Gogoro桃園復興服務中心

被晾在外面等了超過半小時，以前外場還有一位接待人員，被cost down了嗎？車被撞想咨詢任何事情（詢價、查部品）都沒人有空處理，內場只有兩位技師忙著維修預約車，沒有其他人能處理外場事務，只能處理有預約的車，比較緊急與即時車況的就該死？

12/8本人上班途中胎壓從28慢慢掉到15，想必是吃釘了，即到貴店做緊急處理故無預約。
進門1分鐘後在等待桌辦卡的店員才問我有預約嗎？我回：「輪胎破胎要補胎」。接著又問一次，妳有預約嗎？我回：「沒有，我是破胎要補胎」。他回：「妳找裡面技師」
我心想誰會知道自己什麼時候輪胎會吃釘先預約維修？破胎這種緊急狀況就算臨時要預約也約不進去當下的時段吧！～
後來他服務辦卡的那位客人走了，就來問我有沒有開通集點辦卡，我說沒有，也表明我要趕上班，下次再辦。（我到店裡已經7: 44分，而我上班時間是8點）
他說很快就邊引導問我資料邊填寫，過程問工作薪轉. 等，因為我無薪轉證明，他要我開啟有往來銀行app，我想說他是要戶頭帳號截圖，我就先點到那頁給他看，然後他未經我的允許也未告知要做什麼，就直接操作翻閱我的交易紀錄，因餘額沒有2、3萬，也無法辦理，在這過程我的車也處理好了，他就叫我自行從網路辦卡。
技師的處理速度和服務我給5星評價，但辦卡過程令人很不悅，一是：我表明要趕上班下次再辦，他還是硬要辦。二是：未經同意擅自翻閱本人交易明細。
我就問：要衝辦卡業績可以凌駕於侵犯個人隱私之上嗎？
願貴店在這辦卡流程細節上多注意，勿再侵犯個人隱私。
祝生意興隆～

已事先電話預約工項，當天到場後說約兩小時至兩個半小時，建議在電話聯繫時即可先告知所需時間，好讓顧客安排，原本僅估一個小時半的時間，所以有安排醫院的療程，只好走路去距離1.1公里的聖保祿醫院，詢問店家打烊時間為21: 00，告知會在打烊前回來，貴店從20: 30起陸續撥了三通電話，在電話中再次告知在走路了打烊前會到，電話中不斷問我在哪，要打烊了請我再趕一點，雖然準時下班是天經地義的道理，但整個過程讓人非常不舒服。

我本身是汽車技師，牽車給你們維修技術非常糟糕，我們汽車每收一個客人盡自己本身技術解決客人問題，先以能修為主更換為輔，當技師一個問題都修不好就必需請較厲害技師才能提升自我能力，當我反應問題，就用讓不懂的客戶去接受你的說法 正常啊我幫你怎樣 笑死，我聽你們技師跟我說要換掉 我覺得很可笑，通常是我們會我說幫你看看，不是以為硬要客人接受您說法就沒事，修車要會通 要會服務 我是不可能在去你們這家會去外廠或自己搞，

第一次預約該服務中心保養，遇到Bell接待，非常親切，剛好今天賞車交車保養的人很多，店內桌子都滿了，感謝從裡面拉椅子出來給客人坐，
保養項目也都專業建議

櫃檯的服務人員也很活潑，整體感受很好

交車服務的人員漢娜很親切！
在交車時的每一個環節都講的非常清楚！
並且不厭其煩的回答問題！
也是gogoro 車主的她也會分享自身經驗。
生日快樂歌一到家就開唱了呃.

鍊條品質不佳，謊稱無保固期
發出極大的異聲，竟說一切正常
要求說明，竟然也沒大人出來
到別的服務站
店長和技師可以馬上找到問題
並給予最大的協助
復興站的服務和品質真的太糟了

【服務巨爛-且不承認自己疏失】
9/9以APP預約9/23保養車+致電預定購買磁扣及現場配對該車>>>當下完成預約+預定磁扣。

9/22居然回電：該預定的磁扣被別人預定走了，有到貨再聯絡。

預定好的貨被預定走，詐騙嗎？還是與門市關係打得不夠好？
感受真的很差，且這之間的過程解釋與歉意呢？

身為一個金融服業的我!
到過很多gogoro服務中心.

真的來到復興的懷抱就是不一樣。
每次到其它家有空檔的中心去都有些毛無法處理！出了包就找理由叫我去其它家⋯⋯

每次都是復興中心解決我的問題，並且不管技術人員還是接待小姐的態度真的都很好又熱心！
我真的很推！
請gogoro執行長給此店的技術同仁們和貝兒一個表揚和特休吧！

這樣的服務精神真的讓gogoro大大的加分！

來過店家很多次, 不得不說是一間很有效率且用心的店家, 櫃檯小姐漂亮親切, 每每針對車況都會做詳細的紀錄, 讓人感到非常的專業和用心。師傅也非常的專業, 每次拿到車之後就能看出師父們的用心及專業。而這次讓我更加喜歡這間店的服務, 即便是在維修車輛滿載爆棚的情況下還是能夠以最快的速度來幫我處理, 不只是展現了自身的專業更加讓我有被重視的感覺。桃園復興店真心推薦。

GoShare爆胎我以為它們是同一家公司所以我就去補胎結果我錯了其實不同家公司所以要收費但是要等待GoShare它們來付款才可以遷走不過店家很好心的說當沒發生過沒關西不收費超開心的遇到貴人押重點還讓我插隊先幫我用超貼心超甘心的

今天1000公里保養，有跟技師反應我的行車記錄器
後鏡頭好像不會錄影，謝謝Yukan 技師和在場幾位技師還有技師小姐，都很有耐心也很專業幫我解決行車記錄器的問題，最後行車記錄器的線有點卡卡的，技師們也幫我重新把線整好！復興的技師們真的都很專業也很親切，之後的保養或改裝都會去復興的！

4000公里保養，感覺的到技師的用心
因前陣子車子傾倒，側身有些許刮傷
在牽車時服務人員告知小刮傷有儘量幫我處理掉
雖沒辦法恢復如初，但這個舉動大大加分啊～
另外等待期間服務人員告知車子鏈條生鏽，
但這部分未含在基本保養裡，需自費1566元
服務人員有用換下來的鏈條畫記跟客戶解說，
並建議每騎1000公里可回來洗鏈條延長鏈條的壽命
不會因生意好，而馬虎處理車子
下一次還會選擇此服務中心保養