Honda Cars Panchiao

每次到保養的時候這間板橋廠接待的人都很不屑
好像是自己高高在上一樣
你們都是這樣接待客人的嗎？
我看你們可能還要再教育一下員工吧
不是我們花錢就是大爺
只是接待的員工態度是非常的差
希望你們可以好好教育員工一下
真的是差評

我要推薦陳奕翰課長！！！
我覺得他很用心，也很有耐心！
畢竟我們家算是第一次買車，會有很多零件跟操作都不太熟悉，他非常用心指導，訊息方面，也都很快讀取，處理我們的問題
到了現場，總是笑臉迎人，和藹可親！
推薦了高貴不貴的貼窗戶的膜及行車記錄器！
重點全部配到好的價位也很親人
推薦大家都可以找他唷

感謝業務 陳奕偉先生
第一次看車就遇到很棒的業務，很輕鬆愉快，
不會急著要我們下訂，而是要我們多比較不同的車再決定，剛好家裡有小寶寶的出生，還希望我們不要花太多的冤枉錢，一直在幫我們省錢～
從下訂、等車、到交車、大小事都處理得很好，也介紹的很清楚，很推薦阿偉唷～

5/28交車囉！
首先感謝板橋店
與阿瑋接觸一個多月，歷經 賞車、試駕、選車、簽約、選牌、保險等，
人生第一台新車就獻給他
阿瑋年輕又帥氣，服務熱忱超高，禮貌、溝通與售後服務專業知識也極好。
很高興能有阿瑋的服務！
在此想買車朋友極力推薦
陳奕瑋~
走過路過，千萬不要錯過

場地舒適
推薦陳奕翰課長！
從去年9月開始到處詢價，到最後與翰哥接洽，服務貼心，也會盡力解決買客的問題，交車後還會不時關心車主後續有無操作上的困難，回廠保養也會一起聊聊天，就像交了一個好朋友一樣！

價格滿意！服務滿意！
買車看價格，但更重要的是當下的感覺，我覺得除了Honda板橋店的5顆星外，陳奕翰課長我也要給5顆星！！！

上週去做保養, 原本不包含前檔玻璃油膜去除項目, 技師主動聯絡通知玻璃油膜, 可做玻璃油膜去除的項目, 做完才發現是沒有包含潑水處理的, 加上這幾天連續下雨整個視線非常的差, 這樣要七八百, 感覺很差, 只能自己跑一趟汽車美容, 做潑水處理.

服務人員態度好，二樓等待區空間很大，但有點吵。
只是每次的定期保養金額都蠻高的，以廠商立場，零件老舊有點磨損，就會建議更換，但也不能什麼都開單，畢竟不是每個人都懂車子，維修技師應該更專業告知零件換不換的狀況和情形。

Hi 羅介甫 ：
這是一封給你的感謝信。

你值得這封有點噁心，
但卻真心的小情書。

你真的很幸運，
因為換車這件事，
咱家裡談了沒有五年，
少說也有三年。

一個半月前，
因為舊車的方向機故障，
真的嚴重影響行車安全了，
才鐵了心要買新車。

第一台看的，
第一台下訂的，
甚至不是 CRV，
而是 RAV4。
後來考慮再續一杯 CRV 的酒，
你不是我們第一個接觸的 Honda 業務，
也不是第二個第三個第四個，
而是第五個。

你沒有帶我們試乘過，
卻在第一次見面，
就簽下了這張單，
你真的很幸運。

但你不是唯一幸運的角落生物，
我跟老婆 Laury Lai 更是幸運。

我們這對小夫妻都不懂車，
上一台 CRV 2.0 是從爸媽那裡借來的，
一轉眼就開了 10 來年，
但一直沒有太多情懷，
小銀對我而言，
只是帶來方便的無生命物質。
因為沒有太多研究，
去車廠賞車時，
我們總是問題一堆，
有些質量還很低。
但作為無知的小白，
我們在問問題時，
一怕業務大大鄙視的眼神跟語氣，
二怕業務大大蜻蜓點水的敷衍，
三怕業務大大油嘴滑舌的愚弄。
但你沒有鄙視我們，沒有敷衍我們，也沒有愚弄我們。

作為前職業士官長，
你真是國軍的驕傲。

那一天早上，
進入 Honda 板橋廠，
我們以為沒有屬意的 Vti-S 胖白已無現車，
所以不抱任何希望得進入展間，
一開始的溝通也有氣無力。

直到你跟主管從板橋廠的多啦A夢口袋中，
變出了一台車。
從那一刻起，
一切都變成有趣的諜對諜。

你知道我們好想要這台車，
我們也都看得出來你需要這個業績。
在這個契合點上，
你願意最大程度的讓利，
我也曖昧地不殺價殺到見骨。
我明白，
最終我們一起抵達的成交價終點以及贈品組合，
絕對不會是史上最甜。
但我們很滿意了，
因為你永遠會問我們需要什麼配件，
而不是硬塞你想要的配件給我們。

我們很滿意了，
而且很開心。
用很開心的心情，
用自己常年攢來的積蓄，
透過你這座橋，
走向圓圓滾滾又動力十足的胖白。

你知道嗎？
開新車的這 4 天，
我跟老婆都有點神經質，
很怕胖白被鑽車陣的摩托車擦傷，
很怕我們誤操作弄痛了它，
但每一段從 A 點到 B 點的出行，
都很愜意、踏實、愉快、自信。

往後 10 年，
要麻煩你，
跟那天的初衷一樣，
誠懇不誆客人；
跟那天的貼心一樣，
處處為我們著想；
跟那天的承諾一樣，
悉心回覆我們的叨擾。

那也許我會再給你一封，
噁心但真心的信。

謝謝你。

感謝板橋HONDA羅介甫副理這陣子的幫忙，讓我安心、開心的買車，整個過程我都很信任他，感謝你讓我感受到這次購車過程中整個很貼心的服務，以及交車後還不時的關心用車狀況，真的謝謝你，這次購車經驗是很美好的回憶！

#拍照時尚未3級防疫

今日因為車子沒電發不動，幸好家裡附近有這間車廠。原先要請師傅幫忙發動需要工錢，但裡頭一位經理聽見，或許是看到太太帶著孩子，他竟然免費跟我走去停車場幫我發動！有這位好鄰居真的非常不容易！不但客氣又有熱心，過些日子想換車，肯定會去找這位經理！再次深深感謝您（鞠躬）

和老公來這幫愛車定期保養，約兩小時，在寬廣明亮的休息室內，有兩邊大景觀窗，乾淨的咖啡桌和舒適座椅，免費提供好喝的咖啡，可樂，果汁和點心餅乾，行政人員會來清理桌面和再添補飲料點心，一旁有小孩遊戲區，老公和我都很享受等待的時光。

這裡是Honda鴻源汽車公司在新北市的旗艦店。現場除了展售Honda汽車外，也提供完整的售後定期保養維護、故障維修服務，包含意外事故的車體鈑金維修。

建議定期維護最好事先預約才能節省時間。維護品質很好，現場檢查後也會先報價說明，客人同意接受後才執行。

雖然是原廠料件，但價格透明、公道，不會亂開價。現場提供客人寬敞的等待休息空間及WiFi上網服務和雜誌、報紙，並且提供咖啡、可樂等飲料及小點心，且可續杯。

採取日式管理要求，所有工作人員服務態度好，整體服務品質也令人滿意。賣我汽車的業務人員售後服務做得非常好。連他休假出國旅遊也服務不打烊，主動幫我聯繫預約維修時間，這也是我在這裡買了車後，每次還從信義區開車回板橋車子的娘家這裡做保養和維修的主要原因。

第一次去這間保養，沒想到隔幾天我一發動車子，發現車身震動很大，聲音也很大，當下認為可能一段時間沒發動，等車熱了就好了，後來隔天我再發動，一樣的情況，打電話問你們的人，回答說可能是引擎支架老舊引起，我就想到我去平鎮廠保養的時候，他們也有跟我說，當時我沒有換，一樣開了半年都還沒有問題，結果到你們板橋廠做個保養，問題就出來了，要我怎麼相信你們沒動手腳;另外服務的感覺跟別廠比較，我覺得是有落差的，不知道是不是板橋廠營業太久，心態也跟著鬆懈，現在我每次發動車子，車身龐大的震動就會讓我想起你們的維修品質，我再也不會去你們這間廠維修。

維修人員維修速度實在很慢，上午不到9點入廠保養和檢查車子故障，竟然可以做到下午3點左右才出廠，而且故障點沒東西可修還要下次再來，約再次入廠又從上午9點一直修到下午一點45分才出廠，上次說的故障點和再次入廠說的又不一樣，真懷疑你們專業。