Senao International / 神腦數位 高雄巨蛋 Apple 授權維修中心

絕對不要到這裡維修檢測
完全把客人當盤子

我的 Macbook 螢幕顯示不穩定
隨便看看直接報價換螢幕的價格
結果明明就是 LCD 排線出問題，根本不用換螢幕
你們的工程師真的會檢測嗎？

Unfriendly and helpless service. It sucks. All the recipients do the routine jobs and won't give any little more help. There is no progress without comparison. Generally, the service of Senao around Taiwan is not satisfied, especially in Kaohsiung, but I have no idea where I can get my iPhone repaired with warranty. I thought it probably is the most disadvantage of using Apple-related products.

前幾天拿AIR PODS 送修，今天麻煩朋友抽空去領回，當時櫃台服務員只有一人，但等了25分後，朋友開口問還要等多久？ 當下才又從櫃台後方叫了另一名服務人員，朋友覺得很傻眼。想問既然服務員有空，為何還讓客人等那麼久？不知道時間很寶貴嗎！

來這間神腦記得來看一下評價。

就已經跟櫃台小姐說我只有這隻手機了，請盡快完修。因為我手機留在你這裡，你也聯絡不到我，所以我們約定我兩小時後回來取件。我沒手機就也只能在外面的車上用電腦做些文書工作。

兩小時後，紮紮實實的兩小時後，告訴我沒有電池可以換。

我相信大家的修養都比我好，不像我會在這裡留下這樣的評價。如果你是一個重視時間的人，而你知道了這個有著低劣管理能力的維修站，你就不會來到這個地方把自己的時間丟到水裡。

更新：提供大家一個換原廠電池的好去處-燦坤3C自由店。更換iPhone 7 Plus電池，用的是Apple官方網站上面公佈的價格$1590。神腦要價$1890，等兩個小時還換不到（我的經驗）。

拿個iphone去修理 裏頭服務小姐態度怎麼可以差成這樣 一副無所謂的樣子 不可以問重複喔 因為櫃檯小姐會跟您說剛剛已經問過了 （有接睫毛的小姐 就是在說妳 希望不要在職業倦怠了 客人好無辜啊?

前天根據蘋果的螢幕招回計畫送修了一天MacBook Pro 13 with Touch Bar。修完之後螢幕好了，但我的Touch Bar 完全不能用，櫃台人員堅持說是他們沒有動到，還說如果是硬體問題的話有維修費用。之後後面的維修人員說可以先幫我檢查是不是然體的問題。結果還要再跑一趟。雖然之後有解決但還是有點小小不滿意。

Macbook軟體更新問題，要取消更新遇到問題，現場詢問得到是硬體問題要更換零件，無法停止更新，沒辦法協助處理。
後續自行和官方網站的線上顧問詢問卻得到解決方式。
對這間門市人員的專業性充滿疑慮。

服务态度冷淡，我手机是xs max手机前后玻璃碎了，他们建议我换一台新机。说是原厂出来的，轻硬件都不会被使用过，后面发现是回收机，花了我两万多，我原本的手机要收回去，我原本手机才用半年，感觉被骗了

來更換電池，可能因為這家店很忙碌，人員的服務態度就是屬於制式的那種禮貌，但是遇到很盧問題很多的客人還是很有耐心在解說（制式），但好像不會主動多說明什麼，就像我換完電池，我沒問保固多久，他們也沒主動說，所以. 我依然不知道保固是多久. 。

Front desk staffs are very friendly, professional and patient. They did very good jobs for past few months based on my personal experience.

櫃檯人員專業度極差
工程師比民間維修手機還沒專業
維修手機遇到人潮問題還被回應你不只有在這裡可以維修啊！想請問一下如果你手機都在同一個地方維修又反覆出現狀況你會到處去修理嗎？

完全就是一個沒有專業度又會推卸責任的維修中心
自己專業度差就算了還要批評民間維修店家
所一般民間維修中心做到了你們做不到！！！！

大雷店！！我和朋友在這裡換完電池後，兩支原本完好的手機都出問題！！朋友的6s plus換完電池後鏡頭壞了，店家的說法是換電池不會動到鏡頭，所以不關他們的事，朋友自認倒楣。
我的手機是7 plus，使用兩年，狀態極好。在官網預約到的時段正好就是這間店，朋友有切身之痛，勸我不要在這裡換，因為預約不到其他店家，心想不會這麼倒楣吧？所以還是來了，我的電池健康度86%，原先有點猶豫要不要換，櫃檯小姐說有人的電池健康度將近100%也換，我腦波弱就. 換完果然悲劇發生！！以往秒感應的Apple pay再也無法感應，螢幕和手機背上的蘋果標誌都有刮痕，刮痕就算了，但換電池後，原本好好的手機NFC故障導致無法使用Apple pay或Line pay，我無法接受！！拿去店裡測試，得到一樣的官方說法，「換電池不會動到主機板」，所以又不關他們的事，爆傻眼！！維修後有任何損傷都與店家無關，消費者只能自認倒楣嗎？

流程很有事。改成收維修件只收到7點、一大堆人也一直先給取件的先取、讓要送維修件的一直等、等到鐵門關下來裡面全部都是送維修件的人。
櫃檯窗口永遠只有2位. 也不增派人手消化、真是辛苦那2位小姐了。