元隆南崁服務廠 / NISSAN汽車(元隆南崁服務據點)

環境舒適，服務內容與時俱進，保養廠所有單位的人員專業及熱誠都讓人極爲滿意，這是我代表家裏3位車主在此保養廠為期將近20年的感想，尤其是負責車險出險業務的凌組長，其熱心的程度就好比將客戶當成家人看待一般的仔細負責；還有我一以來都很信賴的徐技師長，望聞問切的態度將我家三台車子都調校的很好；當然還有負責接待的郭組長，其服務精神及真誠關切協調更是令人激賞，若是有幸成為NISSAN車主，大力推薦南崁元隆，它一定會成為你（妳）愛車的好伙伴。

因為自己停車不小心把後擋風玻璃弄碎，原本很擔心這幾天上班交通會受到影響，沒想到Nissan南崁的專員和師傅很有效率且服務周到，讓我隔天就能牽車回家，特別感謝陳德政大哥的詳細解說與叮嚀，以及前台姐姐們的熱情服務，讓原本很生活很不便的爛事，順利地解決了！謝謝

回廠保養
南崁廠空間大、環境很舒適
人員服務親切且處理速度非常快
還有咖啡 飲料 電視 電腦可以使用
廠旁邊有展示中心可以看新車
以後還是會繼續回來這裡保養

停在停車格被撞 (後車門無法關) ，所以開回原廠修理，因為都不懂，修好後只檢查車門能不能開關，開回來第一個禮拜，後車門打不開（油壓桿壞掉），又開回原廠，原廠就說，你檢查好了開走，它們就不負責任。我只好開去別家車廠換鎖，之後又發現車會漏水，而且後車門也沒處好，裡面看起來還是‘’米米貓貓‘’

老婆定期進廠保養，技師打電話跟我老婆說車有問題，怠速會抖動，老婆傳估價內容給我看.

怠速抖動，檢查估價居然不是針對問題去報價，而是整個連帶的相關零件全部估價進去，不要把客戶當盤啊，說你們有多專業我也不相信！

結果我下班自己修，很扯！在這保養10多萬公里，這期間保養居然火星塞沒建議更換，只會每五千公里保養時灌水冷氣系統清潔、引擎防鏽之類的，真正該建議的確沒有！

最後我自己只換了新的火星塞車就好了，怠速就穩定了！

當客人是盤啊，整個連帶的零件全部估進去！如果你們10萬公里保養時有換火星塞，車會變這樣嗎？？？

汽車原廠保修，我用Nissan APP事先預約，有時沒指定服務專員，每回去服務人員待客都親切有禮；尤其指定 黃教童技師，他是年輕的老師父級，汽車保修專業細心，有問題時說明仔細清楚，值得嘉許大推！

上個月在這裡跟一位郭姓業務買車，他服務很親切也很專業的跟我介紹車子的配備及性能，讓我很安心在這裡購車，營業所的展示中心很漂亮環境舒適，是一次很愉快的購車經驗，而且以後在這裡保養也很方便，環境很舒適。

服務真的超好
保養人員素質高
至於銷售業代個人很推「陳弘敏」先生
即使只是保養隨意詢問汽車資訊
他還是很熱情的招呼解說
甚至給我很多關於汽車的一些小知識都讓我很受用️

68延長保固規矩多又沒什麼用
清水洗車愈洗愈髒，驗車當下就提出了還拿塊布擦更髒
全車吸塵服務也沒吸完
致電給客服 客服還表示這是正常的讓客人不用大驚小怪
這樣的服務我也是覺得很搞笑
客訴後續，廠主管有來電說明狀況，說明此次會協助補償，後續有問題也可以找他們處理
總公司的客服主管也有再來電，雖說要投訴才有回應 但還可以接受

12/14 更新給四顆星原因:
預約保養已經寫清楚 不檢查的事項, 最後還是造成後續困擾, 所以給四顆星
(給予滿意: 本人第一次前往保養, 從進入到結束, 接待專員與內部小姐該說明的該提醒地都有說明, 在休息區等待時, 內部人員都有不定時問其他客戶是否需要服務與餐點 (觀察到的), 因此給予滿意!)

來nissan南崁賞車，靜云服務專員非常細心講解車子的性能結構，試乘體驗過程，遇到問題都可以立即幫我們解惑 ，價格部分以及贈送的配件，都給的非常阿莎力！因應我需求的購車方式，幫我規劃了非常好的購車方案，真的是一個很為客戶著想的業務員～～～比起別家的真的好很多
最後購入我的新歡Kicks ～

第一次去nissan賞車，一開始女業務無論態度、專業度、親合度跟誠意都十分的好，講解車輛也很清楚，也"感覺"很站在消費者的立場的聊天，到試乘完及講解給她95分，最後她硬逼我們當天購車，遲遲不放人這點到現在都很不能理解，我才第一次到NISSAN賞車，第一次見到這個業務員，怎麼有人逼初次見面的人購車? 不斷追問我有什麼原因不今日購車、我說還要回家想想也一直說服、還一直問有什麼問題、說資金沒這麼快還一直說資金問題都可以貸款 (不是貸不貸款的問題吧.) 、對KICKS爬波表現沒有很滿意還問我常常爬山嗎? (哈囉就是會去山上阿) 、表明沒那麼快下決定還問我什麼星座. (所以哪個星座會當天下單?) ，說如果有需要會再聯絡她，她還說所以是哪一天. ，當下不放人真的讓我們兩個女生嚇傻了，賞車建立的95分瞬間歸為零分. 是因為六月底業務衝業績還有遇到新冠疫情才這樣逼迫客人嗎? 再缺業績也不能把壓力強壓在客人身上吧? 非常不好的賞車體驗.

這裡服務很好，裡面招待人員都很親切，不管要買車的或者是保養車的，介紹維修都非常好，裡面空間很大，可以好好的看車，非常舒服。Nissan Xtrail，370Z，R35，還有最期待的Altima. Juke，還有一台賣最好的跨界休旅，可以去看看. ！

說法不一服務專員說要收取車費 應車子有問題在至電接電話的組長說要來取車 跟她說上星期的專員說要收取車費她說她們從來沒有跟客人收過這費用 說法不一感覺非常差
該組長口氣很不好員工教育訓練要做好