McDonald's / 麥當勞 中壢民族餐廳

I love the food here. Quality burger and sides. Not sure about the service, but for a fast food place, they serve really fast, and the environment is clean. This is good enough for me. I’ll rate it five. After running all these years, this place still operates well!

用歡樂送點早餐
鬆餅居然是又乾又硬的 一點水分都沒有
是擺了隔夜嗎…=？出餐越來越隨便
需要外送的客人很多 那能夠體諒 也不介意等待
但是出這種東西太誇張了吧

服務人員（年紀比較年輕的那位）態度不知道是在跩什麼？？
之前做的餐點也做錯
員工訓練到底？？
麥當勞越來越爛了
而且一直叫我們自助點餐. 機器上又沒有是在搞笑？？
另外有一次在櫃檯那邊看到蟑螂（在發票捐贈箱那裡）.
真心覺得可以收一收了啦

12/3凌晨兩點多，本來進來內用沒開那麼冷，東西吃到一半突然冷氣開的比外面還冷到誇張，是不讓客人坐太久想趕客人嗎？還是為了方便清掃？害我冷到頭暈回到家一直咳嗽！你們主管是怎麼管理冷氣控制的，還有點完餐坐下位置後我立即吃薯條口感很冷又軟~也請做現點現榨的薯條給客人，不要給放冷的，薯條變冷很軟都會有油膩的口感，也有重炸的口感很難吃！本來是不想提薯條的問題，開冷氣開的也未免太冷，真的很火大！點餐當然服務是很客氣沒問題~以上的問題請多注意

為什麼顧客消費完會發現餐點搞錯
還不只一次
而且結帳男店員對操作也不熟悉
明明說了要用甜心卡還多算附加餐點的錢
自家推出的優惠就該讓店員熟悉再讓他們結帳吧
多賺那點錢
但是拿個一星評論對貴店有什麼好處嗎

可以感覺到麥當勞的精進誠意吔。
總算不再是看著廣告那立體鮮明的漢堡，對拿在手裡的漢堡感到疑惑～是一樣的餐點嗎？
看得見立體感十足、滿滿蔬菜的漢堡。不再是將包在紙袋裡的一坨夾料漢堡。

用得來速買了麥香魚，
一打開才發現它好像已經在地板上打滾過一圈了
黑到連盒子都弄髒了是正常的嗎？
吃了這麼多次，薯條偶爾只裝一半漢堡偶爾少給都算了，但這次真的有點誇張了欸：）？
希望可以做好食品的監督管理，大老遠買完之後還吃不到漢堡，肚子餓夜又深真的已經沒力氣開車回去申訴了，只能在這邊呼籲麥當勞中壢民族店加加油：）
（一顆星是本次用餐經驗，多出來的一顆是對麥當勞改善的殷切期盼）

找錢頭不對尾，372店員說是4，
我說是472嗎，店員說對
我給了472想說找錢怎麼那麼久
結果他跟我說是374然後我給472
所以她慢慢找我98，這店員怎麼能傻成這個樣子？ 應答也不會。
最後我點三杯紅茶，結果給我三杯可樂
原來店員連可樂跟紅茶都分不清
似乎前面發生的狀況更合理了?
無言。
是得來速的大大。

原本要使用尚未兌換也未過期的商品券
結果櫃檯服務人員一直說我的券已經使用過，無法兌換.
我強調我還沒兌換過，效期也還有62天。後來才改口說她們的可樂沒有了。
應該直接回應現在沒有可樂，而非說是顧客的商品券有問題。
這樣的體驗很差。

今天中午去購買時，都要先在門口外面等，天氣也非常嚴熱，當服務員幫我量體溫是37.2度，體溫高不放人進去，必須在外面等體溫降下來才能進去，又一直重覆量體溫，後來換收銀服務員拿裡面的額溫測量體溫是36.6度，當下我真的很傻眼欸

剛剛1: 22結帳得來速
結帳的那位小姐 因為上班所以好像很不開心
結帳態度很不友善 因為兌換app的小雞翅
也聽不懂他在說什麼
結果手機也直接掉在外面 好險有犀牛盾
用了點點卡結帳也沒拿出錢
結果回家 根本不是煙燻雞 是麥香魚啊⋯⋯

後來打電話過去 有一個先生很客氣
也幫我們送過來 感謝這位先生的服務

少一顆心還是因為那位小姐

店員給我一隻傾斜一邊，有一半面積都沒有擠到冰的大蛋捲冰淇淋，卻好像覺得不拿是我的問題的感覺，過一會兒才幫我重做一隻
雞塊也沒有給糖醋醬，明明不是內用很忙碌的時間這樣的態度讓我覺得很受傷
顧客不能是澳客，但交易存在不愉快還是會讓人不願在上門的

間麥當勞位在中山高中壢交流道附近，地處交通要道，24小時營業，有得來速服務，也有麥咖啡 (McCafe) ，對南來北往用路人相當方便。該店為單層獨棟店面，不須上下樓梯，店內座位多，在內用餐相當舒適，不過附近停車較不方便。

分享我最近消費經驗，這家熱門我都外帶，人多所以會用自助點餐機來點餐，信用卡結完帳看明細但忘記加購購物袋，立馬再加點購物袋，所以我有兩個取餐號碼，怕櫃檯不知我還特別叮嚀我的這號碼的餐要放入這號碼的袋，我就在旁邊等跟看…

餐先一部份出，我立刻跟放餐點的服務生說，我有買袋請放在一起，對方說好就離開，我再等分享炸雞餐…，最後都出來啦，炸雞餐居然沒關盒就開口大展開攤在取餐檯，店員人轉身就離開啦（是要試吃嗎？），其間已走號好幾筆，我的還沒完成，已20分鐘，我就再走像前跟店員說，我的好了嗎？此盒炸雞就攤在那邊是我的嗎？對方看單號，說是，我再說那妳為何沒關盒我還有買塑膠袋，妳也沒給我呀？還有我的玉米濃湯哩？整個火就上來啦～但好脾氣的我已等20分，再生氣也沒用了，趕快回家吃漢堡消消氣，但要上來分享一下我的購物經驗，希望貴店家可以改進。