協益機車行YAMAHA

這間老闆一點都不誠實，上一次輪胎被釘子刺到，明明只需要補胎他卻說我輪子也磨平了要直接換一個新的，一開始電話中還叫我自己騎過去修理，但輪胎都洩氣了騎過去是否有危險？後來他來載，但說要多收一百（重點車程3分鐘而已），於是一共花了1050元，回去後還發現車牌被貼了他們機車行的貼紙，車廂也被打開來貼（我那時候人不在現場），非常不喜歡沒詢問意見就直接貼貼紙上去，又不是在那買機車的。不過經過這次的經驗我學會了如何判斷該不該換輪胎，更知道了千萬不要再去這家。（如圖，我的胎紋真的還很深…）

大家真的不要去這家！！

1/4 18: 04因大燈短路、啟動鈕卡住進店維修 。經老闆告知後同意更換右開關總成，並表示需一天的工作天，且無償提供代步車供修理期間使用。
1/5 21: 04來電告知因線路有燒熔的情形，預計明日下午會維修完成，並對於維修時長的更動表示歉意，維修完成會再致電告知。
1/6 無音訊
1/7 11: 47來電告知維修完成，回覆中午後到店取車。

大約13: 45員工協助牽車後老闆說明維修情形，提及右手把開關總成更換完成，請我注意不要按到熄火開關，因為會熄火。

付錢後，我詢問更換的線路為何？有換燈嗎？空燃比調整嗎？老闆指著大燈回覆，換線沒有換燈，騎看看大燈位置太高太低可以再調整。並回問我是覺得怠速太低嗎？沒有調整。

我點頭表示了解，即往目的地的方向騎乘。騎車過程發現阻風門導線未歸位，但自行歸位後怠速過高，調整空燃比後繼續上路，大燈與總成皆正常運作，因此直接前往目的地。
抵達後下車即發現電瓶側蓋卡榫斷裂（如圖），且裂痕乾淨，可能為倒車或拆開時人為造成。

14: 07致電車行告知斷裂並詢問是否有倒車、測試電瓶，員工表示因維修有檢查電瓶、開啟側蓋，但側蓋卡榫原先就已斷裂，輕輕地將側蓋拿起時也有發現，但認為該處早已斷裂。我回覆到側蓋我會經常注意，斷裂的痕跡並不像是一段時間之前的事。
再詢問空燃比的調整，員工表示為了騎乘舒適度有調整，我回覆會詢問是因為與原先告知的情形不一樣，並結束通話。

14: 09車行老闆來電表示側蓋卡榫原先已有些微裂痕，因此會完全斷裂是因為原先的裂痕，請我注意斷裂的痕跡是否是全新。我回覆，照片中的斷裂點看起來很新，請下次維修時可再多加留意、小心，老闆表示如有任何疑問可再聯絡，我回覆了解後結束通話。

提出幾點建議供車行與車主參考

車主：
1. 修車前需完全清楚機車的狀況，能夠有照片留存佳。
2. 取車時需於交車時，詢問清楚修車過程有無任何狀況，例如啟動的困難、零件的損壞。
3. 如需調整請親自致店調整，以免溝通與說明上雙方的困難。

車行：
1. 於預定維修時間前未能完成請提前告知，以免民眾觀感不佳。
2. 機車如有預期外的維修、零件更換，意外的零件損壞情形，建議可以多與車主聯絡溝通，車主對此車的熟悉程度或許可避免維修上的耽誤情形。
3. 交車時與員工或老闆清楚了解維修過程，以利與車主完善說明，並主動分享維修時對機車狀況的發現，以及未來騎乘時機車的注意事項。以免造成車主與車行對機車狀況瞭解上的差異，提高車主對機車狀況的了解，以避免未來可能的維修問題。

因為半路拋錨無意間發現這間機車行，雖然不是山葉的機車但老闆一樣很專業地告知機車出狀況的原因，且不強迫換任何零件，貴一點例如大保養及輪胎，老闆都是以建議的口吻告知，而且態度良好，完全不會讓你有壓力
推薦大學生到這間佛心店家，價格真的便宜

機車熄火後沒辦法再發動，所以一路牽到最近的機車行，
經過裡面一位老的男性員工判斷是發動鈕有問題，不過我沒要求換按鈕（因為身上錢不夠），他只是把螺絲鎖一鎖，電線附近噴個潤滑劑，然後他還是跟我收250元⋯⋯有點貴

老闆開的價格不只合理，常客通常還會再算更便宜一點
老闆娘服務態度優質，問車看車到保養任何時候都不會不耐煩
員工也是都以笑容待人，很有禮貌並且主動幫忙替客人拿東西

收錢找錢或是要離開時永遠都會加上“謝謝！請問要往哪一邊？”的態度每一次都會讓人還想再次光臨. 介紹給其他人

老闆人老實又親切，樓下換把手事情，老闆有拿幾組供客戶選擇，但客戶不喜歡，自行到附近機車行購買手把再請老闆代工，所以收代工費很合理阿！不然當下怎麼不去買手把的機車行換就好了？何必換了後再那間機車行留正評，在這裡留負評，希望不是同行相忌。

未確認是否有貨，逕行拆把手，把手自行購入還要收拆裝把手工錢300，過分 (>﹏<) ；另外裝把手之前未檢查油門線路 (>﹏<) 感覺超差勁 (>﹏<)