LUXGEN南台中服務廠

到底預約有什麼屁用
約早上處理車子
說大概下班時間會好
結果到晚上6點了
車子連弄都沒弄
到底什麼意思啦
那我早上留車 留屁用的嗎

2022/10 維修完成時有一併訂副駕遮陽板，當下明明有確認款式及詢問貨到日。
當下答覆隔週即有貨。
我當日就告知預計下次保養再作更換。

今日12/10南智捷小姐電話通知未訂貨，故12/12預約保養無法更換副駕遮陽板。

我只能說，服務體驗不佳。
不是每個人都能在回廠2天前臨時通知，10月訂的東西無貨可裝。

親自現場監督會比較安心 (單子很清楚, 還要問我是不是自備機油？ 也少拿了一罐引擎增效劑， 套餐多了負離子淨化器，裝完卻忘了插上電線 造成TCS off，里程表 沒反應！) 雖然反應後，馬上就派技師來家裡檢修 (感心) ， 但是如果我沒有親自在現場監督, 而是坐在休息室享受咖啡，那… 發生什麼事可能都不曉得？

第一次預約保修等ㄧ個多小時還沒處理，那幹嘛預約浪廢時間，結果去反應馬上處理了，但只用20分鐘就找到一個電子零件壞了需更換，也沒東西換可換，還要下次，等到下次ㄧ樣預約還是樣ㄧ樣，讓我等，想說去付近買場逛一下，結果車已經修好也沒通知，20分鐘的事拖到三小時，這管理真有問題，建議預約系統可取消了，不會省多少時間。而且人也很有問題，車修好了不通知，還要車主問？就這樣的服務

第一次到Luxgen維修廠，雖然現場超忙車超多，服務還很好，維修講解清楚，維修清單不會灌水，加一大堆xx精，還要讓顧客刪，跟之前兩個品牌車廠保養迥異，這點很讓我訝異。今天5000保養，以後決定機油用原廠的不自備了，給優質廠家賺吧。

已電話預約告知要保養項目（交車也告知），現場人員外加超級多不需要內容且（重複上次已保養內容），快速划過手邊平板且只說我要保養內容要貢盤仔也不是這樣，是要如何信任原場保養~~~~~已固定原場保養8年頭次遇到~~~~~

你買車時一定會多跑幾間車廠，比較利多後才會決定買你想要的那部車吧？但我這次買車卻是顛覆買車的必備條件，就在當天進車廠談完後馬上成交，原因很簡單就是感覺太過良好，很慶幸能認識家佑副理，他讓我們夫妻倆在輕鬆洽談中，了解到車子的種種，解說時的陳述及耐心的應答，讓我們一直拋出的問題，都一一獲得滿意的解說，最重要的是給了我們很多的安心保證，讓我們知道買了這部車絕對不會成為孤兒，而會是滿滿且最棒的服務，所以當下立馬簽約，或許你們會說太衝動，但我相信這絕對是最正確的選擇，有要買納智捷的車您們，我一定大大推薦家佑副理，掛保證你會跟我一樣很放心的買下你的愛車的。

連續5-6次發動都發不起來“打了電話詢問技師和專員“都很有佛心解答“使用富邦產險很迅速拖吊到現場“隔天很快找到電瓶負極線需更換“和大燈泡更換此次花費3470“真的如評論說的服務很好；顛覆民間傳聞維修問題不用很擔心“對此次納智捷觀感加分許多@展示中心的車款形式也很吸睛內配很新穎“車價很親民

5000km定檢：剛好有些使用問題想請問技師（哈哈跟我的U6GT很不熟），保養廠蘇先生很熱心招呼，保修時也特別到內部提醒我，可以到外面去詢問技師，技師很年輕也很熱心回答我的問題～ 結帳的服務小姐也很貼心熱情～ 有問題都立馬幫我詢問～微笑待客！ 謝謝保養廠的蘇先生也協助推薦熱情的李俊X業務，感覺很積極～ 謝謝納智捷南台中服務廠！ （正式從豐原廠轉到南台中廠服務了，開心）

上次進場保養後，是一個螺絲沒鎖、進氣的管路爆開、造成引擎會抖，另一個螺絲沒鎖緊造成漏油，這次是車子被撞、進場維修，結果一個比拳頭大的零件卡在避震器，也沒處理，技師還跟我說他多專業. ，該付的錢也沒少付，結果就是這樣？這就是納智捷？