蘇澳大飯店

我是凌晨三點半入住，夜班服務態度都很好，早上隔音超差九點多就聽到房務打掃走路很大聲講話很大聲關門敲門很大聲，十點多又聽到有位應該是男房務還是主管之類的說我們這間是三點的，但也沒聽到房務有變小聲說話，一個還在走廊喧嘩誰誰誰拿大毛小毛各一，一個誰誰誰幫我拿綠茶⋯我離退房時間還有六個小時就被吵起來了，我睡得很不好我心情很不好，既然隔音不好那是不是要加強員工培訓不要走廊還有在還有房客的門口一直說話啊～
我住712星期二入住房價1600
想說常常來朝陽漁港釣魚，這裡方便住宿旁邊又是釣具店，沒想到

8/8~8/9入住兩晚
離車站很近，走路約10分鐘即可到達
附早餐並且有很棒的景色可以邊吃邊欣賞
房間雖可感受到是老舊飯店改建，但還算舒適
惟清晨時間濕氣偏重，不曉得原因為何
整體入住經驗還是很好，價格也合理
下次造訪宜蘭還是會列為入住的優先選擇

硬體設施都不錯，但是隔音效果不佳，若遇到會吵的“鄰居”，那就要準備耳塞。。早上八點就被“認真”的清潔人員morning call, 講話聽的一清二楚，乒乒乓乓打掃聲，讓我知道清潔的很徹底。 飯店有停車場， 徒步走到蘇澳冷泉也不遠， 十分的便利。

715有裝免治馬桶卻故障無法使用，蓮蓬頭位置旁邊就有個插座，感覺有點危險，蓮蓬頭旋轉不易，蓮蓬頭架釘的位置又不靠正中，調整噴灑位置不太方便，門鎖開鎖時會卡卡的建議換一個，不過價格便宜，冷氣蠻冷的，停車場大，早餐不錯，還附設洗衣

結論：這是一間享有交通地利方便且價格適宜的飯店，但設備清潔（棉被、餐廳桌椅等）需要更用心。

以2000元的價格在連假期間入住飯店，房型擁有對外窗，因此通風還算不錯；浴室馬桶及浴缸等的清潔也尚可。

如果想要在南方澳遊玩水上活動（浮潛、游泳等），但又想要就近休息，則蘇澳大飯店會是個合適的選擇，特別是對承租機車的觀光客而言可以省去移動過程的不方便，這使得蘇澳大飯店所佔有的交通地利優勢是更明顯，且飯店旁便設有停車場，相當方便。

蘇澳大飯店另一個優勢是，該飯店九樓擁有非常遼闊的視野，能夠一望蘇澳港的景色。由於餐廳開放至晚上十點，因此能與同行友人、家人一起待在餐廳悠閒喝酒聊天、吃宵夜。

在服務方面，明顯地蘇澳大飯店仍有更進步的空間，不過這並非指責飯店員工在工作過程中不夠用心（事實上應對態度很友善），反而問題出現在管理層的決策不太合適，在於：（1）負責九樓餐廳清潔的人員並未將客人使用過後的餐桌清潔、擦拭，這使得隔天早上客人用餐時後的桌面都黏黏的（應為前晚客人飲食所造成）；（2）入房休息後，被單便與棉被分離（應是員工沒整理好），但是棉被肯定非常久沒有清洗曝曬，這使得客人的皮膚碰觸到久未清洗曝曬的棉被時馬上就造成接觸性過敏、非常癢且不舒服。

承上所述，負責飯店營運與管理的決策者，不應該只是讓員工只負責收垃圾，而應該要求用餐環境的整體清潔；另外，棉被也應該要增加清洗的次數與頻率，並且利用艷陽曝曬的方式抑制塵蟎的生長，而不是更換被單就了事。

整體而言，蘇澳大飯店是一間價格合適、地利交通方便的飯店，麻雀雖小五臟俱全，但是飯店經營管理的主管應當更用心、更仔細地增進服務的品質，而非得過且過；優秀的飯店員工（特別是負責白班的一位戴眼鏡、長頭髮的員工非常友善）值得更好的勞動報酬。

雖然飯店是屬於舊式的飯店，但是床很舒服，被子超軟（很想帶回家），有附早餐，說可以看海景，不過因為睡的太香，而錯過了早點的時間。他有專屬停車場，也很加分。走路去買晚餐或宵夜也不會太遠。有機會，願意在去住。

普通，就一般的老飯店。過年期間2980。

優點：寵物友善，廁所清潔水壓夠強，早餐自助式餐廳景觀好，咖啡不會太差，有專屬停車場。

缺點：隔音超差，樓上用水聲音超吵，隔壁講話聽的一清二楚，房間小空氣不好，床好似有塵蟎睡起來皮膚刺刺的，早餐時間工作人員在一旁掃地連灰塵一起吃了。