裕民北台中服務廠
| Address | 台中市西屯區文心路三段456號 | ||||||||||||
| Phone | +886 4 2312 9111 | ||||||||||||
| Hours |
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| Website | new.nissan.com.tw/nissan | ||||||||||||
| Categories | Auto Machine Shop | ||||||||||||
| Rating | 3.9 13 reviews | ||||||||||||
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裕民北台中服務廠 reviews
13我的車因為意外碰撞，到原廠辦理理賠及維修，特別感謝理賠部黃小姐，知道我因為業務需求急著用車，主動請維修廠儘速處理，服務專員葉先生也幫了很多忙，一修完馬上請我去領車。在我領完車的隔天就是寒流還下雨，時間非常及時，真的非常感謝!
我在這裡9/6交車
由衷的感謝謝億輝先生 誠懇又長得帥
耐心的回覆客戶問題、十分專業，身邊有許多朋友也是跟他買車 信任是第一首選！
售後服務維修也不用擔心！阿輝都會協助處理！
我會好好愛這台車的！
自從找了薛秉程先生買車之後，各項後續服務真是優到沒話說，舉凡定期保養、車險、一般維修、定檢等等都可客制化的給予方便及服務，害我撐太久沒跟他買新車都有點不好意思了XD！問就是讚！問就是薛秉程！
早些時日進貴保養廠保養汽車，服務人員告知霧燈掉落會幫我處裡，結果好像忘記處裡，開車時發現霧燈還是脫落狀態，所以今天2/18 下午2: 45進貴維修中心 請服務人員幫我處裡霧燈相關問題，爾後我便進休息區等候，3: 20左右已等待30分鐘 除了茶點外無任何人員來向我說明車子的情況，起身關心車子發現車子停留在車道處，工作人員在忙便沒多加詢問，直到下午4點 還是沒有任何人員來說明，愛車車牌也沒在維修面板上出現，發現後來來的客人都有人員說明狀況，實在等待太久便起身詢問，詢問後服務人員說霧燈已經裝好了車子也停留在30分鐘前就停好的位置. 所以車子早就好處理好了也沒來給交代
不知是貴維修廠的哪個SOP出了差錯
還是貴維修場的人員都特別健忘
第一次可以忘記幫顧客維修霧燈
第二次可以直接把客戶晾在一旁
沒說明車子維修狀況 甚至維修好也沒告知客戶可以離開
我沒去提醒是否就要在貴維修場待到關廠?
技師會把他找到的問題點列出，並讓你檢視然後再估價是否需要維修，也會幫忙巡車
提供的服務讓人滿意舒適，加入會員也可以有省錢優惠，特別是免費不限里程的道路救援，可以在外縣市需要的時候直接拖到最近原廠或是指定拖到所在地的原廠
交車之後調校過的車子操作上感覺都還蠻貼心的
服務專員余亞倫，服務很客氣！
也額外給了很多福利！
原本以為原廠保養維修金額會偏高，CP值不夠好
但經過這次保養後的車子狀況及服務品質
讓我增加了想再次回廠的動力！
8/20去保養，說我引擎漏油，結果幫我換引擎裡面的東西，然後鎖壞上蓋，稍早在交車時跟我說有燒焦味是正常，沿路開出去一直冒煙我也以為是正常，到晚上就覺得不對勁又開回去，果然有問題（漏油），原本還要我付錢換新的，結果用他們的車舊的上蓋，我知道換新他們可能要自己賠，但後面還不幫我清漏油的部分，站了半天，引擎一樣一直冒煙，後來才又開去清，我不曉得付了1萬多是這樣的結果，請要去的車主考慮清楚吧！
花了13000保養+維修，交車時告知有燒焦味是正常的，開整天車子都在冒煙味道是燃燒油的臭味直接灌滿整個車內，聞了一整天頭暈想吐！！受不了晚上再開回保養廠，結果人員告知，因為引擎蓋破裂，導致油溢出燃燒，還說引擎蓋破裂的問題是車子年代老舊的關係，如果要換新的引擎蓋要自費！一看就知道是你們鎖壞的還在那邊當人家不懂！而且漏了滿地油，超級誇張！花這麼多錢還花了3個多小時，一句道歉也沒有！結果被換了其他舊車的引擎蓋就打算草草了事！開出來跟我們說好了，然後味道一樣，煙也一樣繼續冒！真的態度很差，好好一台車給你們搞成這樣，裝沒事？！！講了才又開回去把多餘的油擦掉！建議要去這間保養的人，深思熟慮！！！不要拿自己的生命開玩笑了！
1、接待人員親切有禮，等待休息室舒適方便。
2、技術人員認真負責，各項機件檢查詳實，車件檢查工資免費。
3、維修明細，解說很清楚，估價便宜。
4、雖然是非會員，外縣市車，第一次到場維修，也不會隨便坑人的優良服務場。
有Nissan app 可預約保養及顯示保養紀錄等功能. 等待區舒適, 有飲料及小點心招待, 喝杯咖啡後再續杯花茶很棒. 保養後會幫洗車. 在市區可預約取車保養及還車 (*****). 提供WiFi上網, 但未能使用而不自知, SOP執行大概有問題. (***). 保養廠營業時間比門市時間短.
This location is far from where I live, but got my car here, service is very good, bring my car couple time for none service item, they fix it for me without any charges. Wait on site on the weekends is extremely long, service area is clean with different drink and magazine.