McDonald's / 麥當勞 楊梅埔心

經常騎車從龍潭凌雲國中穿過兩旁茂密樹林，樹蔭下感受陣陣清新空氣。
一路蜿蜒山路，山頂時駐足眺望遠方，
遠望著中央山脈石門山脈延綿無盡，
山腳下一個城市又一個城市。
我的家，想必就在其中！
片刻的停留，接下來就下坡路段。
山谷間防風環境，人們自然沿著道路落腳，形成聚落。
過了高速公路上的橋，就是楊梅市區，
習慣在這休息。
挑高的建築風格，陽光直透窗戶進來，
灑在高低變化的空間。

我時常買這家得來速早餐套餐, 飲料都選熱咖啡
每次店員都會用話術拐問說 "研磨的嗎? "
不清楚或腦弱的人一不小心又會被加錢

今天點餐時變本加厲說 "不好意思一般的沒了要等3-5分鐘"
我索性也同意等
結果開到取餐窗口中間短短可能一分鐘的時間咖啡卻是第一個拿給我的
漢堡跟薯餅反而後來.

記得一開始建立時，號稱全台灣最大的麥當當，不論停車或買東西都很方便，也有得來速，地點也非常非常便利，就在交流道旁，汽機車車位很多，停車都很便利，有消費能抵停車時數，所以選擇性很高。店內座位非常多，連地下室都有，也有親子休憩區，室內採光很舒服，很適合恰公或一般聚餐，挑高及空曠，讓人覺得很放鬆，學生也適合在此讀書與渡過下午時間。旁邊有愛買與其它店家，當然也有它的好朋友肯X基，讓你的餐點多樣選擇，機能性相對較高，也能讓全家有時間逛。

補po，昨日早上十一點多，點餐內用，但因小孩發燒急需就醫，那知櫃檯有對母女員工，女兒員工竟然吼我說，你可以一次講完嗎？但當時剛服務我的是男員工，我也很莫名，所以要她道歉，那知，當媽的員工竟嗆，那是我女兒，怎樣~還衝向我要打人，卻不知一旁客人都在看笑話了！
客人還跟我說，當媽的都那樣了，那也是那，女兒做錯媽媽教道歉卻還想爆力解決超傻眼的，母女倆都不道歉還害經理一直替她們道歉

為了一個免費的大麥克，讓我徹底對麥當勞失望，員工的反應都沒有錯，因為熟客卷是要在得來速才能換，只是我人都到點餐櫃檯了，有必要讓人再為了你們希望增加來客數的贈品，讓人再瞎忙一場嗎？
謝謝你們輕蔑的眼神，讓我打從心底感覺到自己的廉價，謝謝你們給人快樂的印象，卻讓我消費的很可笑

某樓張小姐 我在隔壁有看到您的態度也不是很好吧 當時人很多 他們店內員工已經不足了 您重複要裝餐點三四次 本來您就不是跟櫃檯那位小姐說要裝自己都說了 您是跟另一個櫃檯的男生說 她只是請您一次講完 這很合理 是您反應過度對她大聲罵什麼叫一次講完? 您怎麼沒打出來呢

身為楊梅人很喜歡來這裡，高速公路下來，肚子餓還能順道墊點肚子^^ 空間寬敞有隱匿感，不會覺得被打擾，讀書時也不錯的選擇（累了想換隔壁摩斯、KFC三家品質服務都不錯），身為麥胞放暑假想回來這裡（我的家鄉）做。

點了一個勁辣雞腿堡買一送一和一份大薯買一送一
櫃檯經理臉非常臭 出餐順序也過了兩號才輪到我們 重點是前面兩號的餐點 如果先給我們也是可以的話不懂做優惠還要看人臉色 看到一位老先生打翻餐點 櫃檯十幾個人看著他 也沒有馬上過去幫忙 這服務態度真的不知道在幹嘛的

得來速出包機率非常大，買雞塊沒附酸甜醬，玉米湯沒給湯匙，買飲料沒給吸管，麥香魚的醬打成麥香雞的醬，已經不是一兩次（我常常買），多到說不完，0800怎麼打都沒改善，買完得來速不能開走要停在路邊檢查，漢堡也要翻開來檢查

This McDonalds is special for it's building. There is a lower-ground-level garden in the center of the restaurant. The environment and atmosphere here is elegant, relaxing, and spacious. Nice to have meal with friends here. The only problem is they sometimes make mistakes of the items of meal, probably 10% of mistake percentage. So I suggest to check the items before you leaves, especially when you use the drive-through service.
很漂亮的麥當勞，建築物很有特色，佔地廣大，有用餐停車位，內用座位也很多，還有下凹式中庭花園，在這邊與好友用餐聊天非常不賴！ 可惜因為人流量比較大，店內環境有時候沒有辦法維持得非常乾淨，餐點給錯的機率也滿高的 (自己的經驗是大概來10次會有一次出錯) ，但整體來說這是我最喜歡的麥當勞。

有時遇到好店員，服務親切有禮，有時遇到糟糕店員，結帳還在跟旁邊的聊天，單子拿給你，轉身就走，從頭到尾沒半句服務用詞，我是不排斥被聾啞人士服務；但面對這樣的結帳櫃台，我寧願去環中東路的分店，至少我若看到不甘願的店員，我可選擇自助的點餐機，無須看店員臭臉。

超級扯，點現炸的薯條還看到胖胖的那個裝薯條的A員工對負責取餐的B員工說是誰要現炸的表情很不悅，B員工竟然也對著A說紅色 (意指我的衣服顏色) ，拜託我就在取餐櫃台聽到你們倆個你一言我一句的，真是誇張是不怕讓客人聽不見是嗎？我就站在你正前面好嗎! 我家住比較遠不行嗎？點現炸的有惹到你們嗎？這就是楊梅麥當勞店的優質服務! 我決定要打電話到總公司去投訴這兩個離譜員工。

昨天去買薯條買一送一，薯條全部沒有熟就算了
點餐小姐的服務也差到極點，剛開始看到我們用優惠券買東西臉色就不好看，如果真的是這樣子可以不要做優惠
做了優惠東西沒有熟，買回來也不能吃，小姐臉臭的可以也跩跩的，說實在另一家麥當勞服務都不你們這件還好一些 如果要走服務業就請拿出態度來，不然就不要做服務業，而且點餐小姐穿的制服還不是一般的工讀生穿的
好好檢討一下吧！
1份大薯條說貴也還好，重點是買了更本就不能吃
很無言

2019/03/07
晚上快12點的時候，去點得來速，然後「又」少給東西，繞回去結果說在交接班，要等10分鐘，然後回去拿，到拿到本來有點，發票也有打，店員卻沒給的冰炫風，總共花了20幾分鐘，只換來一句不好意思，什麼補償都沒有，是這樣處理問題的嗎？我沒發現的話，不就白花錢了，發現了也只是把已經買了的東西還我，然後一句不好意思打發人？過5分鐘回到家薯條都冷了，不過這店員處理問題的能力更讓人感到心寒。

服務可以！樓面人不會少！
忘記跟她說不用番茄醬，可是她給我兩包？
薯條：滿分，我已快夫完，因為要趁熱！份量正確！
雞塊：這個摺袋，滿分十分我給三分！其餘沒問題！
飲料：可樂少冰，正確！
漢堡：正常，不歪斜，沒啥可挑剔！
紙巾：數量正確！*4