大安悅兒親子中醫診所
| Address | 台北市大安區光復南路432號1 樓 | ||||||||||||
| Phone | +886 2 2703 8853 | ||||||||||||
| Hours |
|
||||||||||||
| Website | daanjoytcmclinic.1655.com.tw | ||||||||||||
| Categories | Chinese Medicine Clinic, Doctor | ||||||||||||
| Rating | 2.7 7 reviews | ||||||||||||
|
Similar companies nearby 御通中醫診所-中山筋膜鬆解痛經睡眠障礙更年期症狀 — 號2樓, No. 273錦州街中山區臺北市 陳運瑩中醫診所 — 台北市大安區信義路四段265巷10弄2-1號 瑞宏中醫診所 — 台北市松山區八德路四段673巷10號 Tianxin clinic / 天心中醫診所 — 台北市中正區武昌街一段33號 |
大安悅兒親子中醫診所 reviews
7 醫生和LINE客服人員都非常好
尤其是客服回覆親切有溫度，積極協助初診掛號
但櫃台人員面對第一線卻沒有同等接待態度
按照建議時間報到後的確沒有等候太久就叫號了
但第一次看診完全不清楚領藥需要多久時間
就傻傻在現場等待
期間看到其他人詢問，櫃台人員也只是說還沒有好喔~旁邊稍等
結果已經看完診過了40分鐘
終於受不了去問了櫃檯，才說前面還有5,6位的藥在排
當下立刻反應我們第一次來不知道要等多久，也都沒有告知
櫃台只回應說假日人都比較多他們也無法預估時間
最後只好到下一診時再過來拿藥
請問這樣是要我們傻傻在現場等個一小時都拿不到藥嗎?
這樣的情況難道不需要事先告知提醒?
況且已經是兒科診所，帶著小小孩看診本來就很不容易
感受不到櫃台人員有同理心
不會想再過去看診
看到評論很多人反應同樣問題
不只掛號方式自有設計一套制度因應
領藥的問題也很大 難道不需要解決嗎?
看診及等藥時間過長，時間安排有很大的問題。現場有掛牌子說因人手不足需要等候，但上次看診完，等藥等了30分鐘，沒有水藥但等那麼久是合理的嗎?
余醫生親切專業，櫃檯小姐因為忙碌，服務相對少了一些親切可以理解，但是建議貴診所，因為聽聞醫療高明所以遠道而來，建議星期六假日的「水藥」是不是因該多準備，常常不是少幾包，今天則是一包都拿不到，因應假日人潮診所存藥因該有更好的準備，現在已到暑假，有的孩子要回南部過長假，領藥份數更多，是否欠藥狀況更嚴重，住遠的患者若欠藥，建議提供冷凍冷藏宅急便寄送，病患自費沒關係，但是平日又是大老遠跑過去為了領「水藥」，真的會令人傻眼⋯⋯
一開始是打算讓小孩看自己順便來調理身體狀況，覺得有改善持續在看
環境乾淨舒適, 小孩還有一個小區域可以玩耍
方醫生很親切, 專業
最近全家大小來貼三伏貼, 來改善一下過敏的體質
掛號和叫號的流程設計不良，螢幕上的號碼數字很小不知道是什麼意思，櫃台人員惜字如金，感覺缺乏員工訓練。
其實我有點不解大台北也有不少候診人數多的中醫診所，但除了電腦叫號或燈號提示外，櫃台完全不掌握現場人數或看診順序的真是第一次看到。
感覺很糟糕！！慕名前來卻換來滿腹氣，以後不會再過去了。
晚診開門掛號後問櫃台小姐何時能看到診？想帶孩子用餐。櫃檯小姐一直很不悅的告知我：「不清楚！」兩個小時過後才輪到孩子看診！ 孩子就這樣餓了兩個鐘頭！
1. 櫃台服務態度差，詢問一半跑去回答其他人的問題
2. 初診有人數限制，到現場才告知
3. 小兒醫師初診滿額，建議看成人診醫師，下午再掛複診小兒醫師，不知所用意為何