PIZZA HUT必勝客 苗栗竹南店

門市點餐服務人員講話不清不楚的, 跟客人的應對有問題, 我剛點完餐，面無表情的對我講3個字留電話, 我問留什麼電話, 他回我留電話, 我說什麼留電話, 他才不耐的完整回覆我點餐要留電話, 我還想了ㄧ下才了解他的意思，說餐點現做需要等候，所以需向您留您的連絡電話, 這麼簡單清楚的ㄧ句話, 也說不出來，真的是對牛彈琴, 員工訓練有問題！

想說這間會比頭份店更有效率，人員訓練更好，
結果都是一對寶，15: 30預定了17: 30的訂單，結果到了17: 30之後，說訂單遲到了，會儘速幫您處理，結果等到18: 30後，又說要到19: 00餐點才會好，你們必勝客直接倒店算了，時間只會一直遲到了遲到了，怎麼不說你們人員訓練不足，接了訂單還在那邊裝可憐，87分不能再高

干貝八顆少一顆，兩個披薩都缺一小角，烤雞脫皮。

2022.01.23
店家很有誠意了解並改善問題，但是所謂的訊息已傳達至總部，其實並沒有，因為去總部反應，客服也是重跑一次客訴流程，而回覆的所謂業主，也並非真的竹南店的業主，感覺是總部的客服。一般客戶有不滿，客服應該是了解問題後，盡可能安撫、滿足客戶的需求，直接以店家的分身叫客戶去客訴，這樣的客服第一次看到，也讓店家揹黑鍋，做法讓人匪夷所思。

今天點的是海鮮跟燒肉的個人披薩，口味跟達美樂來比較的話，個人感覺必勝客的口味比較重一些，對口味較重的消費者來說，滿不錯吃的，比較不容易膩。個人披薩對於不是很餓的人來說，份量也不會吃不完，若食量較大一些的人，吃兩個不同口味的披薩，也是很好的選擇。

今天app訂餐，app點餐買大送大還有送2腿排跟可樂，但電話訂或現場訂就沒送。

大薄和風章魚燒—口感很硬，有點失望（千萬別點薄皮，有點雷）

大厚海陸大亨-口感比較鬆軟，很夠味，料也足

醬烤紐澳良4腿排、2腿— 這最失望、看起來完全沒賣相，吃起來還可以，還好肉沒柴，就非常普通

The pizza is delicious and the portions are huge. What's more, it offer vegetarian pizza to the vegan. I recommend Korean Kimchi that the customer can order. It's a little spicy but is yummy. It's needless to say I always order their pizza. But there is one disadvantage. Because the store is in the downtown, it's not convenient for customer to parking there car.

干. 我網路訂披薩現場領，我在顧車我家小妹去領，結果員工把明細亂點，說「全部都有」東西一塞一溜煙就跑了，我家小妹涉世未深就全信了，傻傻離開店外. 靠盃喔. 我加點的餐點根本沒有到齊好嗎. 另外，餐巾紙跟辣椒粉點加倍，結果不僅沒加倍，甚至還沒出現. 請加強員工訓練好嗎？火大到吃不下.

今年的店員很散漫 我用電話訂餐 店員跟我講的時間去取餐 結果去了報電話號碼給店員 跟我說還沒好 稍候一下 過了快一小時 才發現沒有幫我作 才要幫我作 今年已經是第二次了 還是因為我都只叫個人披薩 太小咖嗎？