冒煙的石頭溫泉度假旅館

接待人員仔細介紹設施，不會太冷淡或是流於形式地客氣過頭，很喜歡她們恰到好處的態度。
湯屋清潔通風好，外面的風吹得進來。天花板有吊扇，葉片沒有灰塵。鏡子擦得超亮！
地面排水不錯，不太會積水
隔音好。假日前往時幾乎聽不見工作人員或其他房客的聲響（但其實是略有人流的）
*會附贈小點心和飲料

來台很多次, 疫情後過來再住一樣很好體驗, 來礁溪住都是住這間酒店, 因為很喜歡這邊的池子, 相較其他酒店來說池子都比其他酒店為大, 起碼可以進2-3個人都沒問題, 他們的早餐, 晚餐也很棒, 房間也清新跟礁溪的空氣一樣好, 最後不得不說, 櫃檯的服務真的很棒, 都會很關心客人住下來的感覺, 之後再來礁溪也會再住

非常棒的溫泉旅館！
服務人員很親切，服務也很周到，房間設計很棒，室內溫度/濕度控制得讓人很舒適。

硬體方面都在水準之上，有私人烤箱，還有露天淋浴、溫泉、冷泉，全都在自己的房間內，給住客享受設施也同擁有極佳的隱私。

雙人床很大很好睡，翻身完全不擔心打擾到熟睡的另一半，枕頭被子都很舒服。

最棒的是早餐，小小的溫泉旅館，擁有這樣高水準的早餐，食材非常新鮮美味！
光是早餐這一項就贏過許多星級飯店。

冒煙的石頭溫泉度假旅館，絕對是礁溪住宿首選！

位於湯圍溝旁邊，一出門就到，位置好，很方便。
服務沒話說，態度親切，說明清楚。
這次住宿501房間設置別緻雖然溫泉池就在房間，應該是夏天的關係，並沒有很多水氣，不會感到潮濕。

舒服的溫泉飯店，飯店服務人員態度非常好，有獨立溫泉、冷泉和烤箱，床位在樓中樓的上面獨立空間。

鄰近熱鬧的湯圍溝公園，很多名產店和宵夜，早餐把費小巧優秀，有鴨賞和蔥油餅當地美食！

推推~

透過訂房平台訂房，入住都會贈送下午茶券，下午茶是一人一份蛋糕和飲料，有多樣選擇供應。入住時間之前可以先來寄放行李，待可入住時間之後，即可進房。電梯上樓需要感應卡，也可以走樓梯。

整體建築相當特別，帶有粗獷的原始感，不論白天或晚上都相當有特色。各樓層的公共空間都蠻值得拍照。雙人房的空間蠻剛好，有小桌椅可供用餐時使用，電視頻道數量算普通，平常收看的頻道都有。浴廁的設計比較特別，是長形的空間，馬桶位於最裡面，淋浴蓮蓬頭在浴廁入口處，淋浴時需要注意，以免水流順著玻璃門流至門檻而流到外面腳踏墊，如果這個不便的設計能夠改善會更好。泡湯池蠻大，看起來可以四人一起泡湯，水量大，注水時間不會太長。

旅館旁邊就是湯圍溝公園的小夜市，附近很多吃的可以選擇。早餐是旅館的自助式早餐，有兩個用餐時間可供選擇，餐點選項不算多，但也能相當飽足。

這是第二次來泡湯了～
湯屋空間很寬敞。
最讚的是，今晚的櫃檯服務人員好貼心，非常熱心協助我們停車。從小細節就能深刻感受對於服務的熱情。
已成為我們礁溪泡湯的首選

透過訂房網站還有贈送下午茶兌換券 有蛋糕 有飲料
房間超舒適 溫泉超舒適
還有贈可以帶走的拖鞋 備品是高級貨歐舒丹
防疫期間 早餐直接幫你送進房間 上樓送餐前還會先致電 很貼心的服務

跟老公在冷冷的天，去宜蘭泡溫泉
沒有想到的是，居然有免費的飲品跟蛋糕！！
超級貼心耶，第一次泡溫泉，讓我覺得有溫暖
空間對我來說蠻大的，用的盥洗用品也很好
整個感覺很高級，下次還會再去

這次住的房型是602號
戶外的露天溫泉. 冷泉及三溫暖
整片的透明玻璃 還有樓中樓設計
整個超級美的～
下午還有免費的下午茶可以享用

除了搖椅有一點點灰塵之外
其他都還蠻乾淨的
這一點希望可以改善. 畢竟價位不低

隔天男友剛好生日
退房的時候櫃檯還很貼心送了一個小禮物
整體的住宿感受是很棒的
有機會一定會二訪

幫先生訂房+先生單人住宿體驗的回饋

房間：602 觀月雙人套房（樓中樓）

臨時收到先生請託幫忙尋找礁溪溫泉旅館，查詢網路上許多評價後，先致電給旅館詢問過後才下訂，整體經驗很好，分述如下：
1. 服務人員專業且態度優異，下訂前有先行致電詢問（因為訂房網站沒有看到一泊二食等選項及停車位位置/限高），服務人員回覆專業、資訊清晰透明（價位和組合及入住人數隨平假日有落差，實際請自行詢問。停車場在室外，露營車可以停放）。而後透過訂房網站訂好，再次致電確認，也告知確認收到訂房資訊、並先行保留停車位、確認大致入住時間（好像是要準備下午茶）。
2. 房間隔音效果很好，在走廊時能聽到隔壁房的嬉鬧聲，但是進房關門後，完全沒有聽到，整段住宿時間，房間內都很安靜。
3. 無菸味。
4. 房間不潮濕，沒有多數溫泉旅館會出現的潮濕甚至發霉問題。晚上洗澡泡湯完，開上潮濕機，隔天早上八點睡醒時，一樓整間浴室已全乾。
5. 泡湯設備乾淨齊全，房間內有兩個泡湯浴缸（其中一個似乎是冷水池做三溫暖用的，但沒有使用）和烤箱（也沒使用），可以在房間內做三溫暖好好放鬆。
6. 此房型採光很好，雖然在市區需保有隱密性，卻也沒犧牲採光，這間房設計很不錯。
7. 床很好睡，有支撐性（或人家說的偏硬）。多數飯店旅館的床偏軟，支撐性不足，剛躺下去雖然好像很有包覆感，但睡過容易腰酸背痛。這是先生許多住宿經驗中印象最好的床，特地跟我強調他一覺到天亮且睡醒精神很好、無腰酸背痛。（如果業者看到，可否方便提供床墊品牌款式，我們真心想換購同一款床墊）
8. 早餐豐盛且新鮮乾淨。（釣魚人搞到晚上才抵達，一辦理完入住手續又跑出去聚餐，無法分享下午茶和晚餐的心得）

先生是比較務實的中年人，這間房型的價位可能對單人住宿者會偏高，基於以上的優點，他難得對我說以後來礁溪旅遊都可以選擇這間旅館，親友的經濟預算允許者，他也會推薦之。

PS: 不喜歡爬樓梯、有長輩腿腳不好不適合爬樓梯者，602和類似樓中樓房型，建議請勿選訂。

因緣際會跟朋友一起來這家住六人房，房內為樓中樓設計，有房內的溫泉池以及蒸氣室，還可以請店員將戶外傘收起，可以一起享受美好的夜晚星空，聊天泡茶也很適合，也適合在樓下買個串燒搭配酒，很有氣氛。房內的沐浴用品是大品牌歐舒丹的！用了超開心，還有身體乳可以抹，房內也有飯店準備的小點心手工餅乾以及水果，很大方～
飯店的早餐也很讚，選擇很多，也有水果，個人覺得很加分。
個人覺得他的床跟棉被都很好睡，空間也很大，推薦！值得再次入住！

太讚了
整個建築造型新穎
內部乾淨高雅

門口可以停車
房間乾淨舒適
浴池因有一層階梯
不能完全伸展
但浴池很大
整個舒適度還是很足

泡完熱熱的湯後退房
還送飲品和甜點
簡直完美

空間很大，有電視可以邊泡邊看，沙發感的躺椅蠻舒服的，有附毛巾、浴巾，雖然只是湯屋但還有附洗漱用品很不錯，清潔用品是歐舒丹的，湯屋內有附瓶裝水，泡完到大廳退房後還可以享用蛋糕和茶水，星期五傍晚90分鐘1080$，店前面就可以停車很方便，下次還會想特地來，很推薦！

第一，業者回覆gmail的速度相當快速。而且也不厭其煩的跟顧客解釋清楚湯屋的價格及注意事項。服務態度沒話說。
其他消費者可以放心。

第二，來到這家溫泉會館的時候覺得很舒服，也不會有壓迫感或異味。櫃檯服務人員服務態度很好，也很親切。

第三，湯屋裡面相當大，以$980的價格我覺得物超所值。設備也非常齊全，浴缸很大，容量兩個大人絕對沒問題。

第四，泡完澡後還有附贈果汁 (或咖啡) 及小蛋糕，覺得實在貼心。

最後要謝謝所有的服務人員，還有打掃的員工。

以後有機會一定會再來的！

湯屋空間算滿大的
備品足夠
還有電視可以邊看邊泡湯
湯池也算大的
熱水很快就有
只是池子比較大放水要等一下
門口有五六個停車位但空間小一點大車稍微不好停
泡完湯還有蛋糕和果汁或咖啡可以喝
整體覺得滿好的

目前有優惠活動湯屋平日890起 假日980起
都可以用90分鐘

當天去並沒有碰到其他評論說的服務不好
覺得服務還不錯
防疫期間也都會先幫客人量體溫酒精消毒
服務人員口罩也都戴好戴滿

我滿意～～～️

房間超大還有陽台
+ 湯屋溫泉一冷一熱池️

Minibar免費可樂雪碧
兩罐餅乾、一堆水果、西雅圖茶包咖啡
床很舒服睡很好
豐富早餐、咖啡還現沖

櫃檯親切又可愛
除了介紹車行、保管行李之外
還把我們都拍的很美

#冒煙的石頭很棒！
#只是跟司機說我要去冒煙的石頭他會笑！！

六樓頂樓的四人房超舒服，房間很大而且非常乾淨。半戶外的溫泉有熱池、冷池還有小小烤箱，很適合全家大小或是一群好友來泡湯，而且個人覺得隔音超好，旅館地點很方便，就在熱鬧的大街旁，入住時卻完全聽不到任何一點噪音！

入房時還有親切的服務人員帶我們進房，介紹房內設備和溫泉使用方式～～備品也很貼心，提供歐舒丹的沐浴用品、有女生專用備品包，還準備了可以帶走的可愛夾腳拖！住一晚印象滿分超級推

之前都是來泡湯屋，感覺很棒！這次有機會安排住宿，飯店人員服務佳～房間乾淨、備品齊全，舒服的泡湯，附贈迎賓點心、下午茶跟自助式早餐都在水準上，地理位置在熱鬧的湯圍溝旁，逛完能很快回飯店休息，非常便利！

純屬個人意見
我是去吃竹創意料理（1200/1000元）的無菜單料理，非常普通。料理兩個幾乎一樣，差別多跟少而已，主餐牛肉塊（一個六塊一個五塊）櫻花蝦炒飯（一個大碗一個小碗）。看到只有傻眼！結帳時，原本先轉帳的訂金（不能退回轉刷卡）只能刷剩下尾款！不就是訂金嗎？為何不能全額改刷卡？
個人不會推薦！純屬個人認為！僅供參考！