Mazda汽車-東台廠 / 駿達汽車 - 東台營業所&服務廠

從一開始入手馬三就覺得駿達東台廠業務親切，雖2022年沒拿到代理權但後續也一直在此保養。裡面的技師經驗豐富，更換零件也說明的非常仔細，檢查過程有發現建議更換的部分也會徵詢客戶意見 (不會給人壓力) 。在與業戶聊天得知於2023年改為代理德國OPEL汽車，但他們仍持續服務馬自達客戶。個人每5000KM保養一次，技師都是老面孔在此保養能讓人放心。

看了一些評論有點奇葩，你都在外面保養廠保養，遇到問題進廠檢測不用檢測費嗎？我來保養都很不錯，專員技師人都很好，並且詳細告知損壞零件有無安全性的問題，再視車主是否需要更換零件，很棒。

一顆星都不想給，我只能說不知道是保修廠的技師技術很爛還是很缺錢的一直叫你換零件，上次去檢修說什麼什麼壞了，要換整組新的一換就1萬多，然後還修不好，牽回去檢查，又說你另外兩邊也換了，是怎樣，越修越多故障，真的很火，技術可以好一點嗎？不會叫你換新的比較快，然後又換壞的給你。很想給-100顆星星

保養廠接待技師專業態度和善
親切力十足 是可以給到五顆星
來保養廠也很多次
我們有許多問題都有幫我們解答
就算問題很多還是很耐心解答
而且技術也比另一間經銷商好太多
.
這次車子要維修一週左右
也有先跟保養廠講好會把舊車停放
昨日晚上就先把舊車開過去停放
想說早上把車開過去修後至少還有一台車可以先代步去上班
等我們車子弄完之後準備回家開車
展間出來一位年約五十以上的女業務
跟我們口氣很差說
“先生我們這裡不是停車場，停那麼久，還有其他人當這裡是停車場我很難跟別人解釋”
為什麼不是先詢問你同事狀況是怎麼回事
而是先指責客戶？？？
可能沒業績氣出在我們身上吧
對待客戶這種語氣態度怎麼還敢奢望別人去找你買車
車子就莫名其妙被撞壞要修心情就很差了
請幾個小時的假去修車就還要趕上班
聽到指責的跟我們講話
連道歉不好意思都沒有真的很氣

My Mazda car in fire
馬自達車會燃燒:
我的馬自達是2011年份的. 2021年4.17日電池正極
線燒斷. 也燒毀電瓶和周圍外殼. 我沒加裝其他裝備
這是汽車電路不該有的現象. 原廠整組線路要3萬55
00元我沒換. 我在網路也得知有一台馬自達也是類
似情形. 還有另一台燃燒但有沒一樣我不知道. 有
向台灣總公司反應. 只安排我到保養廠檢查和報價.
我學電子科系知道問題點. 這是發電機到電瓶的電
線規格有問題而且重點在接頭. 就算20年車都不應
該發生電線融斷現象. 畢竟自燃會威脅駕駛員和乘
客生命. 馬自達公司很輕忽這個問題. 有沒下一台是
有可能. 馬自達似乎把問題推給電路氧化老舊. 然後
車主自己負責. 對於電線規格不足完全不負責.

變速箱上方滲油，廠內技師目測斷定一條橡皮油管破損導致，報價五千多並要留車4天等車材到貨，因此決定暫不維修，又被收800元檢測費，當天馬上去另一間附近小維修廠，師傅很用心的清洗油漬，拆下油管檢查並無破損，是另一個小零件滲油，更換只收200元，現在完全無油漬了，只能說幸好沒留車在這裡

遇到車子無法發動，很感謝東台廠的技師，打電話進去，服務人員説會立即安排技師來，真的很感謝他們，不然我還真不知道怎麼辦，服務人員和技師都很親切，檢查出來是電瓶沒有電，還順便説叫我回廠要幫我做免費安全檢查，真的很謝謝他們

一直原廠保養的車大小問題不斷，剛換的零件保養時檢修單又列出要我更換，提出質疑才說是小姐文件作業疏失，兩次車子拋錨在路上又說是零件正常耗損，問題是前次保養的時候都沒有任何徵兆？讓人無法信任的保養廠！