北大奇緣動物醫院 / NTPU Qi Yuan Veterinary Hospital

我的貓貓很幸運在年邁時身體不適遇見北大奇緣～蔡醫師專業細心的醫治和助理們像家人般對待我家的毛孩子，讓她在當小天使之前能有舒服溫暖的照護！

蔡醫師放假還掛心在我的貓貓，定期追蹤狀況，休假還很耐心的電話和我們討論狀況，最後讓我們安心把貓貓帶回家陪伴她到最後一刻，貓貓也安心自在的在自己熟悉的環境和我們身邊離開～我們和貓貓都不留遺憾的道謝道愛道別！

很感謝北大奇緣團隊用心，蔡醫師視病如親，張醫生也溫柔觀察和給予建議，大眼漂亮的助理姊姊細心照料～真的太幸運貓貓和我們遇見奇緣～面臨生死時，充滿著溫情！

撿到的幼貓呼吸不對勁晚上約8: 40送到奇緣檢查
立即照了超音波及x光發現有胸腔積水
醫師表示要立即抽出胸水不然會有生命危險
當下還在猶豫時 眼看營業時間只到9: 10詢問醫師萬一抽了發生什麼事會幫忙後續醫療急救嗎

醫師立馬說不會我們營業時間要到了
當下猶豫幾秒結果決定要抽 醫師又改口說不幫我抽胸水了？
叫我去別間
真的非常傻眼
如果我前面真的同意讓你抽了營業時間到你就關門走了那我該送去哪裡急救？
現在想起來也覺得真的也好險當初沒給你抽！

養了19年的老貓發生嘴巴合不起來沒辦法吃東西喝水送到北大奇緣醫生很有經驗的判斷是牙齒向內彎又因為年紀太老了沒辦法作麻醉張醫師很有經驗跟耐心在沒麻醉的狀況下把貓咪牙齒拔掉，貓咪回到家就會吃東西喝水了，值得推薦的動物醫院跟張醫師

北大附近幾間動物醫院裡面，相對CP值很高的地方，診間內的動物沒有太多太雜，價錢也很合理，如果剛好沒有預約到的時間，現場也接受臨時排隊，跟全預約制的比起來方便許多，畢竟除了例行性檢查跟預防針，通常都是因為突發情況才需要去的

抽血報告中出現許多有星號的數值，不知道機器多久沒拿去做校正了，發現報告數值裡面有三個誤差值以外的極值也沒有打算再次測驗確認是否是機器問題，導致最後醫生連腸胃炎都沒辦法判斷出來，真是太棒了！這麼好的醫院我肯定是給六顆星評價，喔對這一顆星是多出來的那顆。

蔡醫師是一位擁有仁心仁術的醫師，我家貓兒子因為膀胱發炎於北大奇緣診治，蔡醫師詳細的檢查後，診斷貓咪還合併尿道結石，他仔細與我們討論各種治療方式，後來經由導尿手術順利治癒。也讓原本其他醫院判定需要進行尿道造口手術的貓兒子，免除大手術的傷害。能再次看到他睡得香甜，心裡真有無限的感謝！
還好北大有奇緣動物醫院，有專業的醫師、助理與護理小姐，可以信任的把毛孩交給他們。

醫生是真的有耐心也很溫柔，但櫃台長髮那位小姐是怎麼回事?
我早上就有來電詢問要預約，但卻叫我在當日的下午某某時段來，結果到現場等半天還是一堆人，詢問櫃檯小姐才知道今天本來就已經預約滿了，現在來就是要等! (一種不要一直問的態度，口氣很差.)
重點是很忙的話就不要叫我今天來啊，又不是不能理解= 打電話時也沒有先告知滿額或要等. 什麼都沒先講還這麼不耐煩.
那我一大早打電話來是幹嘛? 又不是住隔壁. 傻眼ㄟ
如果真的很忙就不要硬接. 態度實在讓人覺得不舒服。

雖然很久了，但還是想說明一下
1. 我家狗狗手骨折手術，裝了自費的骨板，隔兩天後狗狗開始哀嚎，趕緊帶去看時醫師卻說骨板裝太大了，如果妳還要幫牠手術我可以收費便宜一點

2. 狗狗上顎有腫瘤，女醫生卻一再的說是發炎，浪費整整半年的時間吃藥治療，後來我們帶去台中專科醫院、台大的腫瘤科、桃園的某厲害醫院看都說是噁惡性腫瘤，而且當我要求花錢給我之前就醫記錄，也不理會，實在是很可惡！
雖然狗狗已經離開了但還是讓人想到就難過

以下內容純事實陳述，僅供想看評論的人參考使用。
因為不希望再有人和寶貝寵物們碰到和我們一樣的事情，才決定在這邊分享，請不要再給予我們二次傷害。謝謝。

事情發生時間是2020/12/19。

由於先前家裡的母貓已有亂尿尿之類的行為，所以我們決定在他七個月左右的時候，帶到奇緣動物醫院進行結紮手術。

早上10點我們帶貓咪到醫院後，簽署的醫療同意書內含「母貓氣麻、術前血檢、口服藥、頭套、無佐狂犬疫苗（醫生跟我們說可以同時施打）」。

醫院的人把貓咪帶到後面手術室後，我們便離開到附近吃飯，等候醫院通知。

一直到下午2: 30分，我們突然接到醫院打來的電話通知我們，貓咪在急救。不到五分鐘的時間我們就抵達現場，看到我們的寶貝已經吐出舌頭，無呼吸心跳，過幾十分鐘後，身體就開始抽蓄顫抖，過程對我們來說十分的痛苦，請恕不多加贅述了。

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如照片中的醫療證明書 (事後我們跟醫生索取，才有拿到的) 內容所述，有三個重點比較有問題的是：

(1) 在進行插管氣麻前，醫生並沒有先進行血檢，在沒有確認好貓咪狀態是否適合麻醉及手術前，即直接執行。（即使在醫療同意書上已有簽署要先做血檢在做手術）

(2) 下午兩點手術前，醫生首先施打了[鎮定劑]，此藥劑並沒有在我們所同意的醫療同意書中。並且施打之前也未先詢問飼主意願。

(3) 從10點到下午兩點的過程中，因為我的貓咪比較容易緊張害怕，所以他們沒有辦法抽到血，但是直到通知急救之前都沒有通知我們要前往幫忙，或是領回貓咪改天再測。（以前有在該醫院打預防針，在有主人幫忙的狀況是很順利的）

後續補充：

(1) 醫療證明醫生第一次提供的時候有一半的內容是沒寫的，經過我的要求再補充到現在是第二個版本的內容。

(2) 急救當時醫院說有做到氣麻，但是在拿到第二次醫療證明書時，又說只有插管沒有打氣麻進去，這方面難以證明也沒有手術過程的影像，只能任由大家自由心證。

所以打完鎮定劑的針後的10幾分鐘內，在醫生進行抽血和插管後，我的貓就已經失去呼吸心跳. 急救了幾十分鐘後，我們不想讓他繼續受苦，所以依醫師建議同意進行安樂醫療。事後院方有協助處理火化事項，但是全程及後續處理只有聽到醫生說會檢討，但是我沒有聽到道歉。

以上是事情的真實經過，我不加任何情緒的書寫，事情已經過去，只希望悲劇不再重演。

評價中的一顆星是謝謝醫院所有同仁過去和這次事件中的照顧和和事後協助開立證明書用心。

其他四顆負評的星是因為這次的結紮手術中從抽血不順利到施打未經同意的藥劑的過程中都沒有詢問過寵物的主人，進而導致令人如此心痛的事情發生。

我家母貓八個月去做結紮，價格不到5000 (含血檢、氣麻) ，傷口超小 (3公分內) ，比起另一隻貓去別的醫院用的傷口小很多，也不用特別擦藥膏，因為傷口小，也不擔心會繃開，當天貓咪開始瘋玩，檢查也很細心，血檢速度很快，價格上也很實在，對我來說CP值很高，恢復快傷口小沒副作用價格也很剛好

貓咪第一次在這看診，林醫師很細心親切的問診與逐一紀錄飼主提供的訊息，用心程度爆表，並會逐一分析任何一項可能，除了治寵物，大概也治飼主的焦慮，如果你很在意很在意你的毛孩，真的推薦可以找林醫師！

醫生對貓貓的病況及病因可能性解釋很詳細，也讓我知道要確診要經過哪些檢查，其實就跟我們人類看病一樣，確診需要時間金錢耐性，重大的疾病，也讓我在充分了解下，自己決定要進行什麼程度的診察與治療

在這裡看寵物看幾年了 在這之前看過其他家獸醫院都不滿意 一直到看到這家醫院 醫生都會從可能造成的原因跟你說明 所以還能自己判斷而不是醫生說什麼就是什麼 學了不少寵物知識 也不會說一定要你做什麼檢查 就算要做檢查也會讓你知道這項檢查可以知道什麼結果先詢問意見 也可以詢問價格，非常推

希望醫院可以好好的教育新進的員工，做錯藥給客人實在很不應該，做藥的人不是應該都要很細心才對？今天如果因為吃錯藥出什麼問題的話，誰要負責？雖然今天另外一個小姐很客氣很認真的跟我解釋和道歉，但我認為員工的教育訓練還是很重要的，希望醫院可以注意改進。

今天帶流浪貓去看診，初次到北大奇緣動物醫院，醫生都很有耐心與愛心，服務相當親切和善，醫術好，收費結緣價。診所很多人排隊等候，一聊天都是有愛心的愛貓愛狗人士們，感謝醫師如此慈悲善心，感動人心，獻上滿滿的祝福。

這間醫院的醫生看看普通的皮膚病還可以，其他的不推薦。尤其是看腫瘤的，本來去是其他醫生看診，但他說他們有腫瘤科醫生，就把診轉給那醫生，後來家裡寶貝做了手術之後還是走了。當初如果不會好，一開始是不是就不該建議我們手術？現在感覺有點被騙的樣子，就因為我們不懂，是不是因為如此，反而讓寶貝加速死亡？？

第一次養狗不知道狗狗也會有月經，一直滴血以為他生病了，很緊張到這裡櫃臺詢問，當時人很多，狗狗還弄的到處都是血，但那櫃臺小姐很熱心的跟我解釋說是因為發情所以來月經，還幫帶進去給醫生確定，然後還說地板他等一下再擦就好沒關係，要離開的時候還跟我們說，如果沒有要讓狗生的話，要結紮比較好，而且還沒有收費，真的是服務很好的醫院，櫃台小姐人不錯，以後有需要會再來

林醫師的診療專業，對家屬貼心~
蔡醫師診療非常仔細，對於不知所措的家屬非常有耐心，視病猶親~
團隊人員給家屬們的感覺也相當溫暖，謝謝您們~
願大家的毛孩子們都能夠健健康康、平平安安~

蔡醫師十分細心專業，是我們一家十數口貓咪從小信賴的好醫生！現在雖然已經搬到高雄居住了，去年底有貓咪重症，再次北上求醫，蔡醫師很快就確診並且給予專業的醫療，貓咪也受到其他幾位醫師及助理非常細心溫柔的照顧，後來也平安出院了，蔡醫師仍持續遠端給予照顧建議，非常感謝奇緣，推薦給大家：)

蔡長隆醫生非常貼心與細心的向我說明毛小孩的狀況，而且還會搭配影片或是照片來讓我確認是不是看到類似的情況，在每次回診時，都很仔細的檢查毛孩，也會叮嚀囑咐居家照護經驗，也非常溫柔的對待毛孩喔！很謝謝蔡醫生！