都是家人
希望不要常常吵架傷感情
提供給店家參考~