BMW汽車-中鎂新竹展示中心/服務中心

之前有在台北跟新莊的BMW展示中心參觀過，也有試車過，但是覺得服務雖然沒有不好，但總是覺得少了點什麼。

直到朋友介紹來新竹的中鎂，也大力推薦副理「林聖庭」。副理很溫和有禮，親切的跟我們詳盡介紹每一種車款，從房車到休旅、油車到電動，都鉅細靡遺的解說。在帶我們試乘也完全都不馬虎，真的很推薦有想多了解BMW的話，要指定中鎂的副理「林聖庭」哦！相信跟聖庭多聊聊討論，你也一定能找到適合自己的車款的！

五月下訂了一台420gc
九月車子順利到港
因為要趕著送去包膜店
感謝林聖庭副理高效率的處理
3天內幫我們把選牌、隔熱紙、行車記錄器都處理好
讓我們可以在中秋節開著新車出去玩

真心推薦 買車請找 林聖庭Tim

很慶幸第一次購買電車找上了中鎂，也感謝邱瑞強先生在我們選車時提供了專業且詳細的說明，並貼心、耐心地幫忙安排試駕以及不同車色的賞車，讓我們在經過好幾個月的評估後，放心的訂下了我們的第一部電車。接下來就期待交車日的來臨了!

非常推薦我們的業務中鎂BMW Mike陳宏炘先生, 服務非常周到也具備有專業的知識很有耐心地替我們說明及介紹. 讓我們在購買過程中非常放心. 不論是什麼問題陳宏炘先生都能夠替我們快速處理.
請大家買車找中鎂BMW Mike陳宏炘先生~

經過漫長的6個月等待
期待已久的愛車終於到來

這段期間一直麻煩我的銷售顧問
「林聖庭 Tim」銷售副理
從一開始進展間的迎賓接待、介紹車輛、議價簽約、到最後的交車手續⋯都樣樣到位

很少遇到這麼Nice的業務
真心大推
希望未來的準車主們
可以給聖庭一個服務您的機會
保證讓您賓至如歸，一試成主顧

非常差勁的出險經驗，人員態度消極，原本業務人員離職沒主動告知，料從國外訂到廠了也沒人告知，都是要主動詢問才知道消息，交車前還發現技師疏失有漆面脱落才臨時告知延後交車⋯這不是一個全球前百大企業該出現的服務品質

終於在8/19交車了，首先對中鎂感到相當抱歉也非常感謝！依稀記得在4/20下午接近傍晚第一次踏進新竹BMW，當時的方案跟實際狀況有很大的落差，2020年式的118i車價調降為153萬；不過在1～3月份訂購的車輛原廠贈送電動記憶座椅及腰靠，很可惜沒有電動後尾門! 但是DM上是有這些配備的，2019年式什麼都有，車價是163萬.
因為疫情的影響，如果訂購全新的車輛需要電動類配備是使用者付費，這個很ok。但是沒有電動後尾門. 在購買此車輛過程有許多的不愉快，怪自己衝動為什麼不想清楚，付了訂金刷退就好了！中鎂寄了兩封通知函，我有表示過考慮購買全新的，收到通知函的感覺就是告訴你一定要買. 於是在他們的經理黃先生的協助下，買下了這部中鎂二手車；我運氣很差，社區的機械設備車位故障，壓壞了我原本的車，社區的主委不願意給任何的協助，這個社區只有45戶，我只是個租客，房東也很不給力，碩立設備這麼大的公司，6/13第一次故障壓壞我的車，導致我沒有去中鎂牽車，8/5再次故障，因為陰影的關係在牽車都會特別注意小心，還好立即按下緊急停止鈕，不然這是跟Toyota承租的車，要怎麼賠！
碩立設備沒有辦法具體告訴你該怎麼驗收，本社區的管委認為驗收是保全的責任，是設備的問題，是建商的問題，從頭到尾都沒有意願幫忙出公共危險保險，真的很可惡，我有繳管理費ㄟ！
8/12機械設備又再次故障，兩年的新屋，是天啟鴻建設有問題還是碩立有問題，還是管委會從頭到尾根本沒有想要處理整個社區的問題及環境!?
針對中鎂黃經理感到相當失望，現在教育訓練都這麼差嗎？官方說法來推卸可能發生要負責任的事，這是一家公司該有的態度？
再針對他們聘請的工作人員林雋偉，協助介紹我姐車子烤漆，一開始報價43000，後來表示認識算37000就好，只是一台舊款式的vios，只是烤漆竟然比原廠還貴，以為他會把前保桿跟後保桿換新重新烤漆才會這麼貴！這不是欺騙是什麼？
中鎂聘請的都是沒有仔細篩選的員工，中鎂你還會信任嗎？
我如果要買第二輛BMW我想我不會考慮中鎂，也許中鎂也根本不想賣給我，抱怨客戶是很正常的事！但很不巧我知道了～
草草了事牽車，是我自己不好，運氣不好，才會寄放車輛在新竹中鎂兩個半月時間，實在很抱歉!

某名K開頭業務態度傲慢，講話很酸滿滿瞧不起，戴名錶開名車，卻叫我們把一顆十幾萬的包放地上？穿背心短褲看車怎麼了？難道要像你一樣虛有其表嗎️？
問問題一直不耐煩，兩次態度都很差，讓人深感不舒服，原本決定要買，因為這位業務讓家人不愉快，只好買賓x3百多萬的車‍️人家業務態度多好啊～

真的不推新竹的這家（請先上網做好功課再看看） 注意車子維修的品質、費用與服務才是最重要的， 畢竟車子不是只在保固期間使用， BMW 小問題又比較多

多年前，換完冷卻液後不到 一萬公里電子水磅浦 就壞掉, ㄉㄧㄠˊ車（搞不清楚冷凍液比例對嗎？技師有排氣炮嗎？）, 花了 NT$ 3X, 000 — 還剛好過保固不久， 感覺被 XX了

車主保固結束一定前把有問題的要求通通更換
，否則不久絕對會被坑的
之後再去找外面可信賴的保養廠

七月一日因公上台北，車子出現故障碼，公事完立刻趕回中鎂，時間已過五點半，許副理仍熱心安排檢測，並安排調件，二日即來電請我回廠檢修，因個人有事，改三日回廠，當日順利完成，特此感謝許副理、技師及服務人員。

不推中鎂買車.
330i M sport
七月生產買19年20式的新車
十月初交車
業務說 七月是19年19式
六月也是19年19式
後來我問業務說19.20跟19.19有差嗎它居然說這
一到兩年內不會增加新配備
重點是七月的明明是19.20居然跟我講19年19式
最後我9.30牽了他指定說的
六月出產9月底交車的車
結果才差不到一個禮拜
新車馬上多送七萬抬頭顯示器
會不會太誇張.
根本有詐欺的嫌疑

No enough skill to fix BMW cars. You must waste your life and money, come here again and again, if you are lucky enough, you finally get your job done.

車商明明自己失誤
疏忽還要消費者承擔
明明是賣車的人自己弄錯了
最後還要消費者負擔根本不合理不推中鎂
可以選擇其他代理
找中鎂你會買到一肚子冤枉
而且買A車可能會幫你換B車

買車要小心
原本買新款的車
後面直接給你換舊車
還跟你說那新車有問題
但不告訴你新車其實多了配備
故意讓你花一樣的錢但少了配備
根本詐欺

汎德請注意
中鎂超可怕
買車原本19.20式
型號給你看XXXXX
結果拿車的時候給你換一台
型號XXXXXX的完全不一樣
19年19式
來這買車的人要小心
真實經驗絕不欺騙

曾經它是我們心目中的理想品牌！
但是因為很差的售後服務讓我們非常失望！生氣
我們的118i在行進中自動熄火！這是非常危險的！
送去維修廠維修後卻被告知
我們的車「修壞」了！
要換一個新引擎！我們自己要付錢！
至於修壞的原因是「隱藏性問題」！
所以維修技術真的有問題！
投訴經銷商客服也不理會！只說再了解！
寫信給現任BMW的CEO也只回知道了！收到了！
請我們給引擎號碼！
之後就完全不回應！
所以才在這邊發言！
不能只會賣車而不會修車！
修壞還要車主付錢！
（雖然有給「商譽」折扣，但車是你們修壞的）
這是你們修壞的，為什麼是我們車主付錢！生氣

中鎂汽車郭經理、劉副理、許副理還不錯! 若碰到狀況可以找他們，更換保桿還可以參觀保修廠，透明公開的維修流程，過去很多人誤會中鎂，也許只是筆戰，或異業對手競爭造成，應只是過去式，現今在郭經理的帶領下，已非昔日中鎂! BMW的操控駕馭還是沒話說!

台北下來不小心中釘，進場師傅很細心幫我檢查，我問什麼他答什麼，一些不懂的也會過來幫忙解釋，一點也沒有不耐煩的感覺。我記得是一位廖先生，我是臨時去的，不知道是不是保固內的關係幫我補完胎後還不收錢，推一個。