新彰數位有線電視

環境很舒適，今天陪家人來新彰電視台錄影，
主持人美麗大方！
工作人員專業親切，很仔細解釋錄影要注意的細項。

很棒的錄影經驗體會～
謝謝優秀的新彰帶給彰化居民們，資訊豐富多元～讚

那個網路不知道是不是請野海熊做的，不問到不行 70mb方案 下載不到70 有夠誇張 網路還只會一直斷 Wi-Fi練了之後還比自己吃到飽還慢 那我要Wi-Fi幹嘛 建議你們收一收別做了 賺這種搞別人的錢 算了 反正你們也不會看負評 只會看5顆星的自衛 真夠好笑

剛剛家裡網路又沒收訊打給客服，客服應對態度口氣超級差！新彰公司新起的第四台競爭公司，心裡想說努力給予支持！但每次網路訊號有問題撥打給客服時，態度都不是很好，而這次更是差勁了
合約一到我一定馬上退租

詢問就被不爽，服務態度也太差了吧！
不能詢問人家要如何知道資訊是什麼？！
網路爛到爆，合約到了退租第四台還要人家繳納費用，分明就是強迫搶錢！
太誇張了！
第一次遇到爛到爆爛到透的

斷網，電話也不接，常常網路異常，建議大家三思啊！合約到期一定要換網路公司，每次都被網路搞到快瘋掉！公司也是新彰，一樣網路很爛已請老闆合約到期換家了！給一顆星都多了！

不用回覆我罐頭訊息！
傳line (顯示只服務到20: 30) 、打電話沒接！

2022/09/21 中科大會計資訊學系 媒體識讀教育參訪
非常感謝新彰數位給予這次我們媒體識讀教育的知識補強
讓我們對於電視、新聞產業所面臨的資本額、現實等多方面衝突與矛盾有更進一步的認識。
綜觀所有參訪內容，除了帶領我們一探究竟「電視產業」的發展歷史、新彰數位的發跡與發展外，更實際帶我們實地考察電視產業事業不可或缺的營運因素，涵蓋攝影棚、主播、導播、剪輯、錄音、硬體設備、工程部、客服部等等.
參訪過程中，每位同仁在自己負責的職位內容介紹鞠躬盡瘁，令我們受益匪淺，也更對於未來的職涯探訪多了些許肯定與方向。
活動負責人之一 彥廷留

已經走完兩年合約後
還來繳費視同續約…
還要付2000違約金
這是強盜合約嗎

後續有接到主管來電
只補差價
用多少補多少

費用想漲就漲，還要打去問才知道，寄帳單直接代表通知。到期該停就停，從一年3600，半年2700，最新半年2970。還不能說他們漲價喔，是像週年慶一樣優惠取消。所以剛好不在優惠期間續期的就算你滖

我還能說什麼？
樓上兩位也是苦主，這不是我第一次遇到半夜12點斷網路了！

工作都無法做，
還看到上面有人說客服忙線中？
拜託…想一下好嗎！這裡是彰化，客服不是24小時的啦！

我只能說，我想換別家了⋯⋯

———-

10/08 14: 10
上面兩位的稱呼都是先生/小姐
我的則是小姐
請問貴公司的人員怎麼知道我不是先生的呢？

我是男生。

—-

11/24 更新
網路跟第四台從凌晨斷到當天下午三點
我到底要怎麼辦？

要看電視沒辦法

要用電腦上網也不行

只能拿出手機，正事都不用做了啊！

我還能說什麼？
樓上兩位也是苦主，這不是我第一次遇到半夜12點斷網路了！

工作都無法做，
還看到上面有人說客服忙線中？
拜託…想一下好嗎！這裡是彰化，客服不是24小時的啦！

我只能說，我想換別家了⋯⋯

———-

10/08 14: 10
上面兩位的稱呼都是先生/小姐
我的則是小姐
請問貴公司的人員怎麼知道我不是先生的呢？

我是男生。

網路真的很糟糕⋯
120M的消費!
昨天晚上就剩不到2M⋯

（反應後⋯又會推給工程師到府檢視，工程師又會說線路都很正常。你又白花一天排假等待工程師的到來⋯結果依舊！）

不過⋯工程師和客服的態度是可以的！

每到晚上12點左右網路就斷線，打給客服永遠都忙線中，我連續打一個小時還是忙線中！這種服務的品質約滿後一定換家，爛到不行！只會想著要漲價賺錢而已，等下業主留言回覆一定又是打7629222客服專線，阿就永遠忙線是要打什麼？如果客服不是24小時在線那可以不要電話答錄說客服忙線中嗎？誤導民眾又浪費時間

怎麼有這麼爛的一家網路公司 網路和電視的第四台常常一直不停的維修 你維修好網路 也就算了 我不計較 網路不但越來越爛 連電視第四台也一樣 爛啊 我本來不想給星的 是為了要評論我才按 我也很少罵一個東西爛 但是我真的是越來越無法忍受了 常常看到罵出三字經出來 真的是有夠爛 超級爛 無敵爛的一家公司

24號打電話說要裝網路跟他約25號10: 00-11: 00
25號當天工程師打家用電話來
跟我通知延誤改明天早上
26號我把事情都排開一直在家等
後來在打去客服說因為工程師打另一支電話我們沒接
又讓我們改27號！
為什麼25號知道打家用，26號就不知道打家用？
事情排開一直在家等，超級生氣！

雖然我給一顆星但其實我氣到一顆都不想給。網路有夠爛，機上盒時不時還一直當機，新彰客服專門教你重開機就好了。大家都有繳錢，為什麼我買到的是不爽，新彰這麼爛也不是第一天的事了，好像也沒有要改的意思，在打字的同時，我還要擔心網路會不會又斷掉害我評論發不出去。誒.

我是辦理電視加網路，基本上網路品質沒另一間好，電視品質也是。只因為他們之前強打裝多少台電視都不用錢，被此優惠吸引的。
即將用滿二年合約到期，還會來電告知要重新續約，否則乖乖自動繳帳單就視同再綁定二年的合約。和另一間相比，當初合約到期就無綁約的限制，我覺得另一間比較好。