宜蘭夢想森林親子民宿

過一個月無故被取消訂單！一星都無法代表我們的錯愕心情….

事情來龍去脈（文長）
我們是一群媽媽群組想找包棟，大家都各自找想要的民宿一起在群組討論。
10/13 由A媽咪找到這間並有前置詢問一些空房人數的問題，民宿line有告知只能16大人並且可以最多加到19位，我們也的確16位大人（只是有8-10位一歲左右嬰兒），因此我們去官網的系統點看看人數規定值，發現成人最多可以設定16人孩童忘了可以設定0還是3，但是嬰兒可以設定10，因此負責訂購的我本人也無懸念的直接下訂（因為大多數的民宿通常嬰兒都不太會計算）我們10/13訂房成功，也有收到訂房成功通知的e-mail

重點來了！！
10/13下訂的民宿，11/4才告知A小姐人數超定，取消我們的預定！（也不是通知我）我們群組一片譁然一致認為非常不合理

先不說房東完全一開始和A小姐討論的時候，就沒有提到嬰兒的部分

且第一：訂房網明確可以下訂的嬰兒的確可到10位（一般民宿嬰兒幾乎都不佔床因此我們認為這個設定沒有問題）

第二：為什麼當下他們收到系統成功通知，當下沒有反應不能接受這麼多嬰兒，甚至過了整整22天快一個月了才告知取消

我打電話給房東，房東理直氣壯的鬼打牆說一開始就說16人，又說什麼官網可以設定到10個嬰兒是訂房網問題，一下又說有發訂單確認信件（結果跟本是預定成功通知），房東的異常反應激烈，讓我們猜想是不是因為他們不小心重複把房賣給了別人，才急於找一些很瞎的理由，寧可被負評也要取消我們的預定

整個對話我都有錄音，過程我只問為什麼這麼晚取消、如何解決，看是不是可以嬰兒加錢還是幫我們無痛轉移到其他同業的房子，房東說不可能，他們老闆寧願那天空房不租給我們也不要多賺人數（這個態度妳才是老闆吧）………反正經過冗長的房東鬼打牆之後才終於冷靜的下來，隨便貼了幾個人數很多的民宿，也沒有要幫我們處理轉移訂房的事情….

臨時被取消，我們無心繼續吵架，即使最後房東退讓我們訂可能也是不愉快的交易，因此我們直接取消訂房，趕快去找其他間的民宿，不然聚會就要開天窗，搞到現在我才有時間在這裡寫評價….

Ps. 經過這次，剛剛發現房東已把訂房網的「嬰兒選人數功能」直接拉掉，傻眼！！

對了，我們的對話我全部都有錄下來，給群組的媽媽奇文共賞…. 另外我們後來訂到的包棟業者，聽到此事也覺得非常不可思議。（因為評價不能貼對話和錄音真可惜，只好用文字以表氣憤）

乾淨明亮、整潔溫馨的民宿
小朋友玩得很開心，長輩們也很舒適滿意
有任何問題老闆娘都會盡全力幫忙處理
除了有送小蛋糕之外退房時還送了小朋友小玩具
老闆娘幫忙拍大合照也很專業呦

不推，沒有網頁上的電動車可以玩，泳池髒髒的，水上面有蟲，池底有髒污（玩好擦乾身體癢癢的）室外的設施還好，沒有網頁上拍的漂亮，然後一樓監視器有3-4台，一直被監視感覺不舒服⋯⋯⋯沒有放鬆的感覺

目前提供早餐店早餐，不提供室內外拖鞋，熊貓跟吳伯毅不會來，但民宿有提供幾家會外送的商家
這是一家小朋友會樂不思蜀的地方，泳池，盪鞦韆，單槓，滑草，溜滑梯等，是可以整天待在裡面耍廢的好地方，其他評論跟大家說的都一樣，老闆夫妻都超好，整體環境維持也很整潔，下次有機會會再來的

非常愉快的住宿經驗！超大的客廳，大人們聚在長桌吃飯聊天，小孩們在旁邊的遊戲區玩耍，玩累了還可以唱歌、看書，都不會吵人。後方庭院有溜滑梯戲水池、2台電動車、大人小孩的腳踏車、滑草板、盪鞦韆、烤肉區，非常豐富，小孩在民宿內玩到不想出門，結果三天兩夜都待民宿內。老闆非常貼心，幫忙拍照時還有準備道具吸引小朋友，非常值得推薦的親子民宿，下次會再找朋友一起來住！

很棒的一個住宿體驗，家庭旅遊採包棟方式住宿，外觀顏色很搶眼，裡面溫馨舒適又有童趣，滿滿的書籍文青風，屋後泳池為山泉水，冰涼又舒暢，小孩大人都玩得很過癮，鞦韆有5個小朋友很夠用，簡易滑草也很好玩，烤肉也很過癮，房間明亮乾淨又舒適，每個房間風格不同，溜滑梯也不一樣，很用心的民宿，豐盛的早餐提供我們一天的活力開始，贈送自製的好吃蛋糕，謝謝你們的招待，推薦親子住宿的好地方喔！

疫情下尋求
小孩能獨立安全暢玩的空間
環境乾淨整潔
室內外設施多cp值高
小孩在哪都玩的很開心
熱情的老闆娘
非常值得再來

環境整潔乾淨，一進大廳就覺得舒適，老闆娘打了聲招呼，趕快帶我們到房間休息。
雖然房間沒有設施，老闆娘說宜蘭有好的空氣，就是要讓孩子們多在戶外跑跳，房間就是回歸到睡覺的地方，一樓有車子，廚具組，溜滑梯，還有ㄧ大片的書櫃，室外有泳池滑草還有盪鞦韆，小孩玩到都不想回家了。
早餐也是老闆親手料理的，豬排好嫩好吃，小孩的餐也是非常用心，早餐結束後，還有說故事搶答禮物的時間喲，這點真的是別的民宿沒有的。
小孩的沐浴乳也是非常天然的-兩個媽媽的品牌，淡淡的薰衣草香
老闆與老闆娘人和善親切，退房時還貼心的準備奶凍捲真的是滿載而歸。

很用心經營的民宿
進房間第一眼覺得很驚艷
各處貼心的設計，超符合媽媽的需求
譬如寬敞的室內空間、較高的插頭設計、邊角的防撞條、
嬰兒澡盆、沐浴玩具、寶寶洗髮精及沐浴乳、溫奶器、熱水器、消毒鍋…等
還會幫忙準備寶寶的副食品
店家展現無比的細心及貼心
住親子民宿最高興就是不需要趕景點趕行程
小孩就玩得不亦樂乎
配合宜蘭風光明媚的好天氣，利用店家提供的腳踏車在民宿附近漫遊
、在室外游泳池玩水消暑、玩電動車、或滑草
即使在室內也可以一邊悠閒享受店家提供的咖啡下午茶，
一邊看顧在旁玩耍的小鬼
真是媽媽夢想的日常生活……

乾淨明亮又溫暖，民宿老闆及老闆娘用心經營，早餐不同於一般吐司麵包，而是親自下廚準備，小孩吃的很開心，外面滑草也很棒，完全屢獲小孩的心，精彩的說故事還有禮物可拿，夫妻倆真的很棒，把客人當家人用心對待，現在還有秋冬補助，超級讚

多我一份評論沒差吧？但就是想說這間民宿真的太適合小孩來了！室內的健兒設施豐富，藏書閣的書五花八門；室外有小戲水池、滑草坪、盪鞦韆溜滑梯. 孩子在這裡玩一整天體力就耗盡，根本不需要拉車到其他景點放電，主人早上還會有說故事時間，比我們當爸媽自己說的還精彩，小孩聽得津津有味，爸媽也跟著學習如何最佳化說故事技巧這麼棒的民宿，五顆星都不夠。

我們慕名而來，續住2晚讓我們覺得當初的選擇非常正確！從一開始詢問日期到訂房我們有些變動，老闆娘都相當有耐心還給我們續住優惠。到當天因為車子有問題延誤入住時間，疲憊的進入館內，老闆娘不是先收錢，而是趕緊帶我們上樓休息讓我印象很深刻！老闆馬上給我們五個月大的妹妹準備很乾淨的室內推車，夫婦倆的細心和用心讓我們很感動，真的如大家評論一樣的完美，而我特別喜歡老闆娘的開朗幽默～

非常棒的一次旅遊！
設施很多 也很寬敞
孩子可以盡興的玩樂
泳池還有準備泳圈 脫水機 還有可以晾乾衣服的地方
老闆夫妻都親切又貼心
還非常懂孩子
還會送小禮物給小朋友
早餐很棒
之後還想再來住

老闆娘/老闆都非常親切！
環境打掃的很乾淨整潔，是個很舒適的親子名宿
民宿內有室內遊樂設施，溜滑梯、扮家家酒、滑步車，我家小孩很愛，早上一起床馬上牽著爸媽手說要下去玩。
戶外也有遊樂設施、盪鞦韆、游泳池、滑草地⋯可惜這次宜蘭行一直下雨沒有玩到
我家小朋友這次有做到戶外電動遙控車，玩的很開心
是一間值得推薦的好民宿️