12MINI經典即享鍋-高雄裕誠店

出單錯誤. 時間延遲40分！！！
（原來是人員搞錯單）明顯sop出問題
12MINI快煮鍋
聯絡店家
下午6: 15
17
MINI
領餐號碼
取餐方式
取餐時間
訂單金額
12MINI (高雄裕誠)
餐點準備中
預計取餐時間為18: 45
訂單已確認, 在幫你準備餐點囉!
如有任何問題, 請直接聯絡店家進行確認
000499~00502
自取
11/19 18: 45
$827
請出示掃描進行取餐
訂留主情
隨時迷你美味你

小火鍋的料內容有點少。
店內免費提供紅茶，個人不是很喜歡紅茶的口感；
點餐SOP有點卡卡，要先找座位掃座位上的QR code, 然後再以點完後出現的QR code 到櫃臺付款，拿傳呼機待通知去櫃檯取餐。
即然都要客人跑來跑去，又何必一定要刷座位上的QR code? 只要能進入點餐系統即可以了吧！
甚至在排隊時，就可以先進去點餐系統選擇，排到時就可以直接付款了。
付款只接受line pay ＆現金，有點少。

今天6／9（五）過去用餐，遇見貴公司最暖心，最棒，最好的女孩收銀小姐〔陳家欣〕，貴公司很有福氣，擁有這個聰慧，伶俐，貼心，以客為尊的超級好女孩，專業也一級水準，因為她，貴公司值得5顆星，希望給予嘉獎，因為她，我會實際去消費，非常感謝貴公司，以及〔陳家欣〕小姐，我今天真有福報，致上12萬分謝意。

點了爆薑麻油鍋 就是想要品嚐暖暖的麻油湯
但餐點趕不出來也不取消訂單硬接
匆忙出鍋連蓋子等沒蓋好
加費的湯底就這樣全部漏光光
剛剛好能讓我喝個兩三湯匙 服務真是有夠好

這是一個很糟的商品！$180的素食菇菇鍋 料寒酸的領人生氣 跟網站上的照片一比 （當然照片只能參考）但是你們能參考的料也太少了吧！ 跟本是抗人的照騙！幾乎都是三餐外食的生活 看到你們這個餐 吃了都覺得是在侮蔑自己的智商，物價貴能認同 ，但對於貴店賣出來這樣的商品 ……是在侮辱消費者嗎？

外帶南瓜起司鍋跟起司奶奶鍋，使用肚肚找美食先預訂餐點，接著驅車前往店面取餐，發票可以存在載具。餐點部份，豬肉跟雞肉都不錯，而副食部份選擇了銷魂滷肉飯。另外，可以依照個人喜好配菜部份可以選擇火鍋料或青菜二選一，如果覺得有不足部份也可以再加點。而湯頭部份覺得還不錯，雖然火鍋跟一般平價連鎖小火鍋店的價格比起來稍貴一點，但是在可以接受範圍。

附近機車可以找一下就有位子停了！
店內用餐空間非常大、座位很多
紅茶自取（喝到飽！）
有漿類（火鍋料類）和菇類（香菇、菜等等）可以選擇！我覺得這樣超棒的！
湯頭也很鮮美！
服務非常棒

️是自助取餐、餐後要端至回收餐盤處

和友人點了兩份
吃得非常飽（裡面的料非常多！）
不過高麗菜還很硬（平常喜歡吃爛爛的高麗菜）
覺得是CP值滿高的迷你火鍋️

今天點了外帶 點了漿漿好
完全沒加到！只有ㄧ兩顆丸子
肉不到4片 還都是碎肉 豆腐ㄧ塊南瓜一塊 青菜ㄧ點
根本沒什麼料 加到200塊結果幾乎都是湯
也太坑了吧！！下次不會再來買
真的是吃到ㄧ肚子的火！把錢拿去吃三媽都比你們好！

12/4晚間8點40分左右，至該店外帶兩份經典原味鍋，其中漿漿好搭配牛肉、菜菜好搭配雞肉，然後副食要韓國泡麵，在點餐前還有跟店員再三確認餐點搭配（因為當中有人不吃牛），且還說湯麵要分開，店員還說湯麵本來就是分開的。結果餐點外帶回家後才發現，搭配的東西完全相反，然後加價的韓國泡麵變成白飯⋯是不是要這麼誇張，整個用餐心情完全被打壞！

今天點外送平台
5: 20訂餐 6: 30還在備餐⋯
真的太久了 我快餓死了！！
看到很多評論都有說到這個問題
依舊沒有改善⋯
之前還現場吃客人非常多
這都是可以等⋯但一個小時多真的太久了
如果忙不過來
就不要開平台了?

火鍋真的好吃
但等那麼久心真的很累⋯
辛苦你們了⋯

店家重視客戶有改善，修正星數

好吃，但是近幾次外帶出錯率也太高，點三次，三次都有問題，第一次副餐沒給白飯，第二次沒給紅茶，第三次也就這次最扯，我點孜然鍋結果打開是原味鍋.

110.11.14

已有多次來用餐了

食材新鮮，現點現做
有分兩種鍋底「菜菜好」&「漿漿好」
採自助式方式，
平價消費，好吃
用餐環境舒服乾淨，
雖很忙人員服務都很親切

用餐尖峰時段來，就必須等等等囉

內用點了剝皮辣椒（牛）及起司牛奶（豬），湯頭食材整體味道還不錯～以下小小建議如能改善會更好

1. 內用座位太擁擠，有點壓迫感，且因為是採自助式，希望能規劃動線，才不會讓前往取餐、飲料區、醬料區、餐盤區的客人都打結在一起，
2. 座位沒有放置包包的地方，加上座位狹窄，只能背在身上吃，不是那麼舒服
3. 醬料的碟子建議可以換深一點的
4. 餐具（湯匙、杯子）有的看起來不是很乾淨
5. 玉米真的不是很美味

方便快速的一鍋煮好的火鍋的概念，一樣王品旗下如果你有吃過石二鍋那可以說雖呈現方式不同但湯底、肉品尤其雪花牛的用料、調味都是幾乎一樣的，各式風味湯底應是一樣的基底湯底去加入各該調料煮的不是分開的風味不算明確，層次感一般，但以此定位來看 (<快煮) 也算夠好吃，東西整體尚算不錯 雪花牛肉品質夠格算便宜好吃有合格程度的牛味油香和嫩度的肉品，其餘菜料則中規中矩，價格以此品質來說CP可以，剝皮辣椒湯底不錯 可以小推一下 沒有辣椒本人而是剁碎加入其中，入口微辣和清甜的風味好喝開胃。
不過也抱怨一下雖然是應是個例但有一次番茄湯頭不番茄味道有點寡淡也罷，但裡面的菜非常明顯的不夠熟，高麗菜和玉米等料嚐的到生蔬菜味，口感也還是有點硬硬的，那次體驗就很差有感到扣分，煮的時間的把控和品管有待加強 這點讓我覺得只能給個中等評價畢竟這裡不像它的親兄弟石二鍋那樣熟度不夠再煮一下就好。

從Uber eats上點的～～
送來時還熱騰騰的、份量很足！
味道也是我喜歡的

疫情期間比較敏感
還會附上烹煮人員的姓名和當日測量體溫

還不錯

今天用Uber eat 訂餐，餐點正在路上，但是. 其實我晚上6點20分就下單了，一直等到8點還沒出餐，打電話過去，店家才說正準備出餐. 雖然店家有道歉，但還是建議，顛峰時間還是別訂這家外送～

內用的飲料杯看起來很不乾淨，很多水痕一點一點的就算了，加了紅茶還看到漂浮物? 碰嘴喝還蠻可怕的!
內用是沒有收服務費都是自助的，但是設計動線並沒有很好，很擠，再端火鍋很有可能撞到其他人或是店員，醬料區還算衛生戴手套的，避免過多接觸。
火鍋水準還可以，希望改善動線跟杯子衛生這塊能改善!

12MINI快煮鍋_高雄市左營區裕誠路455-1號（第10家分店）
營業時間：11: 00-22: 30
用餐採自助式：點餐、取餐（依號碼取）用完餐須將餐具收到回收區。（裕誠店內空間不大）
12MINI 主打的是平價單人獨享鍋，一人一鍋現點現做，王品瞄準的對象也包含學生及上班族，吃鍋不用自己煮還能外帶。
吃完的感覺：湯頭好喝，可是鍋物不多，價位與王品旗下石二鍋差不多（石二鍋料較多）。
停車問題：機車停門口周圍，汽車須停較遠停車場。

Ig: up_food1292

9種選擇～百元小火鍋️
鍋料還能選菜菜好 / 漿漿好
（差在火鍋料）

我都換菜菜好～
整個份量算頗多
湯頭味道都可以
以小火鍋量來說很不錯

外帶沙茶鍋湯頭應該是原味
會付沙茶醬包自行加入。
（內用我就不曉得嘍）
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#小紅蕃茄鍋 $155
#功夫沙茶鍋 $155

我的天啊…叫uber eat 等了一個小時多了還沒開始做我的餐 抵達時間無限延長 應該是都先出餐給現場客人了吧…不想出外送就把平台關掉啊… 看了其他人評論也有一樣的狀況 評論回覆也只會給一些官方回答 說會反應給餐廳調整 但根本就沒有改進 真的是王品旗下最爛的品牌