SUZUKI 尚立汽車 北台中分公司新車部門

與家人一同試乘VITARA，也相當喜歡這輛車，但試乘回來後詢問業務價格居然不肯報價，說什麼“你真的很喜歡我們的車我再來跟你談，你回去想一下，我沒有在一開始就報價的”
買車子本來價格就是非常重要的考量點，不給我價格，難不成我喜歡這台車你賣我法拉利的價格也要接受？
最有趣的是，在車網填詢價單後北部的業務就打電話來就直接報價了。

沒車、還說可退訂金
結果、現在要退
20000訂金，說要分期刷退給我
一個月扣5000元～不是一次退？？
退現金要扣手續費？
我當初是全額付清。

不推薦、

我是剛到台灣的香港人, 去年10月剛在北台中所購入車輛, 又因個人理由現在要離開台灣了, 車開了短短8個月, 期間經歷了新車落地, 保養維修, 交通意外, 保險理賠, 最後要把車賣走, 一切一切都仰賴北台中所的人員給我專業, 有禮, 誠懇的服務, 當我徬徨無依的時候, 是他們幫我將事情都處理好. 我不開名字, 但謝謝賣我車的業務, 幫我處理維修事宜的好好廠長先生, 替我處理保險買賣的副理, 我本身對Suzuki並無特別的喜好, 但好的工作人員絕對加分不少, 也讓我見識到台灣最美的風景 By SX4的香港人

家中一台 JP 2.7 2006年出廠
在手上 15年里程數不到 14萬
我們不懂車子
所以都回原廠保養
認識北台中文心路的保養廠黃廠長
黃廠長真的非常耐斯
現在電腦一連線就知道
固定回原廠車輛的狀況
約3年前
我們的儀表板顯示安全氣囊的符號
後來檢測後得知
右側椅座上的荷重感知器壞了
廠長幫我們查了一下
這零件價值 13萬呢
當下廠長和我先生商量這麼貴重
廠長和我先生的共識也就先不修了
後來廠長跟我們知會
他要幫我們向總公司争取免費修復
過了許久真的通過了內
真開心 廠長幫我們省了13萬
去年儀表板上又顯示安全氣囊的符號
廠長一樣幫我們再争取修復
謝謝廠長的用心 用力
取得客戶的信任
黃廠長真的是好人一枚喔

因沒預約保養維修
第一天將車況告知接待員
隔天大早依約保養 又換接待員 竟無紀錄又再次將車況告知 又在那邊等 接待員拿出一堆待修項目 但零件要進口 要付定 天啊我的買菜車solio 已跟捷約同級又依約三天後維修 但引發我生氣是準時進場 但沒技師 跟第二次相同 不再隱忍不發 我不是澳客 但連二次 我不等 告知接待員 改天修 因零件付定沒法退依約衹保留十五天 但神奇的事發生了 事發二週無人問 一家保養廠態度可知 已自己用電話告知客服改進
但想也知道 打哈哈先生

本來不想發表 但前幾天 加雨刷水時 差點暈過去 進氣歧管竟沒
鎖好 x
這不是客訴 是提醒 兄長想買金吉星 我告知首要考慮是保養廠

Do not shop here. Sales people are like gangsters. There's no real negotiation. When i didn't like the price that was offered to me the sales person wouldn't let me leave. He MADE me sit down and tried to force me to agree to make a purchase. Not professional at all. And all the other staff saw this and didn't do anything. Seems like a normal practice for this particular suzuki branch. Also the salesperson called to harass me many many times, i think more than 7 times in 2 days, only stopped when i threat him with going to the police. I mean something is wrong with this Suzuki branch. You are warned

保養維修廠的黃廠長跟其他維修廠人員都非常客氣，車禍後出險維修速度也很快。原本預計10工作天，提早修好就告知可以提早取車了。今天在服務廠快下班時間打電話表示需要換電瓶，服務廠人員原本請我到了接洽業務，沒想到我到了後這位人員居然等我到了，幫我移好車開完單據才下班。

一顆心都不值！
一、沒有服務精神
二、沒有專業程度
三、只想著如何賺客戶錢
怎麼說呢？派一位身穿乾淨衣的服務員，坐在車內發動車子，連檢測都沒做，就指著車主說"你改了車子的數據，你的車要留下幾天慢慢做的檢查，檢查要逐項付費"，請問……我是第一次修車嗎？還是長得像盤子? 可能是我長的像金錢龜，好挖錢！
難怪，網路常說，原廠會騙人！

除裡事情態度嬉皮笑臉的，連經理都可以誤口失言到底有沒有受過專業訓練，做做樣子叫業務以後別再犯，ㄊㄇ講的一點說服力也沒有，事後處理態度，講出來的都出爾反爾的笑死人，當你們車廠的雇主真的是可憐受害。