金林寵物百貨

比起一般寵物用品店，這裡的品牌跟種類算是很齊全的，家裡三隻貓的用品可以在這裡一次買齊，只是這裡什麼都有賣就是不賣服務，真的不用多好，但是不用每一次都是厭世或死人臉來對待顧客，想前往購物的民眾請先心理建設，結帳時把眼睛閉上當作在自動販賣機消費

請大家要注意所購買的食品有效期限，品管上有疏失就算了，連處理後續退貨事宜都相當消極。
當初是看網路品價才過去，沒想到第一次購買就遇到這種事情，講述真實的消費經過並非打擊業者，是希望業者能因此改善。

0227 購買一個寵物背部，店員客氣詳細介紹且耐心的找到推薦一個很合適的寵物背包，同時也熱心推薦一個非常棒的地點來觀賞燈會無人機表演的地方
超級感謝這位長髮美女馬尾美妹 。
她即將下班但仍很熱情招呼我們。

物品齊全，看得出來老闆也很支持認養活動
寵物的大小物品多樣且便宜
寵物的飼料或罐頭也多樣選擇
只是
櫃檯服務人員態度冷冷
非常句點
服務人員彼此態度會開玩笑互玩
只是面對客人，就一陣冷風
真的不是賣服務的店

在店內購買到過期飼料
當天晚上八點多字店內購買一包飼料，回到家後發現已經過期了，在營業時間內致電給店家沒有回應，隔日親自跑一趟退貨。
沒想到店家第一時間給的說法是：「若要退貨只能當天」
完全沒有思考是自己的疏失，才導致消費者必須還要再去一趟，表達不滿的想法後，店家終於願意退貨處理。
但從頭到尾並沒有任何一句的抱歉、不好意思，寫下此評論，希望消費者前往該店購買商品時，要多留心，避免浪費時間及心情受影響。

2022/3/1更新補充~
十幾年來都在這家「寵物第一網」網購訂寵物飼料用品，沒想到隔一陣子沒訂以後，才發現網購機制變得不清不楚，沒有訂單成功的信件通知也無法填室內電話一定要留手機！缺貨待補時也無任何通知讓客人傻等. 幸好打去請客服查詢還算客氣有效率，否則出貨沒消沒息的實在等到一肚子火！（取消五顆星）

2021~
這麼多年來在外地都是在他們的「寵物第一網」上訂購寵物用品，以價格來說可以說是最便宜的（可以比價~）而且出貨速度又快!

要是有回高雄老家的話就會去這家門市幫家裏的毛小孩補貨，店員的服務態度不錯貨品也齊全，是一家值得推薦的寵物用品專賣店。

已經在金林前後買了三包大包裝的GO飼料
最近買了再買一次
回家把飼料分裝後就把包裝丟了
結果三隻貓咪居然都不吃

店員表示包裝丟了無法處理
如果包裝沒有丟需把飼料連同包裝送回廠商
再看廠商如何處理（退費等等）
只要一拆開包裝 店家就無法處理

給一顆星不是店家不好 服務不好
只是提醒消費者 在確定毛小孩吃不吃飼料之前包裝別丟

另外 也提醒一點
拿飼料結帳前須確認一下包裝有沒有破損
曾經拿go 換了第三次才換到無破損包裝的go
想想還好那時候還沒離開店家就發現包裝破了

一樓戴眼鏡的女店員 態度有夠不好
在金林買了兩包貓咪的飼料 但回家後貓咪不太愛吃 拿沒開過的那包要去「換」貨，我們請店員查會員，看能不能換貨，結果店員說一定要發票才能查會員？難道不能先查會員看能不能換貨 然後我們在回家補拿發票來換嗎？更何況今天外面下大雨，後來回家拿發票再去金林的時候，那位女店員查了一下會員，才說不能換了？然後一句不好意思也沒說，還擺著臭臉？麻煩店家加強員工訓練！看看評論才發現 這位女店員 被說過很多次態度差了，也沒看到有改進，去購買了這麼多次，從來沒這麼生氣過

寵物用品很齊全 想得到的都有
員工態度真的 越來越差⋯男女都是
擺臉色是基本盤 有時還在客人面前窸窣 反觀男老闆的服務態度就非常親民！希望員工教育訓練能夠提升 不然每次上門光顧都要倒吸一口氣⋯

商品種類眾多，價格比外面便宜很多，可以刷卡，現在還提供發票載具。
很多人都批評店員服務態度不佳，但我來過這麼多次，每次都態度親切，對於我的提問都詳細回覆。
特別是二樓戴眼鏡有點豐滿的女店員，非常和善熱心親切。帶我家的柴柴來買衣服，不但讓我試穿，還會提供許多建議。
建議老闆幫她加薪，留住幫店裡加分的好員工！

4/1下午14: 00-15: 00左右站收銀的短髮戴眼鏡女店員態度極差！
已經買貴店寵物用品好幾年了，以前的店員都不差，雖然態度沒有特別好但還在正常範圍內，怎麼三個月沒去光顧，貴店的店員素質變這麼糟糕？
結帳結的心不甘情不願，還擺臭臉？
是嫌我們買太少嗎？還是3、4000真的非常少？
該店員連基本禮貌都沒有，請老闆重視一下員工訓練及素質篩選吧！

態度奇差無比，單純問個貓罐頭的價錢在那邊不耐煩，回個對阿就直接甩頭走掉回櫃檯，嫌我們買太少嗎？而且結帳台明明不忙，硬要全部擠在那邊大聲聊天，前面那位客人袋子超滿的你們還是一直無視，有人再玩自己的長頭髮，另外兩位胖妹則是一邊結帳一邊聊天，真的素質差到爆欸！

遇到一個不友善的店員，本來買個裸裝狗骨頭也沒什麼，挑選時用塑膠袋裝了20個，結帳時男店員一股腦兒倒在桌上數，我提醒他下次可不可以不這樣數，容易污染髒東西，男店員竟回我說，「不然要怎麼數」。買了這麼多次，以前的店員都是隔著塑膠袋平鋪在桌子上數，小心翼翼的儘量不要觸摸，你道好直接倒在桌子上，撥來撥去的數了一遍，桌子擦乾淨了也數完了，桌上的髒東西都沾到狗骨頭上了，跟你提醒還很不高興說不然我換給你，態度真是好，是啊換給我，換下來的東西你會銷毀嗎？還是留給下一位呢！？？？？？

我是一位2014年到現在的忠實顧客，今日下午進店消費，店員的語氣應對與翻白眼的回答，讓人非常的不舒服不愉快，希望店家能對員工情緒管理在予輔導加強，如果員工需要幫忙，請貴公司給予關懷協助，避免再造成顧客消費感受不良，影響商譽。

約莫16: 50-55進店想剪狗指甲，店員A小姐請我在旁邊等一等並大喊有狗要剪指甲，店員B小姐走過來後詢問我是否要剪指甲要我等等並跟另一人講話、交付東西，等B小姐拿好剪刀我要抱狗時，她對我說，不好意思超過17點了我們要收費了，我拿起手錶給她看上面顯示16: 59，她會以我們的為準。她問我：你還要剪嗎？果斷離開。

有免費剪指甲的服務是蠻好的也很感謝，之前沒搞清楚免費時段跑錯時間也是照樣付費，這情況是我超過時間了還是不想免費提供服務呢？

此店很多物品沒有明示標價，結帳員態度十分惡劣。今天 (2019年12月3日) 晚上約六點20分左右吧，去這家買狗狗項圈。項圈擺在二樓，麻煩了二樓的小姐協助之下，找到想要的項圈。二樓小姐服務十分親切，沒話說。到了一樓結帳，發現該物品並沒有標價標籤。問了結帳的那位小弟「請問為甚麼沒有標價呢？」該結帳小弟回答「我怎麼知道？你要問二樓呀！」ㄟ 奇怪了，怎麼這樣子說呢？我繼續問「二樓跟一樓是不一樣的店嗎？」那位結帳小弟不耐煩地回說「一樣啊，但是我怎麼知道沒有標價呢？ 我只負責結帳啊，你要去問二樓的呀！」媽呀，這是家什麼店啊？ 給一顆星真的是太多了。老闆大概從來不看這些去店消費者的評論的。

老闆做生意不老實，2019/11/15早上10點前去購買自動餵食器，是一位女店員從櫃檯後方層架拿取，回家拆開時發現不但是舊品且放置電池處還生鏽，之後電話吿知更換，服務我的是同一位女店員，看見現場有兩盒以上”新”的庫存品，然後說要幫我做測試，結果轉頭就去旁邊結帳，旁邊明明有另一個男店員已經上前支援，然後等我自己拿自己帶去的電池測試完，還要等她結帳才問是否有問題，向她反應也只是無所謂的說對不起，讓客人這樣跑兩趟，店員素質真的越來越差

東西很齊全，幾乎想得到的寵物，這裡都有他的用品，很多外面寵物店沒賣的小東西他都有，鳥用品也很多，散裝的小包飼料小包鳥奶粉也有，真的太強了，有空的人很推薦來逛一逛，不過如果有買過寵物用品的人大概都知道好一點的東西都不便宜啦，他的價格也不會說太貴有些特價起來也不會比網路貴到哪去，重點在現場也可以看到實物，可以挑

搬來高雄後就一直在這裡消費
價格超親切
光寵物飲水機就跟連鎖寵物店價差快700
罐頭也賣的比大型連鎖寵物店便宜

還有愛心認養
每次去都看到不同的貓狗在找家

#請以領養代替購買#

這麼多年來在外地都是在他們的「寵物第一網」上訂購寵物用品，以價格來說幾乎是最便宜的而且出貨速度又快!
要是有回高雄老家的話就會去門店選購補貨，服務態度不錯貨品也齊全，是一家值得推薦的寵物用品專賣店。