丹丹漢堡 梓官店 / Dain-Dain Hamburger Zihguan

請加強出餐人員教育訓練，原因：餐點久候，從訂餐到出餐等候時間半小時以上，期間，餐點僅剩飲料就齊了，但是. 出餐人員一直在用電話點餐跟外帶的，就問，裝個飲料是比炸類跟漢堡類來得有技術嗎？且看餐台上排了很多東缺西缺無法出餐的餐點，到底出餐人員是怎麼備的呢？就不能先點先出嗎？難道內用的時間就不是時間嗎？

點餐前有先致電詢問是否消費滿300可以送兩張刮刮樂，店員表示可以我才點超過300。

結果取餐的時候沒有給我半張刮刮樂，還是我致電去詢問才請我回去拿，重點是回去拿的時侯還只給我一張，詢問店員也說只有一張，我也懶的繼續跟你們囉嗦，好像我在乞討一樣。

拒吃，再見。

一直很喜歡吃丹丹，這次點烤醬雞堡，真的太好吃。雞塊也不同於麥當勞，在我心中丹丹的雞塊比麥當勞好吃，丹丹雞塊真的yyds ，波浪薯條搭配義式紅醬也超級好吃?
環境的部分，需加強，顧客用完餐後並沒有馬上收桌，桌上留有用餐痕跡，水漬等，還有圖三的紙袋放在桌上，送餐時也漏送了一樣，哎呀，要加油唷，辛苦了

衛生有疑慮，3/8與同事3人約下午1點到店用餐
同事A-10號餐 (腿. 塊各一，飲料換咖啡牛奶)
同事B-B餐 (香檸吉司豬排堡+腿+紅茶)
我-8號餐 (鮮酥雞肉焿+咖喱豬排堡，飲料換紅茶牛奶)

首先，店家未標示飲料名稱，我們不知道互相點了什麼也未注意，同事A在店內喝了我的鮮奶茶，而我飲料帶走約3點才喝，發現是咖啡牛奶，喝了2口便倒掉了
回到公司約下午4點同事摀著肚子回家，5點告訴我們她上吐下瀉
由於隔天有重要會議她還是出席了，並且表示昨晚發燒，去了醫院打退燒、止瀉針，會議完就直接回家、隔日也請了一天假。

不知道是諾羅病毒或什麼細菌引起的食物中毒，同事A不吃早餐，能肯定的就是你們家的東西出問題，若我或同事B也有症狀就構成一件食物中毒事件了，請加強清潔、衛生管理、人員衛生教育訓練。
就算只是工讀生的一些小動作，比如飲料退冰再冰都可能導致細菌滋生

111.4.2食用心得

熱狗不加番茄醬就很好吃
香酥米糕也值得再次購買

赤肉麵線焿的赤肉很Q彈
但整碗麵線焿的胡椒很多
感覺整碗都在吃胡椒跟鹹
五穀瘦肉粥也不太推薦

烤醬雞堡也被家人反應太鹹

看著出餐燈號一段時間沒空變
現場都已多喊了6個號
可能等餐的人要自己耳朵仔細聽

2022/01/23
買了很多餐點，其中有兩份9塊無骨雞塊，有給兩個糖醋醬但卻少了一份9塊雞塊，回到家吃到一半才發現少一盒，直接75塊白花了
希望下次去買的時候可以更仔細確認餐點，不然用餐體驗很不愉快。
2022/01/30
店家認為同一組客人再漏一次單的機率有多高?
電話預訂要等30分鐘，去到現場才發現沒做到我的單又等了20分
然後應該是新人店員可能在幫我確認餐點時太慢還沒叫我號碼，老鳥店員可能以為我沒聽到直接大聲念我的手機號碼只差中間三碼沒唸出來，口氣超級無敵差勁。因為上次被漏掉雞塊，這次問他能不能幫我確認一下餐點，老鳥反問我說: 要現場確認嗎? 不然呢? 不然我要去哪裡確認

今天中午12: 25打去訂餐，訂餐時跟服務人員確認了許久，服務人員告知12: 55才可以取，要出發前打去詢問是否做好了，人員告知沒有留的電話也沒有通話紀錄，想說是不是自己訂錯家，告知人員稍等打給他，確認沒錯再打給店家，還是說找不到單沒有紀錄，前面的小姐很有耐心詢問，後來換了一個女員工，真的不知道在兇什麼，一直問我點了什麼餐、電話號碼、發票號碼不斷重複，我就告知了我還沒取餐是要過去拿，剛剛打了說沒有紀錄，那我到底要過去拿什麼？沒禮貌的女員工態度很差的說了：啊你們人也沒有來啊。請問我不能出發前確認餐點好了在過去拿嗎？一直說沒紀錄，到後來又不耐煩改口說找到單，很差的問還要不要點？
本來也是好意怕自己訂錯店家沒有去拿才再三確認，結果不知道這家女員工態度到底在差什麼，連基本的禮貌都沒有！好好說話很難嗎？

二十幾年來 不知道替丹丹漢堡宣傳的有多少
如今的丹丹漢堡生意越來越好 但餐點提供的狀態 越來 越讓人思考 麵線的湯頭 已經變了 裡面的肉羹也變了
從以前的三天兩頭吃到現在只要回到高雄必吃 影響了好多人開始愛上丹丹漢堡 以前的麵線會主動提供辣椒包 讓湯頭變得更有層次味道 炸雞也會主動附上椒鹽包 結帳時 已告知要放辣 回到家 辣椒包椒鹽包都沒有 湯頭不OK 炸雞沒味道 只剩奶茶可以聊表思念 十分糟糕地一次期待

大家幫我頂起來 唯一問題就是停車變很不方便
現在路口本來紅線就不能停 沒畫紅線也要注意
交叉路口10公尺內停車也會被開單喔！
非常確定 因為已經有警察會在路口開紅單了