錢都日式涮涮鍋-永安直營店 / Chien Tu Taoyuan Yong’an Branch

前年來用餐時，菜盤豐富料多實在
但近一兩年來用餐，明顯減少食材⋯不知道是不是因為換店長的關係？
客源也不如以往需要排隊，上餐速度也偏慢
但是本店有好吃的土魠魚酥～丟下去煮火鍋超讚的

2023.1月份用餐
現在改由現場抽號碼候位，外場人員不足，需有心理準備等候的時間

下班常常去吃結果上次吃到一個手指大小的毛毛蟲想說舉個手反應一下舉了5分鐘也沒有人發現後來一個阿姨態度很差又很大聲問我要什麼我說菜裡有蟲也只是讓另一外男店員做湯頭跟菜盤更換 服務整個讓我超失望處理方式也不佳

新湯底 辣蜀人 不會太辣 但又很香 好好吃 搭配烏龍麵 Q彈有勁好好吃 內用的奶茶也滿順口的 還有冰淇淋可以吃 味道跟麥當勞賣的很像 很讚 選肉多份量真的很有誠意 滿滿的一盤 唯一的缺點我是點梅花肉 但是有幾片切的太厚了 煮的時候會影響口感 這個大約扣0.5顆星 整體給與 4.5顆星 很推薦來吃的店 東西好吃 有誠意 價格表現在份量上 下次還會再光顧的那種

是7/25那天去吃的飯 剛進門就看到服務人員都在忙 收桌的收桌 在櫃檯買單的買單 都在做自己的事情 後面又來一組客人 不同的服務生卻把他們帶到了我們的位置 送餐的時候服務很好！快吃的差不多的時候 其他實習生在收桌 收桌也是很大聲 乒乒乓乓 很影響客人吃飯 不過整體的餐點都是很好的 因為吃了很多次 希望下次去這些都會得到改善

我父母，因平時習慣自己帶碗筷去吃飯，還被櫃檯人員口氣很差的說（你為什麼帶碗筷 然後去裝醬料時），我媽媽幫我爸爸裝醬料 還被說裝太多，是怎樣？醬料不就是要讓客人裝的嗎？感覺真的非常差透，我爸媽態度還很好的回應說如果裝太多他們願意多付醬料錢。

以前很常去吃，現在再好吃都不會去吃，吃過非常多間錢都，就你們態度最差，氣不過 來留負評的，人生中沒有給過負評，當我爸媽好欺負是嗎？

前年來用餐時，菜盤豐富料多實在
但近一兩年來用餐，明顯減少食材⋯不知道是不是因為換店長的關係？
客源也不如以往需要排隊，上餐速度也偏慢
但是本店有好吃的土魠魚酥～丟下去煮火鍋超讚的

等打包等很久，最後發現服務生忘了。
結帳的時候出示有下載錢都app還是無法95折，手機沒網路就沒法打折？是不能查我有沒有註冊嗎？如果店家有wif就沒這問題，雖然沒差多少錢，但感覺很差
蝦子只有給一條，而且有腥味。芒果冰沙根本沒冰沙的感覺，根本是芒果汁，而且太甜！！

好吃，湯頭不錯，可以有加大肉盤的選項，肉片感覺比較厚一些，蔬菜盤沒什麼特別的花俏吃物，三種蔬菜不小氣，甜點有綠豆湯、冰淇淋，咖啡機當日壞了但沒關係，附近還算好停車，要多走2步，停車是我這種外地來的人重要的選項，至於停那邊可問問工作人員。

食材新鮮，因為生意好流動速度快，新鮮是合理的表現

可是我很討厭這種為了做生意，硬把所有客人併在同一桌，一個桌子併了四組客人，尤其在這種疫情仍須努力的時段，要求坐開一點都不行

在其他火鍋店倒光之前，不太會想再來了

btw你們的沙茶醬從古至今都很難吃

吃到快最後了 發現高麗菜上有死掉的蚊子.
服務人員也很用心 馬上換一個新的菜盤給我們
但真的需要再加強
吃不完的要打包回去吃 又不是吃到飽的自己吃剩的醬料卻不能包 要包還要20塊 ？這樣不包不是更浪費嗎

我是已經吃十年以上的老顧客
昨天9/2去吃感覺味道和以前不太一樣
至少高麗菜味道就不太對
你們是有換供應商還是有改清洗方式嗎？
還是湯頭/醬料有改、新員工不熟？
Po這不是說你們不好，只是希望能找出原因改進
希望下次去吃時已經正常了

紅茶喝了一口就吐出來
不知道是不是放太久
還是調味的關係
太甜又有明顯臭酸味
反正就不是紅茶該有的味道
有幾個地方的椅子
因為高低差會晃動
希望可以改善

雖然半夜去吃鍋有點晚了！叫了蛤蜊肉片鍋，好多顆蛤蜊都臭掉了，吃完結帳跟店家反應，講第一次店員沒反應，以為沒聽到，反應了第二次才淡淡的回了我們一句，喔！ 唉……算了！反應你們生意哪麼好，也不差我一個客人，以後不會再去吃了

帶家人去吃感覺不是很好 下午17: 00到永安店用餐 17: 10店員跑來說我們用餐3個小時了 請快點離開 教育訓練有待加強 17: 30開始用餐 肉盤還送錯兩次 家母非常生氣 她說很不尊重客人 服務業需要加強訓練

跟服務生要了一雙衛生筷
三個都說等一下會拿到位置來
結果等了半天又問另一個男的
他乾脆又改口說廠商不送了、
防疫期間不提供免洗餐具！
邊講邊心虛 眼神飄來飄去
當我們第一天去消費啊？大夜班的你在鬼扯什麼？

訂了防疫套餐兩套500的鍋，現在的遊戲規則是肉品4選2不能重複。
先打了南平店選了兩種牛肉跟一個上選豬和上選羊，說沒羊了。改打永安店。訂餐的時候都說有，還跟我留電話。到了現場人很多生意很好，有人要帶位有人要結帳所以又等了一下。接待的掛店長的名牌，換到我了就直接幫我結帳。結帳完了才告知上選羊沒了！！！！！我整個傻了……質問那怎麼不先打電話跟我說我就不用跑這一趟？回答說是剛剛出餐完最後一份才發現。ok，那請問為什麼明知道這個狀況還先幫我結帳完了才告知？還要我選別種肉？我當場表達不快之後才說那沒關係丫讓我退。但是我覺得這個不是我的問題，為什麼搞得好像是我的錯？？？我也有告知其實我就是只想要吃牛肉是因為現在的規定跟之前疫情期間可以重複選擇不同所以才選了其他兩個上選豬跟羊，那現在如果我沒堅持就變成你們又有營業額進帳了，這樣難道不是欺騙消費者嗎？真心覺得這個行為真的很可惡，特地來留言讓大家知道原來這間店連店長都是抱持這種心態這樣處理事情的。言歸正傳，雖然最後還是退貨了，但是家人的晚餐也泡湯了，心情更是不美麗到了極點！！！

餐點不錯，份量足，價錢合宜，環境也衛生不擁擠，附有免費停車位；但 洗手間非常~非常~~不足，且相當潮濕，集點用的APP更是爛到不知道怎麼形容，已經反應很久，超過1個月了，官方仍然不改善，APP仍然無法正常登入使用

我很好奇啦。我5.30訂餐說要6.30要拿，但我25分到時我的還沒好我想說喔沒關係再等等，結果等了十來多分鐘我的還是沒有好。那我就好奇了，我幹嘛要浪費電話費和時間打過來訂餐呢？不如直接來現場定好像會比較快欸？？我是不知道我打電話的目的是為了跟你們說喔我要6.30來拿餐是說假的嗎？

布條寫（買鍋送肉片，滿500元享85折大優惠！）
結果，消費500元.
錢都說：肉片，打折只能2選一！

跟店家反應，對方一直裝傻不懂！

這樣簡直是欺騙消費者，沒有本事優惠，就不要跟這樣寫！

點了經濟雙拼鍋，結果送上精緻特選鍋，因為是第一次去吃所以根本沒發現，結帳時才被告知服務人員點錯了：）重點服務人員都知道是自己點錯了還要求我們多付^ ^想偷賺錢也不用這樣吧：）今天多付錢不是問題，只是那個態度讓人覺得很不友善：）