PIZZA HUT必勝客-彰化溪湖店

已經提前一個禮拜訂母親節特餐了，已經提前10鐘到現場結帳等待，等了半小時才說內場單不見，要我再等15分鐘，我與我的母親在現場足足等了45分鐘，讓年輕人等那麼久就算了，那老人家呢。有辦法站那麼久嗎。（請必勝客總公司好好檢討管理謝謝）

因為活動的關係所以爆單，預訂的取餐時間延遲了快30分，但店家也是有贈送餐點表達歉意，所覺得誠意滿滿，畢竟活動優惠要撿便宜就要有心裡準備，人多爆單店家會製作不出來，不要因為這樣為難店家，畢竟活動是總公司推出來的

今天現場訂餐 發票時間11：11，人員告知約計30分鐘取餐，我們現場等候約12點還沒取得餐點，人員告知因漏單再等10分鐘就可以取餐。
今天的現場還有許多人約10組都無法順利取得餐點。
更有一位媽媽帶 著孩子9點訂的 孩子都等到哭了。
這不是第一次在溪湖吃必勝客要一等再等。個人經歷已是第三次。
現場人員拼命倒汽水賠罪
溪湖必勝客要有命且耐餓才吃的到
以後我還是認命吃達美樂罷了
#今天到12：50才拿到餐
#看谷歌評論總部不會是第一次明白，卻還是無法改善‍️

想說母親節訂單很多，所以提早網路訂餐，但是拿到披薩，吃起來就像預烤起來很久了，薄脆的餅皮，一點也不脆，而且披薩的料少的可憐，整個披薩大概只有中心點比較有料而已，餅皮部份業者是回覆說因為訂單量大，保溫設備不充足，所以才造成此現象，平常大節日在台中買的時候也不曾因為訂單量大而這樣過，用料部分也不會少成這樣，今天的母親節披薩令人失望，不會再回購

可能是人手不足忙不過來，網路訂餐的預約拿餐時間不斷延後，每次更新都要再多等五分鐘，直到延遲二十分鐘後到店裡問，才知道其實已經做好，網路卻顯示備餐中還要再十五分鐘才能拿，真不知道是系統的問題還是怎麼樣.

吃必勝客十多年來，不斷漲價理由可推給通膨，然而商品的質、量、服務卻未維持，甚至不斷退步、乃至開發不合格的副產品。

加價購買的大披薩給的料卻少的可憐，而且是越加越貴料卻越來越少；披薩上基本的起司量不斷減少；加價後的芝心多年前換材質現在也減量；連餅皮跟醬料也是退步為只有鈉超標與油膩感（看看某對手連鎖披薩D店的餅皮好嗎）；開發某起司為名的甜點副產品的品質還不如吃便利商店或是西式喜餅；此分店給餐、點餐的櫃檯永遠混亂沒辦法熟練到位的處理客人訂單（漏給品項！）；基本的披薩品質如果不顧好只是開發一些特殊口味蹭話題就不知還能撐多久了。

雖然有預感現場可能要等一下，但等了半小時以上，中間先繞去買其他東西，回來依舊沒做好，只好先把其他午餐帶回去給家人吃再回來，結果一回來看到剛剛幫點餐的店員在隔壁點飲料，我在店裡等他，之後等到他拿拖把準備拖地才想到我的餐，給餐的時候直接忘記加好友送可樂，提醒後才給。雖然態度不是到很差勁，但是很難去同理他，感覺店員並沒有很用心…

這家店沒救了到節日 就狂接訂單明明就做不出來還要接單等你約定時間去取歺就會説還要半小時半小時後還要在半小時在來他會説不知道多久不然你可取消定單這是一貫做法不滿意你可向總公司反映總公司客服會跟你說我們非常重視你的意見我們會積極的改善謝謝你提供給我們的建議但是一樣也會沒有改善一樣也會跟以前一樣所以我現在已不再跟必勝客訂餐了

網路提前一天預訂取餐時間結果到現場還要在大太陽下排隊一個小時，現場客人全部都遇到一樣狀況，如果因母親節訂單太多無法負荷當初就不應該接那麼多單！買回家其中一個pizza的餅皮還沒烤熟. 真的傻眼。

當天訂的餐點不多，竟然少給一份薯星星，離開前工作人員還拿了我發票看過一遍。其中一份披薩也做壞了，餅皮都沒發酵好似的，扁得跟吃牛舌餅一樣，章魚燒口味的披薩。雖然店家有補薯星星來，卻讓我等了半小時。以後不再去溪湖店了