錢都日式涮涮鍋-忠孝直營店

整體感覺很糟 那個隔板真的不知道在隔什麼的 我們兩個去吃 只隔我們 沒隔靠外面 就看著把隔板隔在窗戶邊 是要隔誰？

然後我們要求隔板隔在外面 原本第一個店員說可以 後來店長又說怕掉下來怎樣怎樣的 店長給人的感覺態度不是很好

而且透明隔板、前面擋板、桌子都髒髒的 到底有沒有認真擦？然後店員手拿完其他東西 又來擺碗筷？摸來摸去 真的有確實消毒嗎？

有客人坐吧臺的 吃完東西 還面向側面、外面（自助區）不戴口罩在那聊天 也沒看到有人去講

要防疫請落實一點 根本漏洞百出！

禮拜五打電話問說能不能先訂下個禮拜二的位子，
被店員不耐煩的說還那麼久哦，
請加強一下禮貌可以嗎，不想接可以不要接電話，
或改成心裡OS應該不會很難吧？

感覺沒有不好，但也沒有特別喜歡，點了鴨腿肉鍋、蛤蜊肉片鍋與霜降牛共三鍋。霜降牛肉片太薄，口感單薄不喜歡，鴨腿鍋可選肉多或菜多，菜盤新鮮。飲料吧選擇很多，都是甜品，紅茶、烏梅汁，銀耳紅棗湯、檸檬紅茶、七喜、小美冰淇淋、霜淇淋，有熱水，但我沒找到茶包，醬料枱的配料都有加蓋，感覺比較衛生，喝湯的碗建議提供瓷碗做選擇，比較讓人安心。服務一般般，洗手間在地下室，要走樓梯。

常常來吃 就覺得很方便服務員也都蠻親切的
今天東西叫太多 白蝦吃不了
請服務員給我個袋子打包新鮮
我也沒多想就慢慢享受他們的冰淇淋
有一位應該是新來的服務員看到我的蝦子
怕我放太久蝦子紅了 還幫我用袋子裝了冰塊包起來
天啊 這真的太貼心了！
平價消費也能吃到好服務️

面對罐頭式的回覆，跟沒有回覆一樣，如果為了網路評價希望用餐的客人給好評，我看也不會改善吧！
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10/23晚餐時段來用餐，用餐到一半聽到有一位服務員 (短頭髮女生) 很高分貝的說外帶的還不止一次，覺得用餐被打擾，服務態度又差，一直急著收正在用的盤子，以後服務員都要這麼大聲又急著收以後不會再去用餐了

明明就點199兩鍋故意給人家用255
還要自己爭取
一直演不停
店員還會亂罵人
一進去店長就一直負面不停
簡直讓人食慾不振
然後還在演
沒關係 我自己吸收
明明客人都吃飽走了
店員 還故意說
是我們去客人嚇跑
以後不去
明明他們在講周子瑜壞話
還故意推到我這來

我個人覺得整體選擇多，小火鍋的價格中偏微上，我點肩頭羊，肉品是組合肉，分量多，但肉煮起來有點肉臭味，不是羊肉的騷味，吃起來也有點微臭，但有醬料沾就不明顯，所以感覺還能接受，自助吧一般，整體清潔不錯，不過這間店廁所的地形有點小麻煩，還算可以接受的火鍋店，如果有點餓想吃火鍋剛好看到的話可以進去吃飽

今天點了酸菜白肉鍋，湯頭喝起來氣味十足，酸菜份量多，肉質還算細嫩，有AB餐的選擇，愛吃肉的可以試試A餐，正常食量的人吃很飽沒問題，改裝後調料區的動線在正中間，感覺有點礙手礙腳，容易發生跟其他客人不小心碰撞到，以前幾乎都是中年婦女收拾餐桌，現在都是年輕的服務員，建議離鋒時間去才不會等太久，生意真的很好

本來就是常客，今天第一次來裝潢後的，店面更明亮舒服，點了雙拼肉盤，女友點蛤蜊肉盤，蛤蜊甚至還在呼吸呢！來過很多次了蛤蜊不只大顆還新鮮，菜盤送錯變小菜盤服務生也沒囉嗦，直接補一個大菜盤，服務生也很積極點餐服務，錢都是目前吃下來Cp值很高的火鍋店了。

店長服務態度不好，從入座開始足足有5分鐘時間完全沒人來接待我跟我女友，連點餐也都互相踢來踢去，感覺非常不好，難道這就是服務業的精神嗎。對於這種劣質的店是否有必要讓大家知道呢。所以我要向妳們申訴這家店，如果你們不處理的話我會叫我所有的朋友之後都不要去那家吃。重點是當下只有3桌客人欸。

食物很普通，服務很差，問一下普通鍋跟經濟鍋的差別是什麼，回答說「當然有差啊」，我當然知道有差，想知道差別是份量還是品項還是什麼okay？醬汁、飲料杯沒了，反應以後過很久都沒有補，冰淇淋居然連基本的巧克力口味都沒有，這吃到飽根本就不飽，唯一優點大概是廁所算乾淨。

這大概是我印象最好的錢都了，食材新鮮好吃，份量也很充足，也跟競爭業者一樣分成肉多或菜多，飲料選擇多樣，還有甜點和冰淇淋可自行取用。吃過這家直營錢都後，我感覺再也回不去石二鍋了，一比較之下，石二鍋飲料只有兩三種可選，菜盤和肉盤的份量也比這家錢都少很多。看來我以後要變成這家的忠實客戶了。

說真的，我真的是一個錢迷，哪邊有折扣我往哪邊跑，這一次看到錢都忠孝店重新裝潢開幕，還打九折，不去吃，真的對不起自己，雖然這裡停車比較不方便，但是衝著要吃錢都，多走幾步我都甘願~這一次到錢都忠孝店用餐，真的蠻意外的，記得以前來有點擁擠，但這次來用餐，感覺完全不一樣，用餐環境非常明亮舒適，東西一樣好吃到沒話說，加上這家店的店長非常親切的服務（現在服務業遇到服務好的真的不多了），我給100分~以後來板橋，必選錢都忠孝店囉…

原本對錢都改觀 真心覺得蠻好吃的
但今天用餐 在用冰淇淋走回位子時 被員工撞
不明白當時有時間跟後面同事講話 卻沒時間跟我道歉. ？？
希望 你們可以再加強一個戴眼鏡男生的員工訓練.

今天過去吃龍蝦雙人套餐時，吃不完請服務生幫我打包要帶回家時，竟然在櫃檯旁看見那位阿姨級的女服務生用他的手沒有帶手套的雙手捉我沒有煮完的食物生蠔，用手捉起來放進塑膠袋裡…………
我問他: 你們都是用手捉的喔？
阿姨回我說: 啊你回去在洗一洗就好了啊！
我真的會昏倒 (>﹏<) ……

有位高高的弟弟態度有夠差！！
看了前面幾篇官方的回應都一樣爛透了
這就是直營店的水準嗎？
麻煩店長出面回應
別再用制式官腔的說法
”您好，總公司已了解當天情況並向相關人員要求立即改善
很抱歉造成您這次用餐不悅的經驗，您的寶貴意見，是我們繼續往前邁步的指標! “
有改嗎？？？？？？？？？？？？？
這就是你們的態度嗎？？？？

很常去吃錢都 送餐來的時候說上選豬
就有問他 是不是送錯了 店員說 沒有
吃了一口發現跟平常不一樣
然後問店員 店員說是口誤 是梅花豬沒錯
他們說那就是梅花豬說他們很專業
但是明明 他送錯送成上選豬然後還硬要說是梅花豬 還收我們梅花豬的價錢
太過份了
要不是問了在錢都工作的朋友 才知道被騙了

住附近是常客
海鮮很新鮮很好吃很喜歡。
感覺很像是領班的阿姨每次去都很好。
但服務人員就臉很臭。有時人也沒那麼多，服務人員不知道是心情太不好還是怎樣收碗盤非要那麼大聲，覺得很吵、很嚇人！！是在趕客人嗎？. （p.s 我都是在正常時間去非打烊前時間）